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真正的情緒管理,不是管理情緒,而是管理念頭

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我今年去上過一個課,課上老師就在問說改變?nèi)松氖鞘裁矗?/p>

很多人會覺得改變?nèi)松氖悄敲匆粌杉卮蟮氖?,其?shí)不是,重大的事情發(fā)生的幾率太小了,改變?nèi)松氖前l(fā)生頻率最多的事。

那什么是我們一生中發(fā)生頻率最多的事?

是念頭啊。

我們一天會產(chǎn)生大量的念頭,念頭引發(fā)了情緒,情緒產(chǎn)生了行為,一個個行為累積變成了一個人的模式,一個人模式的總和就是一個人的命運(yùn)。

改變念頭,不夸張的說是在改變命運(yùn)。

我記得21年、22年的時候,我們逐步是從做女性成長轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在的職業(yè)教育。

做這個決定是分析過大環(huán)境,梳理過用戶價值,也做了測算,但是遇到了很多的不理解。

我看到有同事不接受這種巨大的變化,在辦公室大聲的表達(dá)不滿,因?yàn)檫@的確給他當(dāng)下的工作帶來了非常多的麻煩。

我也聽到有用戶直接對著我們講,說你這就是忘記了初心。

這些人都是工作中最重要的伙伴,你很難不在意他們的聲音。


說實(shí)話,那段時間挺難的,因?yàn)槟惚旧硪粋€公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就是有成千上百件事要去推進(jìn),你要應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),模型是不是能跑通,產(chǎn)品能不能提供價值。

白天還好,反正有問題就解決問題。我那段時間常常有一種感覺,就是忙完一天,晚上開車回家的路上,白天被繁忙壓下去的情緒,那些不理解,那些直面而來的指責(zé)、抱怨,他們就逐一浮現(xiàn)。

而我記得那段時間,我經(jīng)常停好車,要在車?yán)镒粫徱痪?,因?yàn)槟阋膊幌氚褖毫Щ厝ソo家人,就坐在這里深呼吸,那一刻就是被孤獨(dú)感全面包圍,我覺得自己站在所有人對面,我印象特別深。

我后來跟我合伙人王大米聊起這件事,她就問了我一個問題,她說你是真的身邊沒人了嗎?

這是事實(shí)還是你的感受?

這句話當(dāng)時非常非常觸動我,我那時候就在想,說我們很多人啊,因?yàn)槿粘R鉀Q的問題太多太多了,就是你會不自覺的把自己工具化。

我們會不自覺的把自己當(dāng)成一個解決問題的工具,漸漸的人會被異化。

你每天遇到的所有事情,你都認(rèn)為它是撲面而來的問題。

就像你手里只有一把錘子,你會覺得看到所有的事情都是釘子,你就習(xí)慣性的不加思索的就把它釘進(jìn)去,最快速的釘進(jìn)去。


當(dāng)然孤獨(dú)當(dāng)然無助了,為什么?因?yàn)槟闵磉厸]人啊,只剩問題了。

可是人并不是問題,人是解決問題的資源呀。

我記得那個時候我就問自己,我說團(tuán)隊(duì)真的是對立的嗎?

還是我把自己放到了對立的位置上?

那如果我不把他們當(dāng)成問題,而是當(dāng)成解決問題的伙伴呢?

你當(dāng)然可以緊鎖眉頭,把他們都當(dāng)做問題,對立沖突一個個解決,你也可以選擇跟他們站在一起,共同去面對問題。

當(dāng)時那個轉(zhuǎn)念,它有點(diǎn)像是給緊繃的大腦松了松土,我那個時候就感覺土松了啊,空氣就進(jìn)來了,一點(diǎn)點(diǎn)的雨水和陽光也進(jìn)來了,它們帶來了一部分的生命力。

然后我就鼓起勇氣就跑到同事那,我們還能一起做點(diǎn)什么來更好的理解戰(zhàn)略,幫助我們所有人都推進(jìn)工作,那然后一次新的溝通就發(fā)生了,得到了新的機(jī)會和力量。

重新的闡述這么做的原因,其實(shí)是想更進(jìn)一步幫助用戶真正拿到結(jié)果。

因?yàn)槲覀儌鞑チ撕芫玫睦砟睿f女性你要獨(dú)立,你要做自己,這沒錯,但是你真的去做這件事,你會發(fā)現(xiàn)不夠。

我們想要做更多,我們想幫他們找到一個發(fā)力點(diǎn),比如說一份熱愛的工作,那么他會更有力量,精神上的力量和經(jīng)濟(jì)上的力量,他會更容易做到獨(dú)立。


否則真的很現(xiàn)實(shí)的。你知道在社會甚至家庭當(dāng)中,我們看到過太多次,一個女性沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),它是很難做到獨(dú)立的。

所以轉(zhuǎn)型對于我們來說,其實(shí)是想換一種更扎實(shí)的方式來服務(wù)我們的用戶。

但是我發(fā)現(xiàn)我解釋過,一次不夠那就兩次,還不夠那就十次、一百次。

有一句話說,作為一個成熟的人,衡量你成長的尺度是你愿意進(jìn)行多少次令人不舒服的談話。

然后在那個過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)好像有一些你以為的很堅硬的質(zhì)疑的聲音,他們開始松動,就算是對方還不理解。

但是因?yàn)槟愕淖藨B(tài),對抗的情緒也少了很多。

不理解好,我也先把事情給推進(jìn)起來。





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