8月31日，為期62天的暑運(yùn)順利結(jié)束。根據(jù)快報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自7月1日暑運(yùn)啟動以來，上海浦東、虹橋機(jī)場共保障航班起降14.7萬架次（其中，浦東機(jī)場9.9萬架次，虹橋機(jī)場4.8萬架次），同比增長3%；保障進(jìn)出港旅客2417.7萬人次（其中，浦東機(jī)場1547.5萬人次，虹橋機(jī)場870.2萬人次），日均39萬人次，同比增長5%，航班量客流量均創(chuàng)歷年暑運(yùn)最高紀(jì)錄。8月15日，上海機(jī)場單日客流量達(dá)到42.1萬人次，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。

今年以來，上海機(jī)場立足全方位門戶復(fù)合型國際航空樞紐建設(shè)，持續(xù)增強(qiáng)洲際連接能力，新增了塞爾維亞貝爾格萊德、摩洛哥卡薩布蘭卡、瑞士日內(nèi)瓦3個(gè)洲際航點(diǎn)。鞏固亞洲航線網(wǎng)絡(luò)，再增日本神戶、熊本兩個(gè)航點(diǎn)，恢復(fù)日本茨城、韓國清州、印尼美娜多航線，加密日本大阪、馬來西亞吉隆坡、越南河內(nèi)等航線。織密“空中絲綢之路”，首開中亞航線，直通哈薩克斯坦奇姆肯特、阿拉木圖和烏茲別克斯坦塔什干，新開蒙古烏蘭巴托等地航線，更好服務(wù)與東亞、中亞地區(qū)人員經(jīng)貿(mào)往來。

為進(jìn)一步提升樞紐中轉(zhuǎn)能力，浦東機(jī)場積極推進(jìn)中轉(zhuǎn)廳和行李系統(tǒng)改造，啟用了T2國際、港澳臺中轉(zhuǎn)廳，推出國際通程聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)范圍，為旅客提供更加便捷的“行李直掛、一票到底”轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)。全面實(shí)施國內(nèi)出發(fā)安檢24小時(shí)服務(wù)和國際、港澳臺出發(fā)24小時(shí)通關(guān)服務(wù)，同步配套旅客集中休息區(qū)、休息艙、淋浴室等設(shè)施，吸引更多中外旅客前來上海機(jī)場中轉(zhuǎn)，助力上海全力打造中國入境旅游第一站。

針對暑運(yùn)期間外籍旅客、家庭旅客、首乘旅客、老年旅客、無人陪伴兒童增多的特點(diǎn)，上海機(jī)場持續(xù)優(yōu)化旅客出行全流程服務(wù)保障，展現(xiàn)上海機(jī)場至臻服務(wù)形象。兩場“愛心通道”與地鐵、磁懸浮、高鐵等交通方式無縫銜接，為需要幫助的旅客提供全流程一站式優(yōu)先服務(wù)。優(yōu)化升級的上海機(jī)場新版登機(jī)牌旅客體驗(yàn)更加友好，受到廣大旅客點(diǎn)贊。浦東機(jī)場新增了7臺自助值機(jī)托運(yùn)設(shè)備，支持旅客提前6小時(shí)辦理。虹橋機(jī)場視客流情況動態(tài)增開“易安檢”“家庭樂享”等安檢通道，提供免預(yù)約快速通行。為了更好方便旅客在機(jī)場使用網(wǎng)約車服務(wù)，兩場在網(wǎng)約車上車點(diǎn)、司機(jī)候單區(qū)共設(shè)置了近60塊綜合信息屏，可實(shí)時(shí)顯示網(wǎng)約車接單與位置信息，方便旅客查找。

面對暑運(yùn)期間臺風(fēng)等極端惡劣天氣，兩場及時(shí)動態(tài)調(diào)整航班，協(xié)調(diào)近40家商戶將營業(yè)時(shí)間延長至航班結(jié)束，浦東機(jī)場聯(lián)合11家航司推出“航延樂享”服務(wù)，100余家機(jī)場餐飲店鋪提供豐富的航延餐食服務(wù)，做到“航班延誤服務(wù)不延誤”。

原標(biāo)題：《助力上海打造中國入境旅游第一站，上海機(jī)場暑運(yùn)航班量客流量創(chuàng)新高》

欄目主編：蘇展 文字編輯：單穎文

來源：作者：文匯報(bào) 張曉鳴