近年來，貴州省三都縣人民醫(yī)院(醫(yī)共體)持續(xù)優(yōu)化診療流程，與分院暢通雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，推行縣域內(nèi)“三優(yōu)先”服務(wù)，不僅讓急危重癥患者平均轉(zhuǎn)診時間縮短近半，病人下轉(zhuǎn)更實現(xiàn)基層醫(yī)療機構(gòu)門急診人次同比增長10.22%，分級診療成效凸顯，群眾就醫(yī)滿意感與獲得感顯著提升。

8月13日早上，大河鎮(zhèn)豐樂交同村群眾張先仁突然腹部劇烈疼痛，到當?shù)匦l(wèi)生院就診，經(jīng)衛(wèi)生院醫(yī)生診斷后考慮為急性闌尾炎，需及時手術(shù)。于是大河鎮(zhèn)豐樂社區(qū)衛(wèi)生院一邊安排120救護車送患者轉(zhuǎn)總院，一邊與總院相關(guān)科室取得聯(lián)系提前做好術(shù)前準備，患者抵達后，迅速完成術(shù)前檢查并進入手術(shù)室，一個小時后手術(shù)順利完成，患者轉(zhuǎn)危為安。

“檢查確診以后，馬上就安排手術(shù)。覺得他們醫(yī)院的醫(yī)生對疾病處理很及時，所以我現(xiàn)在康復(fù)得比較好?！被颊邚埾热收f。

同樣感受到便捷就醫(yī)服務(wù)的還有骨科患者王治西。說起自己的就診經(jīng)歷，他言語間滿是感激。這暖心的就醫(yī)體驗，正是三都縣人民醫(yī)院(醫(yī)共體)優(yōu)化就診流程、暢通雙向轉(zhuǎn)診通道帶來的生動變化。

“我去坡上砍山，沒注意被刀落下來砍到我的腿，120的急救車拉我到三都醫(yī)院以后得到醫(yī)生、護士的關(guān)心，及時送到手術(shù)室做手術(shù)，今天才四天，傷口、身體都有好轉(zhuǎn)了?！惫强苹颊咄踔挝髡f。

近年來，三都縣人民醫(yī)院(醫(yī)共體)聚焦群眾就醫(yī)需求，以醫(yī)改為契機，不斷深化與分院的合作，全力構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診體系。通過開通總院和分院間的雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，一方面，積極引導(dǎo)常見病、多發(fā)病患者優(yōu)先選擇基層醫(yī)療機構(gòu)就診，充分發(fā)揮基層醫(yī)療“健康守門人”的重要作用；另一方面，針對急危重癥患者，開通直達總院的綠色通道，實現(xiàn)“基層首接、快速上轉(zhuǎn)”的高效救治模式。

醫(yī)生檢查。

“針對急性闌尾炎、創(chuàng)傷性疾病，現(xiàn)在由我們的分院初步看診，如果對診療存在困難的，及時聯(lián)系我們總院，通過遠程會診、線上會診，對需要轉(zhuǎn)診的患者及時轉(zhuǎn)院，總院這邊也開通綠色通道，讓患者第一時間得到就診，大大縮短了患者的就診時間。”“組團式”醫(yī)療幫扶專家韋興祥說。

在三都縣人民醫(yī)院(醫(yī)共體)，一系列便民舉措更是讓轉(zhuǎn)診患者“少跑腿、省時間”。該地推行基層轉(zhuǎn)診患者“三優(yōu)先”服務(wù)機制，即基層轉(zhuǎn)診患者可優(yōu)先預(yù)約總院專家會診、優(yōu)先安排輔助檢查、優(yōu)先落實住院床位。通過持續(xù)完善信息互通機制，醫(yī)生能夠提前了解患者病情并制定診療方案，有效保障了診療的及時性、連續(xù)性與準確性。

醫(yī)生了解病人恢復(fù)情況。

“醫(yī)共體建立了雙向轉(zhuǎn)診制度，讓患者就診更方便，重癥患者可直接到縣級醫(yī)院進行進一步的精準治療，待病情平穩(wěn)，可轉(zhuǎn)回當?shù)蒯t(yī)院進一步療養(yǎng)，方便了患者家屬照護，既讓患者疾病得到有效治療，又減輕患者經(jīng)濟負擔?！薄敖M團式”醫(yī)療幫扶專家韋興祥說。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，僅簽約服務(wù)對象就通過雙向轉(zhuǎn)診通道轉(zhuǎn)診1200余次，急危重癥患者平均轉(zhuǎn)診時間較以往縮短近半，醫(yī)療救治效率得到大幅提升；同時，三都縣基層醫(yī)療機構(gòu)門急診人次達545877人，較去年同期增長50600人，同比增長10.22%，基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)與診療能力顯著增強，群眾滿意度持續(xù)提高。(圖/文 張岑芳、安金山、韋幫穩(wěn))