在直播帶貨行業(yè),頭部主播辛巴的 “退網(wǎng)” 與 “復出” 早已成為網(wǎng)友熱議的焦點。近日,這位曾五次宣布退網(wǎng)、四次復出的主播,又一次上演了 “退網(wǎng) 10 天即回歸” 的戲碼,其背后的商業(yè)操作與爭議,再次將他推上輿論風口。
時間拉回 8 月 18 日,辛巴在直播間眼含淚水,以身體為由宣布正式退出直播行業(yè)。他聲稱自己 24 歲時便查出支氣管問題,如今肺部狀況已十分糟糕,甚至曾靠注射腎上腺素堅持直播,一番 “苦情說辭” 賺足了部分觀眾的同情。
為了讓 “退網(wǎng)” 顯得更真實,他不僅清空了快手賬號的所有作品,還宣布將賬號交由妻子初瑞雪接管,賬號頭像與名稱也同步更換,處處營造出 “徹底離場” 的姿態(tài)。
然而,這場看似決絕的告別,僅僅維持了 10 天。8 月 29 日,初瑞雪開啟接管賬號后的首場直播,令人意外的是,本該 “退隱” 的辛巴卻并未真正消失。他不僅活躍在直播間彈幕中,還三次連麥初瑞雪,其中兩次直接參與產(chǎn)品講解,并解釋稱此舉是為了 “指導妻子首場直播、交接工作”,還表示 “連完麥后賬號就與自己無關”。但這番說辭難以服眾,畢竟此前他已有四次 “退網(wǎng)復出” 的先例,網(wǎng)友紛紛調侃這是他 “第 10086 次退網(wǎng)”,對其信任度早已降至冰點。
更令人關注的是,這場直播的商業(yè)數(shù)據(jù)堪稱 “驚人”:開播僅 11 分鐘,觀看人數(shù)便突破 200 萬,首個單品銷量超 6 萬單,不到 4 小時銷售額更是飆升至 10 億。如此亮眼的成績,與辛巴此前深陷的 “棉密碼” 衛(wèi)生巾丑聞形成鮮明對比。
此前,辛巴旗下品牌 “棉密碼” 衛(wèi)生巾被檢測出含有硫脲 —— 一種被國際癌癥研究機構列為 3 類致癌物的物質,不少消費者反映使用后出現(xiàn)甲狀腺問題。該產(chǎn)品累計銷售額達 33 億,涉及用戶數(shù)量龐大,但辛巴團隊始終未正面回應爭議,反而選擇以 “退網(wǎng)” 為由回避問題,其 “公關手段” 引發(fā)廣泛質疑。
事實上,辛巴此次 “退網(wǎng)” 的時機本身就充滿疑點。恰好在 “棉密碼” 丑聞發(fā)酵、監(jiān)管部門介入調查之際,他以 “身體不適” 宣布離場,難免讓人猜測其真實目的是 “避風頭”。而初瑞雪接管賬號后的一系列操作,更像是在為辛巴 “打掩護”。
她發(fā)布視頻確認接管事宜時,先強調對丈夫身體的擔憂,巧妙弱化退網(wǎng)爭議,還喊出 “我在,辛選就在” 的口號,試圖將公眾注意力從辛巴個人爭議轉移到品牌延續(xù)性上,同時聲稱自己 “出于責任接手,并不稀罕這份工作”,塑造出無奈又負責的形象。
但直播中的細節(jié)卻暴露了真相:辛巴雖未出鏡,卻如同 “背后大 BOSS” 般遠程操控直播間,不僅參與產(chǎn)品講解,還回應外界對 “退網(wǎng)復出” 的質疑,并規(guī)劃公司未來發(fā)展,絲毫沒有放權的跡象。更令人不滿的是,直播間內 “棉密碼”“硫脲” 等關鍵詞被屏蔽,消費者想追問產(chǎn)品問題卻無從開口,這種 “堵嘴” 操作進一步引發(fā)反感。
值得深思的是,為何在多次爭議、產(chǎn)品翻車后,仍有大量消費者為辛巴買單?答案或許藏在 “低價” 二字里。辛巴帶貨長期主打 “全網(wǎng)最低價”,不少消費者被低價吸引,忽視了產(chǎn)品品質與主播人品,即便明知可能存在問題,仍選擇 “為低價妥協(xié)”。有理智網(wǎng)友質疑 “到底是誰在買他的東西”,但也不得不承認,在低價誘惑下,部分消費者仍甘愿成為被 “收割” 的對象。
如今,國新辦發(fā)布會剛點名 “三只羊”“東北雨姐” 等直播相關主體,辛巴卻在風口浪尖上繼續(xù) “圈錢” 操作,無疑是 “記吃不記打”。
雖然他目前僅在幕后連麥,但結合過往 “復出” 規(guī)律,不少人猜測他親自復播或許已不遠。這場 “退網(wǎng)復出” 的戲碼還能演多久?消費者的信任還能被消耗幾次?這些問題,恐怕只有時間能給出答案。但無論如何,對于存在產(chǎn)品安全隱患、靠 “苦肉計” 逃避責任的主播,消費者更應保持理性,避免一次次成為被 “薅羊毛” 的 “冤大頭”。
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