近日，杭州推出全國首個(gè)國際游客離境退稅“一鍵退稅”服務(wù)，最快2分鐘即可退稅到賬，具體操作步驟一起來看↓↓

最快2分鐘

全國首個(gè)“一鍵退稅”服務(wù)在杭州落地

8月29日，杭州市文化廣電旅游局、杭州市稅務(wù)局、杭州市商務(wù)局等單位聯(lián)合推出全國首個(gè)離境退稅“一鍵退稅”快速退稅服務(wù)，現(xiàn)場辦理退稅從年初至少20分鐘壓縮到最快2分鐘。預(yù)計(jì)年底將在杭州全面鋪開。

這是響應(yīng)商務(wù)部等6部門關(guān)于優(yōu)化離境退稅政策、擴(kuò)大入境消費(fèi)的具體行動，也是對“杭州打造數(shù)字文旅第一城”的積極響應(yīng)，通過進(jìn)一步優(yōu)化退稅鏈路，極大地提升全球游客入境消費(fèi)退稅體驗(yàn)，助力杭州打造國際消費(fèi)名城。

杭州堅(jiān)持“智慧+便捷”理念，推出“一鍵退稅”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅客自助申請、商戶一鍵開單、業(yè)務(wù)自動流轉(zhuǎn)。入境游客在購買商品后，3步即可完成退稅：

首先，解鎖手機(jī)“碰一下”退稅臺卡，即可喚起“支付寶入境人士退稅”小程序；

然后，填寫出入境時(shí)間等信息并展示退稅碼；

最后，一鍵辦理支付寶預(yù)授權(quán)，退稅款隨后即秒到其支付寶賬戶。

同時(shí)，這一創(chuàng)新的退稅服務(wù)也極大簡化了商家側(cè)的操作。相較之前的商家需手工錄入護(hù)照信息（姓名、證件號、國籍等）作為發(fā)票抬頭，逐一輸入商品編碼、單價(jià)、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息，辦理時(shí)間大幅壓縮。

全國首個(gè)離境退稅“一鍵退稅”服務(wù)的推出，突出體現(xiàn)了三大亮點(diǎn)。

一是退稅時(shí)間最快2分鐘。普通境外旅客的首次退稅辦理時(shí)間能夠從現(xiàn)在的7-10分鐘再縮短一半，在熟練操作后，能夠?qū)崿F(xiàn)最快2分鐘退稅。

二是實(shí)現(xiàn)了“支付即開票”。借助支付寶企業(yè)碼的能力及國家稅務(wù)總局的“樂企”平臺聯(lián)用服務(wù)，上線了“支付即開票”的新功能，同時(shí)也支持支付寶線上預(yù)授權(quán)，實(shí)現(xiàn)離境退稅全鏈路智能線上化升級。

三是兼容其他支付方式。支付寶“一鍵退稅”快速退稅系統(tǒng)還支持入境旅客使用信用卡、現(xiàn)金、微信支付的離境退稅業(yè)務(wù)辦理，支持商家在電腦端支付寶工具中輕點(diǎn)“一鍵錄入”即可生成離境退稅申請單，極大提升了入境旅客的購物消費(fèi)退稅體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

“我非常喜歡杭州，這座城市是詩情畫意跟先進(jìn)科技完美結(jié)合，現(xiàn)在用支付寶‘碰一下’就能絲滑退稅，這是我去了那么多國家旅行和退稅后遇到的最好的退稅服務(wù)，很先進(jìn)很方便！”來自墨西哥的Andrea在萬事利買了一條絲巾，體驗(yàn)杭州退稅速度后贊不絕口。她表示，自己常跟國際友人推薦來中國旅行，免簽很方便，退稅超便捷，下載支付寶App后就可以暢游暢買。

墨西哥姑娘Andrea在杭州萬事利用“支付寶碰一下”2分鐘完成退稅

增加了785.7%

杭州這項(xiàng)服務(wù)越來越便利

目前，杭州正在全面推進(jìn)入境游全鏈條便利化“一件事”改革，包括入境來浙便利化“一站辦理”、通信出行便利化“一卡通達(dá)”、支付服務(wù)便利化“一路暢通”、外賓住宿便利化“一碰入住”、游線選擇便利化“一鍵生成”、咨詢講解便利化“一路伴游”、行李運(yùn)送便利化“一達(dá)三通”和離境退稅便利化“一買退稅”共“八個(gè)一”改革事項(xiàng)，杭州也整合包裝推出了“AI Hangzhou輕松游”服務(wù)品牌。

今年，優(yōu)化離境退稅服務(wù)，提升入境消費(fèi)和體驗(yàn)，促進(jìn)國際消費(fèi)中心城市建設(shè)是重點(diǎn)工作之一，開創(chuàng)了離境退稅服務(wù)的新局面。

一是離境退稅商店數(shù)量及銷售額增長迅速。目前，已有離境退稅商店267家，比去年增加了126.3%，今年以來離境退稅銷售額為去年同期2.23倍；其中“即買即退”商店124家，較去年增加了785.7%。

二是退稅便利化有了極大提升。退稅辦理的時(shí)間由年初的15-20分鐘，通過發(fā)票自動錄入和退稅申請單與承諾書“合二為一”，將退稅時(shí)間壓縮到7-10分鐘，這次推出“一鍵退稅”再壓縮一半，最快能實(shí)現(xiàn)2分鐘辦理；“即買即退”的離境口岸由杭州蕭山機(jī)場一地?cái)U(kuò)大至杭州及寧波櫟社機(jī)場、溫州龍灣機(jī)場、舟山普陀山機(jī)場四地。

三是杭產(chǎn)品份額擴(kuò)大。在杭州大廈設(shè)立了杭州科技新特產(chǎn)專區(qū)，在解百設(shè)立了“杭產(chǎn)好物”銷售專區(qū)，遴選了1100款杭產(chǎn)品上架離境退稅商店。

四是推出優(yōu)享“即買即退”惠企政策。涵蓋4個(gè)獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目，包括新增網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備補(bǔ)貼、離境退稅增量獎(jiǎng)勵(lì)等，旨在擴(kuò)大企業(yè)參與度，提升離境退稅商店積極性。

五是購物旅游產(chǎn)品打造初顯成效。打造了錢江新城-砂之船、河坊街-11家離境退稅商店集群、西湖-銀泰IN77等一批集合城市觀光與購物旅游相結(jié)合的產(chǎn)品，廣受境外團(tuán)隊(duì)歡迎，已接待入境旅游團(tuán)隊(duì)9338人次。

來 源 ：杭州發(fā)布

編輯：葉璐

一審：陳雷； 二審：鄭媛；三 審：于海濤

終審：金波

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