出品 | 子彈財經(jīng)
作者 | 南星
編輯 | 閃電
美編 | 倩倩
審核 | 頌文
當(dāng)整個消費市場都在談?wù)摗敖导墶钡臅r候,有一個品類似乎總能置身事外,那就是高端美妝。
在這個“她經(jīng)濟(jì)”和“悅己消費”構(gòu)建的龐大帝國里,消費者購買的早已不是簡單的產(chǎn)品,而是一種情緒價值和身份認(rèn)同。就在各路大牌還在通過明星代言、聯(lián)名限定等傳統(tǒng)方式爭奪眼球時,YSL圣羅蘭美妝(以下簡稱“YSL美妝”)卻悄悄地將視角投向了另一個領(lǐng)域——公益,而且是直指當(dāng)代年輕人在探索愛的“自由”與“邊界”時的情感痛點。
這步棋,很有意思。一個曾以眾多“斬男色”引爆話題的頂級美妝品牌,為何要大張旗鼓地“勸年輕人好好戀愛”?這背后,是品牌精神的自然延伸,還是一次深刻的價值重塑?
1、從“識別危險”到“愛無界”,YSL美妝在中國的“公益進(jìn)化論”
要理解YSL美妝這步棋,必須先看清其全球公益項目“ABUSE IS NOT LOVE”在中國的演變路徑。這并非一次簡單的概念平移,而是一場長達(dá)數(shù)年、層層遞進(jìn)的本土化深度運營。
2020年,YSL美妝在全球發(fā)起了名為“ABUSE IS NOT LOVE”的公益項目,其核心是與各國非政府組織合作,幫助公眾識別親密關(guān)系中的9大危險信號。當(dāng)這個項目在2021年準(zhǔn)備進(jìn)入中國時,面臨著第一個挑戰(zhàn):如何讓一個尖銳,甚至有些禁忌的話題,被中國社會,尤其是年輕人所接受?
YSL美妝的破局點體現(xiàn)在項目名稱的“轉(zhuǎn)譯”上。直譯的“虐待不是愛”過于激烈和對抗性,可能會讓許多處于模糊地帶的年輕人望而卻步。取而代之的,是充滿東方哲學(xué)思辨的——“親密有界,愛無界”。
(圖 / YSL圣羅蘭美妝公益「親密有界 愛無界」項目總結(jié)會議 主海報)
這個文化轉(zhuǎn)譯,將一個強(qiáng)對抗的議題轉(zhuǎn)化為一場關(guān)于“邊界感”的探討?!坝H密有界”承認(rèn)了健康關(guān)系中個體獨立和相互尊重的重要性,直擊東亞文化中普遍存在的因關(guān)系模糊而導(dǎo)致的內(nèi)耗與糾纏;而“愛無界”則保留了對理想愛情的向往。一收一放之間,不僅降低了公眾的心理防線,也讓整個項目的立意從單純地呼吁“抵制傷害”,升維到了“如何建立高質(zhì)量親密關(guān)系”的更廣闊層面。
在完成了基礎(chǔ)的概念普及后,YSL美妝開始推動議題的社會化滲透。它不再滿足于單向的知識灌輸,而是開始借助媒體、KOL以及各類線上活動,鼓勵公眾參與討論。這個階段,YSL美妝的角色更像一個“話題設(shè)置者”:通過各種方式讓“健康親密關(guān)系”成為一個可以被公開討論的社交議題,進(jìn)一步擴(kuò)大其影響力。
(圖 / YSL圣羅蘭美妝中國區(qū)品牌總經(jīng)理許海燕女士)
如果說前兩個階段是“廣度”的拓展,那么從2024年開始,YSL美妝則開啟了“深度”的挖掘。其標(biāo)志性事件,就是與中國頂尖學(xué)府清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的深度合作。
這次合作,意味著“親密有界,愛無界”項目的一次戰(zhàn)略升級,它從一個社會倡導(dǎo)類項目,進(jìn)化為一個擁有學(xué)術(shù)研究支撐的IP。YSL美妝不再僅僅是告訴年輕人“是什么”(親密關(guān)系9大危險信號),而是試圖與學(xué)術(shù)界一同探究“為什么”和“怎么辦”。
(圖 / 何為高質(zhì)量親密關(guān)系)
