真是搞不明白為什么辛巴屢次犯錯(cuò)屢次被原諒,“棉密碼”的事到現(xiàn)在還沒解釋清楚,辛巴賬號(hào)又開始直播賣貨了。
辛巴說是退網(wǎng),但人家的賬號(hào)可沒退,老婆接手開啟直播,而且三次連麥辛巴,辛巴在直播間繼續(xù)保持直播風(fēng)格,5小時(shí)就將銷售額拉到10億。
為什么辛巴能如此肆無忌憚?為什么依舊有人買單?
一出排練好的告別戲
辛巴宣布要“永久退網(wǎng)”的消息傳出才剛過10天,他的聲音就又一次響徹直播間,8月29日,在他的妻子初瑞雪挑起大梁的首場(chǎng)直播里,這位宣稱要告別的主播通過三通電話連麥宣告了自己的“回歸”。
電話那頭的辛巴,時(shí)而指導(dǎo)妻子如何講解產(chǎn)品,時(shí)而親自下場(chǎng)回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上的紛紛擾擾,甚至一度情緒激動(dòng)對(duì)著鏡頭外的妻子大聲訓(xùn)斥,嫌她賣貨的節(jié)奏不對(duì),這哪里像是退隱,分明是換了個(gè)“垂簾聽政”的姿勢(shì)。
他嘴上說著“我已經(jīng)退了”,轉(zhuǎn)頭又強(qiáng)調(diào)某款產(chǎn)品的低價(jià)是“看在他的面子上”才拿下的,咱平心而論這是“退網(wǎng)”嗎?5次退網(wǎng)5次回歸,再一次坐實(shí)了辛巴只是暫時(shí)“避避風(fēng)頭”的猜測(cè),或者又是他精心策劃的商業(yè)戲。
辛巴的每一次退網(wǎng),都像早就規(guī)劃好的一樣,每一次的時(shí)機(jī)都拿捏到位,每一次的演技都恰到好處,而每一次都會(huì)有人回應(yīng),每一次都是以“悲情告別”開場(chǎng),這次的他給自己安排了一個(gè)令人揪心的角色。
直播間里哭訴這自己的身體狀況不佳,已經(jīng)不能做直播了,他說自己的肺功能衰退到如同95歲的老人,還患有嚴(yán)重的支氣管炎,醫(yī)生幾度勸告他注意身體,他可能有生命危險(xiǎn),為了直播,他曾不惜注射腎上腺素硬撐,做這么多,都是為了給“家人”謀福利。
這一番“聲情并茂”的表演下來賺取了大片同情,悲情英雄倒下,總得有人繼承衣缽,這個(gè)角色自然落在了他的妻子初瑞雪身上,8月22日,那個(gè)擁有近億粉絲、承載著3.4億點(diǎn)贊的賬號(hào)更名,不僅加入了妻子的名字,頭像也換成了初瑞雪的照片。
幾天后初瑞雪發(fā)布視頻,順理成章地表示接手這一切并非自己本意,而是出于對(duì)家庭和粉絲的責(zé)任,初瑞雪和辛巴閉口不談“棉密碼”的輿論,只是一味的賣慘、講故事,然后把賬號(hào)做完交接,繼續(xù)賺錢。
之后“影子操控”就來了,當(dāng)所有人都以為辛巴要退居幕后或者跑路的時(shí)候,他卻成了“導(dǎo)演”加“參演”,在初瑞雪那場(chǎng)銷售額15小時(shí)突破20億的“首秀”里,辛巴的聲音成了絕對(duì)的主角。
他像個(gè)場(chǎng)外指導(dǎo)遠(yuǎn)程遙控著直播間,這徹底戳破了其“退網(wǎng)”的偽裝,人可以離開鏡頭,但權(quán)力和商業(yè)帝國(guó)必須牢牢攥在手里。
退網(wǎng)才是最好的生意
