陽光訊（記者 張偉）在寶雞市第二人民醫(yī)院內分泌科，一本原本用于收集患者意見與建議的意見簿，悄然間已被無數真摯的感謝與由衷的贊美所環(huán)繞，儼然成了一本記錄醫(yī)患溫情的“暖心冊”。患者們用最質樸的文字，一筆一劃地勾勒出對護理團隊優(yōu)質服務的認可與感激，讓這個“明星護理單元”的溫暖故事，在字里行間緩緩流淌，溫暖著每一個讀到它的人。

暖心護理抵人心 溫情守護愛相伴

主管護師范麗麗是“暖心冊”高頻名字，患者稱她“親人護士”。糖尿病患者王阿姨初次面對胰島素針劑時緊張手抖，范麗麗如女兒般握住她的手，柔聲安慰并演示注射步驟，指導部位、教其操作，叮囑記錄血糖和注射時間。查房時她總到王阿姨床邊噓寒問暖，其專業(yè)貼心的服務為“明星護理單元”增添溫情。

“暖心冊”閃光名字還有虎曉燕醫(yī)生和護士袁亞芳、李菲、張少利、李亭丹、鳳一涵等。她們是患者心中的健康守護者，以精湛技術緩解病痛，真誠溝通撫平焦慮，將細心融入每次輸液、監(jiān)測和宣教。

護士王銳被患者稱為“扎針小能手”。面對血管條件差或緊張的患者，她專注穩(wěn)準，“一針見血”減輕痛苦。講解藥物用法時，她耐心細致，確保患者聽明白、記牢固。范潤青護士被贊“熱心腸”，患者對其“有求必應”的熱情和專業(yè)干練豎起大拇指。無論深夜送水或協(xié)助行動不便者，她總能第一時間出現(xiàn)，高效解決問題。

意見簿上，還有許多未曾留下姓名的“白衣天使”。她們或許是在清晨第一縷陽光照進病房時，就開始忙碌的身影；或許是在患者輾轉難眠時，輕聲安撫的那一個；又或許是默默幫行動不便的患者接來一杯熱水，順手整理好床頭柜的那一位。她們“問寒問暖”的聲音、“協(xié)助接水送餐”的身影，于細微之處傳遞著最純粹的善意與優(yōu)質的護理。即便姓名未曾被一一記錄，但這份如春風化雨般的關懷，早已深深扎根在患者的記憶深處，成為他們康復之路上最溫暖的底色。

“暖心冊”既是信任與托付更是護患之間心與心的真誠交流

這些滿紙贊揚的留言，不僅僅是對內分泌腎病科護理團隊優(yōu)質護理、細心服務的肯定，更是對“明星護理單元”建設成果最有力的見證。這本特殊的“暖心冊”，記錄的不僅是文字，更是一份份沉甸甸的信任與托付，是護患之間心與心的真誠交流。