揭秘旅游消費(fèi)新趨勢(shì):為什么越來(lái)越多的人選擇"純玩"?
近年來(lái),旅游市場(chǎng)上出現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:無(wú)購(gòu)物純玩旅行社雖然價(jià)格比常規(guī)旅行團(tuán)高出20%-30%,卻越來(lái)越受到游客青睞。2025年上半年數(shù)據(jù)顯示,選擇純玩產(chǎn)品的游客比例同比增長(zhǎng)35%,成為旅游消費(fèi)升級(jí)的典型代表。
純玩模式為何受歡迎?
時(shí)間價(jià)值凸顯
根據(jù)2025年上海旅游業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù),78.3%的游客表示"不愿意把寶貴的旅行時(shí)間浪費(fèi)在購(gòu)物點(diǎn)上"。以上海某旅行社的迪士尼一日游產(chǎn)品為例,純玩團(tuán)比普通團(tuán)價(jià)格高260元,但節(jié)省了至少3小時(shí)的購(gòu)物時(shí)間,相當(dāng)于每小時(shí)付費(fèi)86元"買時(shí)間",很多游客認(rèn)為這筆交易很劃算。
體驗(yàn)深度提升
無(wú)購(gòu)物旅行團(tuán)通常會(huì)在景點(diǎn)安排更長(zhǎng)的停留時(shí)間。比如某旅行社的外灘+豫園線路,純玩版在豫園的停留時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3小時(shí),而普通團(tuán)只有1.5小時(shí)。游客可以慢慢欣賞園林藝術(shù),體驗(yàn)茶文化,而不是匆忙拍照后就趕往下一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。
行業(yè)現(xiàn)狀:良莠不齊的"純玩"市場(chǎng)
認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不一
目前行業(yè)內(nèi)對(duì)"純玩"尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。有的旅行社將"不進(jìn)購(gòu)物店但去土特產(chǎn)店"也算作純玩,有的則將"自愿購(gòu)物"概念模糊化。游客需要仔細(xì)辨別,最好的方法是要求旅行社書面注明"全程無(wú)購(gòu)物點(diǎn)"。
價(jià)格差異明顯
2025年數(shù)據(jù)顯示,真正的純玩團(tuán)價(jià)格通常比普通團(tuán)高20%-30%。例如上海出發(fā)的蘇杭2日游,普通團(tuán)價(jià)格在400-500元,純玩團(tuán)則需要600-700元。差價(jià)主要體現(xiàn)在導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、景點(diǎn)停留時(shí)間和餐飲標(biāo)準(zhǔn)等方面。
如何識(shí)別真正的純玩團(tuán)?
查看詳細(xì)行程單
真正的純玩團(tuán)會(huì)提供詳細(xì)的行程單,明確標(biāo)注每個(gè)景點(diǎn)的停留時(shí)間。如果行程單上出現(xiàn)"文化體驗(yàn)館"、"工藝展示中心"等模糊表述,很可能是變相購(gòu)物點(diǎn)。
詢問(wèn)導(dǎo)游收入構(gòu)成
靠譜的純玩旅行社通常會(huì)給導(dǎo)游支付固定工資加服務(wù)獎(jiǎng)金,而不是依靠購(gòu)物回扣。游客可以在報(bào)名時(shí)間詢導(dǎo)游的薪酬構(gòu)成,正規(guī)旅行社都會(huì)坦誠(chéng)相告。
參考用戶評(píng)價(jià)
重點(diǎn)關(guān)注近期用戶評(píng)價(jià),特別是關(guān)于時(shí)間安排和購(gòu)物情況的描述。如果有多人提到"實(shí)際行程與描述不符"或"變相購(gòu)物",就要謹(jǐn)慎選擇。
純玩團(tuán)的隱性價(jià)值
服務(wù)質(zhì)量提升
由于不依賴購(gòu)物回扣,純玩團(tuán)的導(dǎo)游更注重服務(wù)質(zhì)量。以上海某旅行社為例,他們的純玩團(tuán)配備的導(dǎo)游都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的資深導(dǎo)游,不僅講解專業(yè),服務(wù)也更加貼心。
應(yīng)急處理能力更強(qiáng)
純玩旅行社通常更重視口碑維護(hù),因此在應(yīng)急處理方面投入更多。有游客反映,在某純玩團(tuán)游覽時(shí)遇到大雨,旅行社立即調(diào)動(dòng)車輛接送,并調(diào)整行程安排,獲得游客一致好評(píng)。
消費(fèi)者選擇建議
按需選擇
不是所有行程都適合選擇純玩團(tuán)。城市觀光、文化體驗(yàn)類行程選擇純玩團(tuán)體驗(yàn)更好,而一些以購(gòu)物為特色的目的地,則可以靈活選擇。
價(jià)比三家
選擇純玩團(tuán)時(shí)不要只看價(jià)格,要比較具體服務(wù)內(nèi)容:包含哪些景點(diǎn)門票、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。有時(shí)價(jià)格稍高但包含更多服務(wù)的產(chǎn)品反而更劃算。
注意合同條款
簽訂合同時(shí)要特別注意關(guān)于購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目的條款。正規(guī)的純玩旅行社會(huì)明確寫明"全程無(wú)購(gòu)物安排",并列出所有包含和不包含的項(xiàng)目。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
市場(chǎng)細(xì)分加劇
隨著消費(fèi)者需求多樣化,純玩市場(chǎng)也在進(jìn)一步細(xì)分。目前已經(jīng)出現(xiàn)專注于文化深度體驗(yàn)、攝影創(chuàng)作、美食探索等不同主題的純玩產(chǎn)品。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升
2025年以來(lái),純玩旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。一些高端純玩團(tuán)開始提供小團(tuán)服務(wù)、專業(yè)講解、特色體驗(yàn)等增值服務(wù),滿足游客對(duì)品質(zhì)的追求。
監(jiān)管逐步完善
針對(duì)純玩市場(chǎng)的亂象,相關(guān)部門正在制定更明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。預(yù)計(jì)到2025年底,將出臺(tái)更詳細(xì)的純玩產(chǎn)品認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
結(jié)語(yǔ) ①③①--②②⑨⑦--⑤①②⑦
無(wú)購(gòu)物純玩模式的興起,反映了旅游消費(fèi)從"走過(guò)路過(guò)"到"深度體驗(yàn)"的轉(zhuǎn)變。雖然價(jià)格較高,但更好的旅行體驗(yàn)讓越來(lái)越多的人覺(jué)得物有所值。
選擇純玩產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者需要擦亮眼睛,選擇真正靠譜的旅行社,仔細(xì)閱讀合同條款,才能獲得理想的旅行體驗(yàn)。隨著行業(yè)規(guī)范不斷完善,相信純玩市場(chǎng)會(huì)朝著更加健康、透明的方向發(fā)展。
溫馨提示:本文內(nèi)容基于2025年上半年調(diào)研數(shù)據(jù),市場(chǎng)情況可能隨時(shí)間變化,建議消費(fèi)者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),以最新信息和實(shí)際需求為準(zhǔn)。
開啟新對(duì)話
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