在今年的系列活動中,雙方合作開展了針對性的“大學(xué)生親密關(guān)系調(diào)研”,并形成了三份極具分量的研究報告。最終,這場在清華園舉辦的項目總結(jié)會議,更像是一次“成果展示”。
現(xiàn)場,媒體人張泉靈提煉出“相互支持”“彼此充能”兩大要點,將其總結(jié)為健康愛情的核心。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長周慶安教授、心理專家郭晶女士等嘉賓則從實踐視角補(bǔ)充,認(rèn)為坦誠溝通與互相尊重同樣是必備要素。這些觀點如同破開迷霧的利刃,讓高質(zhì)量親密關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)變得清晰可見。至此,YSL美妝完成了其公益角色的關(guān)鍵一躍:從一個舶來概念的“引進(jìn)者”,一個社會話題的“倡導(dǎo)者”,最終成了一個在特定領(lǐng)域具備學(xué)術(shù)深度和思想領(lǐng)導(dǎo)力的“賦能者”。
(圖 / 清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長周慶安教授、兩位青年代表補(bǔ)充觀點)
縱觀其在中國的演變歷程,YSL美妝展現(xiàn)了極高的戰(zhàn)略耐心和運營智慧,一步步將一個全球性的公益項目,打造成了深度契合中國社會文化肌理、并能引發(fā)精英群體共鳴的品牌資產(chǎn)。
如果說過去做公益是企業(yè)的“選修課”,那么在ESG理念成為全球共識的今天,這已經(jīng)變成了大公司的“必修課”,尤其是對于高端品牌。YSL美妝的母公司歐萊雅集團(tuán),早已將可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會責(zé)任提升到戰(zhàn)略高度。在這一宏大戰(zhàn)略下,旗下品牌自然要有所行動。
放眼整個高端美妝市場,做公益早已不是新鮮事。但YSL美妝的聰明之處在于,它選擇了一個極其精準(zhǔn)且具有社會張力的話題。相比于傳統(tǒng)的環(huán)保、扶貧等議題,“親密關(guān)系”更能觸動其核心消費群體——年輕人的內(nèi)心世界。
這個話題具有天然的社交傳播屬性,易于引發(fā)討論和共鳴。對于許多在情感關(guān)系中感到困惑的年輕人來說,YSL美妝提供的“親密關(guān)系9大危險信號”,并非一份簡單的“避坑指南”。正如張泉靈在現(xiàn)場所強(qiáng)調(diào)的:“當(dāng)你學(xué)會了識別9大危險信號,你就知道曾經(jīng)令自己感到不安的原因,就會更好地治愈自己?!彼膭钅贻p人不要輕易為一段關(guān)系貼上負(fù)面標(biāo)簽,而是學(xué)會識別這些信號,從而更好地理解關(guān)系、守護(hù)自己。
通過這種方式,YSL美妝成功地將一個嚴(yán)肅的社會議題,轉(zhuǎn)化為一次與消費者深度溝通的機(jī)會,其最終目的,是在用戶心智中,讓YSL美妝成為“忠于自我,尊重彼此”這一現(xiàn)代情感觀念的代表。
2、品牌價值的再升維:從“吸引力”到“引領(lǐng)力”
“親密有界,愛無界”項目,是YSL美妝品牌價值進(jìn)行再升維的一次集中體現(xiàn)。這并非簡單的營銷策略轉(zhuǎn)向,而是根植于品牌基因,對時代精神的深刻回應(yīng)。正如品牌創(chuàng)始人伊夫·圣·羅蘭先生所言:“我意識到自己正在推動時尚向前發(fā)展。我讓女性得以接觸前所未有的自由世界?!边@種“賦予力量與自由”的品牌內(nèi)核,一脈相承至今。
