無論在城市街巷還是鄉(xiāng)村阡陌，哈爾濱市公安局呼蘭分局民警輔警始終保持著高度的職業(yè)敏銳性和專業(yè)處置能力，及時(shí)有效為人民群眾提供幫助。

近日，光明派出所民警劉思佳接到群眾薛女士來電，自稱想做點(diǎn)小本生意，但是沒有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，只知道開住宿業(yè)需要向公安機(jī)關(guān)報(bào)備，卻不知需要哪些手續(xù)，都可以去哪里辦理。民警先將辦理流程口述告知薛女士，怕其記不住，又將辦理流程編輯成文字通過微信詳細(xì)告知，明確流程步驟，并在后續(xù)辦理期間持續(xù)提供指導(dǎo)，最終幫助薛女士快速完成手續(xù)辦理。為表示感謝，薛女士特意送來一面錦旗。“謝謝民警的熱心幫助，打通我們想做生意卻沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的障礙。”

近日，公園路派出所巡邏車一組在執(zhí)勤時(shí)接到群眾求助稱，發(fā)現(xiàn)一名老人摔倒且意識(shí)不清。巡邏民警何思源迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制：一方面及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救援，確保老人得到專業(yè)醫(yī)療照護(hù)；另一方面全力走訪查詢老人身份信息。經(jīng)過系統(tǒng)化工作，最終成功鎖定老人居住的養(yǎng)老院，并在醫(yī)護(hù)人員確認(rèn)老人身體無礙后，安全將其送回住所，養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人和老人家屬對(duì)警方的及時(shí)幫助表示衷心感謝。

求有所應(yīng)，憂有所解，呼蘭分局民警輔警將繼續(xù)提升業(yè)務(wù)能力，完善工作機(jī)制，更好地守護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，讓平安充盈在城市的每一個(gè)角落。（中國日?qǐng)?bào)黑龍江記者站 周慧穎）