當(dāng)“退網(wǎng)”成了一句玩笑話,它本身就成了一門生意,一個(gè)被辛巴團(tuán)隊(duì)運(yùn)用得爐火純青的商業(yè)工具,你看他第五次宣布退網(wǎng)的時(shí)間點(diǎn),8月18日,就在這之前,他的公司“辛選集團(tuán)”正深陷一場(chǎng)巨大的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)。
旗下品牌“棉密碼”衛(wèi)生巾被檢測(cè)出含有致癌物硫脲,其中一款甚至超標(biāo)高達(dá)16000,超過30名消費(fèi)者站出來,反映使用后身體出現(xiàn)甲狀腺問題,這個(gè)品牌累計(jì)銷售額高達(dá)33億,波及用戶是千萬級(jí)別。
在這樣千夫所指的風(fēng)口浪尖,一場(chǎng)“因病退網(wǎng)”大戲帶來的流量直接把“棉密碼”的流量給蓋過去了,這不就是應(yīng)對(duì)危機(jī)所采取的公關(guān)手段嗎?用健康問題引發(fā)同情,進(jìn)而看看輿論如何,進(jìn)而逃脫消費(fèi)者的維權(quán)與控訴,這招“金蟬脫殼”玩得實(shí)在是高。
而“退網(wǎng)”本身就是一劑刺激銷量的好計(jì)謀,無論是他本人的“復(fù)出”,還是“接班人”的首秀,都能瞬間點(diǎn)燃消費(fèi)者的熱情。
開播11分鐘,200萬人涌入直播間,首個(gè)單品銷量就超過60萬單,來來回回“退網(wǎng)”、“復(fù)出”帶來的是巨大的流量和巨額財(cái)富,回顧歷史,這種操作簡(jiǎn)直屢試不爽。
狼來了,觀眾為何還買單
這場(chǎng)“狼來了”的游戲能一再上演,離不開臺(tái)下那群龐大的觀眾,他們從最初的心疼、理解,到后來的習(xí)慣、麻木,最后干脆抱著“看戲”的心態(tài),最后甚至成為了一同參演的演員,為什么會(huì)這樣?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單。
辛巴商業(yè)的核心從來都不是他個(gè)人的人設(shè)或信譽(yù),而是兩個(gè)字——低價(jià),消費(fèi)者不需要相信主播的人品,只需要相信他直播間里的東西足夠便宜,只要“全網(wǎng)最低價(jià)”這個(gè)錨點(diǎn)還在,辛巴個(gè)人的信譽(yù)是好是壞,其實(shí)沒那么重要。
消費(fèi)者與他之間,早已不是基于情感信任的粉絲關(guān)系,而是一種赤裸裸的、基于價(jià)格優(yōu)勢(shì)的交易關(guān)系,從2020年第一次宣稱退網(wǎng)時(shí)的擔(dān)憂,到后來因假燕窩事件聲譽(yù)掃地后回歸時(shí)的復(fù)雜,再到如今第五次上演同樣戲碼時(shí)的淡定,大家心里都清楚,這不過又是一場(chǎng)表演。
人們涌入直播間,不再是為了支持某個(gè)人,而是純粹為了低價(jià)商品,這種現(xiàn)象也并非辛巴獨(dú)有,在整個(gè)直播帶貨行業(yè),網(wǎng)紅們因?yàn)楫a(chǎn)品翻車、人設(shè)崩塌而宣布退網(wǎng),之后又找個(gè)由頭風(fēng)光復(fù)出,早已是司空見慣的操作。
大環(huán)境的集體麻木,讓消費(fèi)者對(duì)單個(gè)主播失信行為的容忍度被無限拉高,辛巴的“退網(wǎng)”是一種商業(yè)策略,也讓我們知道了當(dāng)下的直播電商,個(gè)人信譽(yù)是多么脆弱,商業(yè)利益又是如何壓倒一切。
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