9月2日，靜安區(qū)石門二路街道舉行“黨建引領(lǐng)物業(yè)治理數(shù)鏈協(xié)同提質(zhì)增效”——浦江數(shù)鏈與石門二路街道區(qū)塊鏈項目發(fā)布會，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“小區(qū)可信檔案館V1.0”系統(tǒng)正式上線，精準(zhǔn)解決小區(qū)賬目不清、維修難溯、管理低效等痛點，為基層治理“減負(fù)增能”提速。

作為系統(tǒng)首發(fā)地、首用地的嘉發(fā)大廈是典型的商住混用小區(qū)，由兩棟90年代建筑組成，共399戶，其中住宅98戶、辦公用房301戶。受歷史原因與建筑特性影響，該大廈辦公用房實際居住達(dá)294戶，長期受“信息不對稱”困擾：物業(yè)賬目手工記錄易致審計憑證丟失，換屆審計常“卡殼”；維修記錄缺乏有效留存，換維修工后需“從零開始”；二房東、短租房占比高卻無統(tǒng)一管理；業(yè)委會與物業(yè)近半時間耗費在記賬、整理憑證上，難以聚焦服務(wù)提質(zhì)。

“要讓居民清楚‘錢去哪了、事辦得怎么樣’，讓管理者有‘準(zhǔn)數(shù)據(jù)’、好決策。”基于此，嘉發(fā)大廈業(yè)委會嘗試探索數(shù)字化路徑提升物業(yè)治理能力，石門二路街道迅速成立工作專班統(tǒng)籌推動，聯(lián)合浦江數(shù)鏈打造區(qū)塊鏈數(shù)字檔案系統(tǒng)，旨在以區(qū)塊鏈技術(shù)賦能“6+N”信息公開落地，構(gòu)建“好黨建、好服務(wù)、好監(jiān)管”的居民區(qū)治理特色。

“公示不是越細(xì)越好，關(guān)鍵是數(shù)據(jù)要‘用在刀刃上’?！睒I(yè)委會與居民區(qū)、居民代表多次商議明確了社區(qū)可信檔案館的系統(tǒng)定位——將小區(qū)物業(yè)服務(wù)運行的所有數(shù)據(jù)存儲在安全、可信的區(qū)塊鏈節(jié)點，聚焦“數(shù)據(jù)價值最大化”：審計時高效調(diào)取、公示時清晰呈現(xiàn)、決策時精準(zhǔn)賦能，讓數(shù)據(jù)“出現(xiàn)在該出現(xiàn)的地方”，后續(xù)將持續(xù)厘清數(shù)據(jù)應(yīng)用與公示邊界，既保透明合規(guī)，又不給小區(qū)添負(fù)擔(dān)。

記者了解到，該系統(tǒng)以實現(xiàn)“透明物業(yè)”為核心，圍繞居民最關(guān)切的資金流向、維修追溯、訴求響應(yīng)等問題，設(shè)計了五大功能亮點。資金可追溯功能將物業(yè)收入與維修支出拆解至最小顆粒度，所有記錄經(jīng)區(qū)塊鏈存儲不可篡改，徹底解決以往審計憑證易丟失、交接混亂的難題；維修服務(wù)全程留痕，避免重復(fù)維修和資源浪費；居民還可通過掃碼快速提交訴求并實時查看辦理進(jìn)度，實現(xiàn)“小事不出小區(qū)”；同時系統(tǒng)還對二房東及短租房信息進(jìn)行鏈上動態(tài)管理，提升租賃行為的規(guī)范性與透明度。

“賬算清了，居民信了，業(yè)委會才能輕裝上陣管小區(qū)?！笔T二路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次系統(tǒng)落地是街道運用區(qū)塊鏈賦能物業(yè)治理的首次嘗試，將通過物業(yè)服務(wù)“一本賬”實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)治理全過程記錄、留痕，推動嘉發(fā)大廈小區(qū)邁入高效治理的新階段。

下一步，街道將以嘉發(fā)大廈試點為基礎(chǔ)，深化與浦江數(shù)鏈的戰(zhàn)略合作，在完善系統(tǒng)功能、補(bǔ)充數(shù)據(jù)的同時，做實“需求導(dǎo)向、技術(shù)落地、價值優(yōu)先”的數(shù)字化模式，待成熟后逐步復(fù)制推廣，讓區(qū)塊鏈成為驅(qū)動物業(yè)治理轉(zhuǎn)型的“有效抓手”，為上海社區(qū)治理提供“石二樣本”。

原標(biāo)題：《物業(yè)費去哪了？掃碼就知道！上海這個小區(qū)用區(qū)塊鏈管好“錢袋子”》

欄目編輯：顧瑩穎 題圖來源：石門二路街道 圖片來源：石門二路街道

來源：作者：新民晚報 陳佳琳