隨著時代的演進(jìn),品牌精神的表達(dá)方式也必須與時俱進(jìn)。在當(dāng)下,年輕一代消費者所尋求的,已不再僅僅是產(chǎn)品帶來的物理吸引力,更是品牌所代表的精神引領(lǐng)力?!坝H密有界,愛無界”項目,正是YSL美妝主動將其品牌精神從時尚領(lǐng)域延伸至社會價值領(lǐng)域的一次進(jìn)化。
(圖 / 中國婦女發(fā)展基金會副理事長兼秘書長董葵)
這次進(jìn)化的核心,是完成品牌角色的三大躍遷:
一是從“魅力符號”到“價值伙伴”的躍遷。過去,高端美妝更多地與外在的“吸引力”等標(biāo)簽關(guān)聯(lián)。而現(xiàn)在,YSL美妝試圖成為消費者的“價值伙伴”。它通過探討親密關(guān)系,鼓勵年輕人“在愛中自信,自愛,自強(qiáng)”,將品牌定位從“讓你變美”提升到“讓你變強(qiáng)”。這種精神層面的綁定,遠(yuǎn)比物理層面的吸引要牢固得多。
二是從“時尚單品”到“態(tài)度徽章”的躍遷。當(dāng)一個年輕人在清華大學(xué)的講座現(xiàn)場,聽到嘉賓分享如何進(jìn)行高質(zhì)量溝通時,YSL美妝在他心中就不再僅僅是一個化妝品品牌。它成了一個倡導(dǎo)獨立、智慧和自我關(guān)懷的文化符號。未來,當(dāng)他拿起YSL美妝的產(chǎn)品,感受到的可能不只是質(zhì)感與色彩,更是一種“忠于自我”的宣言。產(chǎn)品由此成了態(tài)度的徽章和身份的媒介。
三是從“短期爆款”到“長期主義”的躍遷。投資一個有深遠(yuǎn)社會意義的公益項目,是一項長線投資。它所塑造的品牌形象,會像涓涓細(xì)流,持續(xù)不斷地影響未來核心消費者——也就是當(dāng)代大學(xué)生。當(dāng)這批學(xué)生步入社會,那個曾經(jīng)在她們迷茫時給予過精神指引的品牌,無疑會擁有更高的心智占有率。這是品牌著眼于未來,進(jìn)行的一場深刻的價值溝通。
(圖 / 活動現(xiàn)場嘉賓合影)
這場精心策劃的公益活動,本質(zhì)上是一次高效的、目標(biāo)人群高度精準(zhǔn)的品牌資產(chǎn)投資。它所帶來的回報,無法簡單用ROI來衡量,因為它收獲的是比流量和銷量更寶貴的東西——品牌認(rèn)同感。
3、結(jié)語
總體來看,YSL美妝的公益項目是一次相當(dāng)“教科書”級別的品牌營銷。它精準(zhǔn)地洞察了目標(biāo)客群的情感需求,選擇了兼具社會價值和傳播潛力的議題,并聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)為自己的行動背書,最終將這一切都巧妙地融入了品牌自身的歷史敘事和價值主張之中。
這究竟是“善舉”還是“生意”?或許兩者皆是。在現(xiàn)代商業(yè)社會,一個優(yōu)秀的商業(yè)策略,往往能實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的統(tǒng)一。YSL美妝通過“親密有界,愛無界”項目,既履行了作為大企業(yè)的社會責(zé)任,又完成了一次深刻的品牌價值溝通,加固了與核心消費者的情感鏈接。
對于消費者而言,無論品牌出于何種動機(jī),能夠關(guān)注并推動解決一個重要的社會問題,總歸是件好事。當(dāng)一個美妝品牌被賦予了“獨立”與“自我”的含義之后,或許真的會變得更有吸引力一些。畢竟,這屆年輕人,最愿意為“取悅自己”和“我相信”而買單。
*文中題圖:YSL圣羅蘭美妝公益「親密有界 愛無界」,走進(jìn)清華大學(xué),幫助年輕人在愛中成為更好的自己。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.