“我女兒花1800元學(xué)駕照,練車時遭女教練怒吼。”家住四川成都市的付先生說,事后他們要求全額退費,駕校稱前提是必須注銷她已通過的科目一成績。
駕校培訓(xùn)——
女生花1800元趁暑假學(xué)駕照,通過科目一理論考試
今年19歲的付同學(xué),家住成都市東部新區(qū)某街道,目前是大學(xué)生。
父親付先生介紹說,今年8月初,女兒說想趁暑假去學(xué)駕照,后來便到距家數(shù)百米遠(yuǎn)的成都“路安鑠辰”駕校學(xué)習(xí),“培訓(xùn)費是1800元,她學(xué)的是自動擋,報名時駕校承諾隨到隨練,一人一車,同時稱教練態(tài)度很好很溫和,不會打罵人?!?/p>
他告訴華商報大風(fēng)新聞記者,女兒報名后專門做了幾天的理論題,打算先參加科目一考試,8月14日那天,她順利通過了,當(dāng)時考了90多分。
中途生變——
自稱練車時遭女教練怒吼,產(chǎn)生心理陰影不想再學(xué)習(xí)
付先生回憶說,女兒通過科目一考試后,決定于8月17日去練車。
他說,那天早上,“路安鑠辰”駕校一名女教練開車來到他們家門口接上女兒后去練車場,沒想到當(dāng)天下午回家時女兒竟哭著說不想再去練車了。
在付先生的反復(fù)追問下,女兒說那名女教練很兇,練車過程中對她怒吼、咆哮,“她在車上還拍方向盤,下車后站在車前拍引擎蓋,還把她丟在車上讓她自己練。”
“我女兒說當(dāng)時被嚇慘了,不想再去練車了?!备断壬f,無論如何做女兒的工作,她都堅稱不會再去了。
事發(fā)后,付先生找到該駕校楊校長,對方稱經(jīng)核實得知,教練的聲音是大了點,但沒有罵他女兒,希望付同學(xué)留下來繼續(xù)學(xué)習(xí),同意給她換個教練,“我親自教她也可以?!?/p>
楊校長承認(rèn),“教練態(tài)度不好,吼了一下,本身是教練的問題,確實是我們的原因?!?/p>
但付同學(xué)無論如何還是不愿再去學(xué)習(xí)了。
產(chǎn)生分歧——
學(xué)員方要求全額退費,駕校稱前提條件是須注銷科目一成績
付先生說,在這樣的情況下,他們要求駕校全額退費。
當(dāng)初雙方簽訂的合同顯示,自身原因提出解除合同,屬學(xué)員重大違約行為,學(xué)員同意自己信息在車管所未注冊成功之前解除合同關(guān)系,承擔(dān)違約金及服務(wù)費為學(xué)費總額的45%,剩余費用退還給學(xué)員。反之,如果學(xué)員信息成功注冊后解除合同關(guān)系,學(xué)員承擔(dān)的違約金為已繳學(xué)費,駕校不再退還任何費用。
付先生堅持認(rèn)為,這并非自身原因解除合同,女兒因遭到駕校教練怒吼并給她造成了心理陰影,在這樣情況下才提出解除合同,率先違約的是駕校而非自身。
對此,駕校楊校長提出兩種解決方案,一是可以全額退費,但前提條件是必須注銷付同學(xué)已通過的科目一考試成績等全部信息。二是如果要保留的話,須扣除45%的培訓(xùn)費作為違約金,“這些都是駕校的規(guī)定,要不然你去起訴吧。”
這兩種方案都遭付先生否認(rèn),他認(rèn)為違約責(zé)任不在自身而在駕校。
華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系上了楊校長,他稱正在忙,會抽空聯(lián)系記者,隨即掛斷電話。截至發(fā)稿,記者未收到楊校長回應(yīng)。
最新進展——
駕校擬處理女教練、扣取900元費用,相關(guān)職能部門介入?yún)f(xié)調(diào)
付先生介紹說,當(dāng)初報名時自己曾支付了300元相關(guān)資料費等,這筆錢不用退還,但那1800元培訓(xùn)費要求退還,“他們只需要把科目一等相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給我們,我女兒再選擇另外的駕校學(xué)習(xí),屆時不用再去考科目一了?!?/p>
事發(fā)后,雙方協(xié)商未果。
他們的通話記錄顯示,駕校楊校長稱,他們肯定會處罰涉事女教練的,比如扣她900元工資等。
付先生將此事投訴至成都市東部新區(qū)公園城市建設(shè)局,該局負(fù)責(zé)處理土地、規(guī)劃和交通等相關(guān)問題。
一名工作人員告訴華商報大風(fēng)新聞記者,他們接到付先生投訴后高度重視,目前已介入調(diào)查并正在積極協(xié)調(diào)處理此事。
華商報大風(fēng)新聞記者 黃平 編輯 劉夢雨
(如有爆料,請撥打華商報新聞熱線 029-8888 0000)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.