這是4月10日去武漢辦理面簽的記錄。今天讀起來(lái)很是感慨:誰(shuí)能想到有一天會(huì)由中國(guó)來(lái)向美國(guó)強(qiáng)調(diào)什么是開(kāi)放呢?
早上7:45,武漢美領(lǐng)館樓下已經(jīng)排起長(zhǎng)隊(duì)。8點(diǎn)開(kāi)始辦公,都有預(yù)約,但是大家仍然來(lái)得很早。
有兩個(gè)男性在議論關(guān)稅?!坝旨恿?0%……”他們似乎沒(méi)有掌握最新的信息。
樓下排隊(duì),安檢。然后到4樓登記信息,貼一個(gè)條形碼,存包。再到6樓,安檢,進(jìn)去繼續(xù)排隊(duì)。
要排隊(duì)三次。核對(duì)信息一次,會(huì)問(wèn)“是否去過(guò)美國(guó)”,這是一次分類;然后是排隊(duì)錄指紋;最后是排隊(duì)面簽。
武漢領(lǐng)館秩序非常好,得益于中方工作人員的努力。值班的小伙子帶著口罩,工作非常有熱情。
他負(fù)責(zé)前兩次排隊(duì)的秩序。他輪著在隊(duì)伍面前講話,在第一組面前,他會(huì)講整個(gè)流程;幾分鐘后又到錄指紋的隊(duì)伍前,講主意事項(xiàng)。
一位中年女士遇到麻煩了,她的手受傷了。他趕過(guò)去用英語(yǔ)和簽證官交流,然后指導(dǎo)女士:手用點(diǎn)力……也不要太用力。
他英語(yǔ)流利,對(duì)每個(gè)人態(tài)度都很親切,為了整個(gè)流程更順暢而來(lái)回奔波。
有那么一刻,我感覺(jué)他是這個(gè)時(shí)代所有優(yōu)秀中國(guó)人的縮影:不管世界大環(huán)境如何,自己都保持樂(lè)觀,認(rèn)真把事情做到最好,不斷提升效率。
一共三個(gè)窗口面簽。排在我前面的三組,都獲得了簽證。
第一個(gè)是一位年輕女孩。簽證官好像只問(wèn)她一個(gè)問(wèn)題,“在美國(guó)準(zhǔn)備去哪些地方?”就告訴她通過(guò)了。“這么順利啊,謝謝您?!?/p>
她幾乎跳了起來(lái),過(guò)于激動(dòng),以至于資料都搞得很亂,工作人員過(guò)來(lái)提醒她,辦完最好馬上離開(kāi),不要逗留。
第二個(gè)還是女性,藏族。她花了很長(zhǎng)時(shí)間,簽證官問(wèn)了她相當(dāng)多問(wèn)題?!叭ミ^(guò)哪些國(guó)家?”“去過(guò)西藏嗎?”“平常做什么工作?”……最好還是通過(guò)了。
第三組是一對(duì)退休夫婦,女士負(fù)責(zé)接受面談。他們?nèi)ッ绹?guó)是看孩子的。“孩子是讀書(shū)還是工作?”“工作。”女士是大學(xué)中文系教授,已退休,他們的退休工資不錯(cuò)。他們也相當(dāng)順利。
“通過(guò)。慢走?!边@位簽證官也很和善。接觸的美方、中方人員,都很職業(yè)友善,這讓人對(duì)武漢多了幾分好感。
當(dāng)然不是每個(gè)人都能通過(guò)。在酒店和樓下的熱干面店,分別碰到一位年輕女性。她們都拿著透明文件袋,里面被退回的護(hù)照清晰可見(jiàn),并沒(méi)有見(jiàn)到綠色的通知單。
簽證中心在漢口,這里是“中央商務(wù)區(qū)”,有很多高樓。有幾棟樓應(yīng)該都超過(guò)了60層,體現(xiàn)出武漢這個(gè)城市的雄心。
昨晚在樓下湖邊,遇見(jiàn)一個(gè)大型合唱團(tuán)。他們不但成員多,各種樂(lè)器也齊備,演唱的曲目豐富,有流行歌曲,我也聽(tīng)到有一首“咱當(dāng)兵的人”,有一種雄壯。
世界正處在巨變的路口。這個(gè)變化當(dāng)然不是今天才開(kāi)始,如果是幾年前我就不用來(lái)武漢了,因?yàn)槌啥季陀蓄I(lǐng)館。
普通人幾乎不能改變什么,但是我要很多次想起那個(gè)戴口罩的工作人員。希望他和他工作的城市,都有一個(gè)好運(yùn)。
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