國家交通運輸部辦公廳發(fā)布《2025年交通運輸領域信用建設工作要點》，要求積極推動交通運輸領域信用建設高質量發(fā)展，為加快建設交通強國提供有力保障。

近年來，隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，貨運司機、網(wǎng)約車司機等群體規(guī)模不斷擴大。而“兩司群體”信用管理方面存在修復難、流程慢、知曉率低等問題也隨之逐漸顯現(xiàn)。2024年，奉賢區(qū)交通運輸領域信用修復申請量同比增長40%，但調(diào)查顯示：超60%的企業(yè)和駕駛員對信用修復政策不了解。

為切實關愛貨運司機、網(wǎng)約車司機等新興領域群體，奉賢區(qū)交通委積極探索“黨建+服務”新模式，立足行業(yè)特點和現(xiàn)實需求，創(chuàng)新建立“兩司”驛站——“司司如驛”。該驛站不僅為司機朋友提供一個休憩、交流的場所，更成為面向司機群體開展黨群服務、政策宣傳、信用幫辦的暖心平臺，有效搭建起連接管理部門與從業(yè)群體的“連心橋”，打造黨建引領行業(yè)治理的新生態(tài)。

“司司如驛”工作驛站堅持便民惠企導向，構建以信用為紐帶的全鏈條服務生態(tài)，推動管理服務向“主動作為”躍升，助力奉賢交通運輸行業(yè)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

PART 01

便司惠企，信用修復“零距離”

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在“兩司”驛站內(nèi)，奉賢區(qū)交通委“信用管家”聯(lián)合區(qū)發(fā)改委不定期開展“信用修復面對面”活動。通過現(xiàn)場講解、協(xié)助幫辦等方式，向貨運司機、網(wǎng)約車司機及企業(yè)負責人詳細解讀信用修復的申請條件、操作步驟，強調(diào)信用記錄對經(jīng)營活動、個人信用的重要性——如招投標資格、新能源汽車補貼等均與信用狀況掛鉤。對于日常來電咨詢，區(qū)交通委“信用管家”堅持“一次性告知、一站式指引”，確保疑問“件件有回應”“事事有落實”。針對符合條件的企業(yè)，“信用管家”會及時告知企業(yè)準備好相關材料，實現(xiàn)“一次申請、即時辦結”，幫助企業(yè)避免因不了解政策而影響信用，同時避免因資料缺失而反復做“冤枉工”。

PART 02

容缺受理，優(yōu)化流程“加速度”

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為破解信用修復流程繁瑣、耗時較長的難題，奉賢區(qū)交通委對內(nèi)部流程進行“大刀闊斧”的優(yōu)化。建立“四階審核+專用簽章”模式，配合“受理即辦結”限時機制，將修復周期從7個工作日壓縮至2個工作日，較全市平均時效提速50%。

對于信用良好企業(yè)推行“容缺受理”模式——對基本條件具備、主要材料齊全且業(yè)務單位、法制部門均審核通過的企業(yè)，實施先行辦結，充分發(fā)揮信用管理積極作用。“這是幫助企業(yè)減負的好事。我們可以享受優(yōu)先辦、快速辦，壓縮了一半以上的時間?！蹦辰煌ㄟ\輸企業(yè)負責人感慨說。

PART 03

“三書同達”，權益保護“有溫度”

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奉賢區(qū)交通委自2025年6月起全面建立信用修復“三書同達”機制。在向違法企業(yè)送達《行政處罰決定書》和開展合規(guī)性指導的同時，同步制發(fā)《公共信用信息修復權益提示函》，清晰列明修復渠道、修復條件及操作路徑，引導企業(yè)主動糾正違法行為、及時開展信用修復。目前，區(qū)交通運輸領域行政處罰案件已全部啟用系統(tǒng)內(nèi)置的《公共信用信息修復權益提示函》，無需再使用紙質模板。截至7月底，已發(fā)送《公共信用信息修復權益提示函》98件。

PART 04

守信激勵，信用有價“得實惠”

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以信用換便利，守信者一路暢行。針對信用良好的貨運經(jīng)營者，推行普貨車輛年審“免申即享”惠企政策。依托“一網(wǎng)通辦”平臺的精準匹配和事前信用核查，其《道路運輸經(jīng)營許可證》延續(xù)無需填寫申請表、無需提交任何材料，僅需確認申請即可自動延續(xù)申請，享受許可延續(xù)政策和服務。截至7月底，已惠及守信企業(yè)230余家。

下一步，奉賢區(qū)將持續(xù)深化“司司如驛”工作驛站建設，拓展“免申即享”應用場景，探索“信用+行業(yè)監(jiān)管”智慧化模式，推動交通運輸領域信用建設高質量發(fā)展，為加快建設交通強國貢獻更多“奉賢方案”。

報送：區(qū)發(fā)改委、區(qū)交通委

編輯：凌姍珊

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