最近聽了一系列招聘技能的崗位培訓(xùn)課,培訓(xùn)的很多內(nèi)容對我并不算新,但是培訓(xùn)期間交的一個主管朋友卻讓我眼前一亮,很多觀點(diǎn)給我不少啟發(fā)。
譬如她說:過去我招人,先一定撿簡歷最漂亮的,然后再電話面試、面試,篩選后決定錄取的人員;有過一些上上下下、起伏不定、效果不盡如意的經(jīng)歷之后,我現(xiàn)在篩簡歷先篩掉感覺明顯沒法融入我目前團(tuán)隊(duì)的,然后再看簡歷是否合乎我們的要求,而且還一定要對方在申請文件中回復(fù)一個重要的問題:你覺得你在哪些方面能增強(qiáng)目前團(tuán)隊(duì)的實(shí)力、哪些地方能添彩、哪些地方是需要克服困難才能融入……
醍醐灌頂,能很好地融入目前團(tuán)隊(duì)的候選人,才是最應(yīng)該錄用的人。
和一個華人熟人閑聊,她卻很不屑我的贊同:那些融入目前團(tuán)隊(duì)人?是不是最會說話、最能來事的人?招人時間那么短,不看硬件只看虛頭巴腦的東西,難道招進(jìn)來不干活?
我一愣,團(tuán)隊(duì)精神不都是會說話會來事吧,譬如聽得進(jìn)別人意見的能力,譬如口頭清晰表達(dá)的能力,譬如人際間合作共贏的能力,譬如快速融洽不同人員之間關(guān)系的能力,譬如自我管理情緒的能力等等,這些光是表面的會說話、會來事是不行的,是需要腳踏實(shí)地、真心、認(rèn)真、和努力去做的,或者換一句話說:要有很高的情商。
這熟人不贊同地說:我們中國人踏實(shí)干實(shí)事,不去搞那些虛頭八腦的東西。
所以,我們這是不用在乎情商了?
也是,記得美國人喜歡禮貌地交談天氣和比賽,或者夸張地贊幾句對方的裝扮衣物,這種所謂的small talk很容易短時間拉近彼此的距離,但華人會覺得這很虛偽;譬如印度人待人接物比較熱情,母語是英語所以表達(dá)能力很好,華人會覺說阿三不會做事只會吹牛;墨西哥人樂觀知足,哪怕在社會底層也活得很有韌性,華人會覺得老莫錢少卻人傻生很多孩子;日本人待人接物比較溫和禮貌,華人會說小日本只會做面子背地里壞透了等等。
在美國也面試過華人,很多人其實(shí)工作能力不錯,因?yàn)樽约憾?,所以說起來簡單直接,但沒有考慮到下面聽的人水平良莠不齊,所以很難顯示出技術(shù)上的優(yōu)勢,但是其他場合的表現(xiàn)就很劣勢,問一句答一句,沒什么亮點(diǎn)。寫到這里說一句,這幾年95后面試看到幾個很不錯的,相比我們這些老留來說綜合能力要強(qiáng)不少。
若是在公共場合偶遇陌生人的話,如果是其他族裔,多數(shù)會報以友善的微笑;但如果是華人的話,基本上會是冷臉,麻木的,看傻子似的看著我毫無反應(yīng),這一點(diǎn)在大華購物屢屢碰上,估計全部心思都在自己身上,說好聽一點(diǎn)是裝都不屑于去裝,說難聽點(diǎn)兒就是缺乏social skill。張開嘴說話就更麻煩了,除了對省錢、賺錢、考進(jìn)名校、錄用大廠等感興趣之外就很少能開辟新的話題。
而除情商外,比起其他族裔來說我們的政商就差得更遠(yuǎn)了,懶于從政、不屑從政自不必說了,哪怕就是連站隊(duì)都是短視的,內(nèi)斗屬性非常強(qiáng),很容易被分而治之,沒有哪個族群能和我們一樣,搞到今天如此左右都不逢源程度的,也算是奇了。
所以那些我們看不上的虛頭巴腦,也許正是我們應(yīng)該認(rèn)真考慮培養(yǎng)的能力,寫到這里,想起丫丫競選做區(qū)域president時候跟我闡述的背后原因:我就要培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖能力,因?yàn)槊總€在MIT畢業(yè)的人都能成為好的工程師,而不是每個人都能領(lǐng)導(dǎo)好這些好的工程師的。
也許我們的希望在下一代?
前幾天騎行的trail
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