來源:滾動播報
(來源:百姓關注)
2025年暑運季,中國南方航空貴州航空有限公司(以下簡稱“南航貴州公司”)立足黔貴大地,克服高溫、雷雨、客流高峰等挑戰(zhàn),以扎實保障和貼心服務,為旅客提供安全、高效、便捷的出行體驗,助力貴州經濟社會發(fā)展。
亮眼數據,彰顯擔當:7-8月,南航貴州公司保障進出港旅客100.21萬人次,同比增長5.58%;保障進出港航班6909架次,同比增長7.55%;貨郵運輸量達5381.7噸,同比勁增超3成;行李保障量41.6萬余件,同比增長11.47%。8月單月,南航保障貴陽進出港旅客吞吐量約53萬人次,進出港航班3588架次,進出港貨郵2687.4噸,各項數據穩(wěn)步增長,展現強勁運輸韌性。
安全為基,守護出行:南航貴州公司客艙部聚焦鋰電池、空中顛簸等風險,嚴格落實《鋰電池風險防控標準程序》,并完成全員安全培訓;公司飛行員身體健康水平進一步提升,超重及肥胖人數下降18.33%,為飛行安全筑牢健康屏障;公司空警安全員共出勤約2411人次,保障了11992小時空防安全;機務部門精益求精,8月完成27架次A檢、406架次航前保障、1388架次短停保障和407架次航后保障,并為江西航空、廈門航空等提供三方航班保障539架次,飛機可用率穩(wěn)定在99.19%。專業(yè)高效的運行保障,為暑運安全保駕護航。
服務至上,溫暖旅途:南航貴州公司地服部在行李查詢處設立“木棉驛站”,為老弱病殘孕旅客提供貼心關懷;貴陽明珠休息室推出“貴愛臻萃維C特調冷飲”,以黔地特色茶飲搭配刺梨汁,帶來清新味蕾享受;7月上線的南航“愛寵進客艙”服務,則讓更多旅客實現“攜寵出行”的愿望;客艙部推出“木棉季憶,萬米高空‘精細茶’”主題航班,推廣中華傳統(tǒng)節(jié)氣文化與特色黔茶,并打造“蔚藍海洋、云端守護”“貴州美食航線”等特色活動,為旅客提供更舒適、豐富的出行旅途。此外,乘務組還特別關注特殊旅客群體,如輪椅旅客、無陪兒童和游學團隊等,提供個性化服務,將溫暖延伸至萬米高空。
效率優(yōu)化,暢行無憂: 面對復雜運行環(huán)境,南航貴州公司構建全鏈條應對機制,提前研判氣象空域,制定多套預案,并通過“梯級決策”體系,組織多部門專家評估運行風險。靈活運用更改航路、空中直飛、提前推出飛機等舉措,累計協調618個延誤航班恢復正常。7-8月,南航貴陽出港航班正常率達84.5%,高于當地行業(yè)平均水平1.13個百分點,靠橋率達85.01%,彰顯卓越的運行保障能力。
走進金秋九月,2025年民航暑運接近尾聲。南航貴州公司將繼續(xù)以安全為“根”、以服務為“脈”,為旅客打造溫馨、便捷的出行體驗,讓更多人樂享美好飛行。
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