京東決定加入外賣那一刻開始,本以為首先淘汰餓了么,單獨開通淘寶“閃購”合并餓了么,三平臺不斷補(bǔ)貼兩個月后,分水嶺出現(xiàn)了。
事件敘述
2025年2月11日,京東作為電商平臺宣布加入外賣,在此之前京東已經(jīng)試點多次,這不是偶然決定的,這是經(jīng)過一系列數(shù)據(jù)對比作出的決定。
京東戰(zhàn)略很高明,因為沒有為了外賣而推出新的APP,直接在京東首頁有個“秒送外賣”的字樣,上線四十天單量就突破100萬。
劉強(qiáng)東更是親自體驗騎手的生活,接單送外賣,京東招募騎手給出了非常優(yōu)越的條件,那就是五險一金。
這個消息一出,美團(tuán)餓了么很多騎手都辭職入職京東。
京東也是拿出了百億補(bǔ)貼來做這場外賣大戰(zhàn),平時一杯十幾元的奶茶咖啡,百億補(bǔ)貼以后送到家四五塊錢,
餓了么在京東美團(tuán)的夾擊下馬上要崩盤了,阿里還是阿里啊,本身淘寶頁面有個閃購,主要是用于零售的商品一小時內(nèi)送到用戶手中。
淘寶直接干脆宣布加入外賣,不用餓了么軟件,直接用閃購加入,當(dāng)天就補(bǔ)貼用戶18元,18元減18元,也就是到手一分錢不花。
7月份暑假旅游旺季的時候,三平臺為了拉新老用戶消費,干脆打起了“價格戰(zhàn)”,美團(tuán)直接送券免費請用戶喝奶茶、吃小吃。
京東繼續(xù)加大覆蓋面積的百億補(bǔ)貼,一份飯到手價格五六塊錢。
閃購是立減金額,無論奶茶還是飯,到手也是幾塊錢。
外賣大戰(zhàn)的兩周時間,多家店鋪爆單,騎手忙的顧不上吃飯,商家忙的直不起腰,消費者喝的直呼糖分超標(biāo)。
美團(tuán)扛不住壓力找到市監(jiān)部門叫停了這場“外賣大戰(zhàn)”,這場外賣大戰(zhàn),隨著京東淘寶不斷“燒錢”,美團(tuán)受創(chuàng)最嚴(yán)重。
京東利潤只是收窄,阿里最后贏家,可以說除了美團(tuán)剩下的兩家雙贏。
看似報表里面京東因為補(bǔ)貼導(dǎo)致虧損擴(kuò)大,實際上京東因為外賣軟件,拉了許多新老用戶,很多用戶干脆直接用京東網(wǎng)購,甚至把一部分喜歡用拼多多的用戶,拉入京東,成為京東的用戶。
2025年民營企業(yè)家500強(qiáng)里面,京東以11588億營收,獲得第一,第二則是阿里。
那么淘寶什么是這場外賣大戰(zhàn)的最終受益者呢?我們都知道隨著拼多多以及其他直播平臺,讓淘寶這幾年痛失很多用戶。
隨著淘寶頁面開通閃購,讓淘寶入駐了很多有效性用戶,也就是購買力可以的消費者,并且還有更多商家入駐進(jìn)來。
看似是淘寶不斷燒錢補(bǔ)貼外賣,實際上為了拉用戶,把之前的虧損扭轉(zhuǎn)為盈利,但是淘寶并沒有打住補(bǔ)貼。
根據(jù)阿里線上會議,蔣凡把未來三年的一個發(fā)展策略講了一下,現(xiàn)在不在當(dāng)年虧損還是盈利,目光要長遠(yuǎn),目的是留住用戶。
閃購合并天貓超市,也就是我們以后所有想買的日用品以及家電,閃購送貨到家。
他們的野心不止于此,他們準(zhǔn)備卷線下。
美團(tuán)、阿里、京東直接準(zhǔn)備線下開啟“硬折扣”銷售模式。
京東宿遷已經(jīng)開了折扣超市,里面東西應(yīng)有盡有。
阿里的盒馬生鮮一直覆蓋面積很廣。
美團(tuán)的“快樂猴”超市也即將覆蓋一二線城市。
現(xiàn)在京東阿里抓住消費者心理,買東西既要便宜又要快,這場看似是外賣大戰(zhàn),實際上是未來誰站搶占零售的市場份額才是關(guān)鍵。
現(xiàn)在三大平臺準(zhǔn)備利用實體、倉庫以及外賣平臺,從最初外賣訂奶茶飯順便演變到定電器產(chǎn)品到家的服務(wù)。
也就是現(xiàn)在供應(yīng)商只需要跟他們的倉庫合作,下一個風(fēng)口就抓住了。
現(xiàn)在AI的出現(xiàn),以及消費者快節(jié)奏的生活,小時達(dá)就是未來幾年的風(fēng)口。
一場外賣大戰(zhàn)的背后,是早就規(guī)劃好的如何滿足消費者的需求?
我們拭目以待吧,你們想過時代會發(fā)展成今天這樣嗎?
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