最近,泡泡瑪特的潮玩玩具Labubu一夜爆火,從大明星到普通市民人人均以擁有一只Labubu為榮,但爆火的背后,也持續(xù)有網(wǎng)友認(rèn)為,這只是一場(chǎng)人為制造“饑餓營(yíng)銷”的虛假繁榮。
有一位大V就寫了一篇相關(guān)文章,作者直指Labubu系列潮玩是“人為制造稀缺性”的商業(yè)泡沫,甚至將其比作17世紀(jì)的荷蘭郁金香狂熱。
耐人尋味的是,這篇文章很快被泡泡瑪特以“主觀臆斷”“無事實(shí)依據(jù)”為由舉報(bào)下架。
這場(chǎng)交鋒看似是企業(yè)維權(quán),實(shí)則暴露了潮玩行業(yè)最敏感的神經(jīng)——當(dāng)消費(fèi)者開始質(zhì)疑“稀缺性”的真相,品牌為何第一反應(yīng)總是捂住耳朵,而非打開賬本?
泡泡瑪特的舉報(bào)理由站得住腳嗎?
從法律層面看,企業(yè)當(dāng)然有權(quán)對(duì)不實(shí)信息提出異議,但問題在于,這篇文章的核心觀點(diǎn)——潮玩市場(chǎng)存在“敘事驅(qū)動(dòng)”“人造稀缺”和“群體非理性”現(xiàn)象,究竟是惡意誹謗,還是行業(yè)公開的秘密?Labubu的熱門款長(zhǎng)期處于“線上秒光、線下排隊(duì)、二手溢價(jià)數(shù)十倍”的狀態(tài),這種“饑餓營(yíng)銷”模式實(shí)際上在手機(jī)、奢侈品行業(yè)早已屢見不鮮。
作者后續(xù)也更新社媒表示,并不針對(duì)泡泡瑪特,而是從郁金香以來一以貫之的各種被炒作到天價(jià)的“奢侈品”。
當(dāng)一款售價(jià)59元的盲盒在二手市場(chǎng)被炒到上千元時(shí),品牌方真的能完全撇清與市場(chǎng)炒作的關(guān)系嗎?2021年新華社就曾發(fā)文質(zhì)疑盲盒經(jīng)濟(jì)“容易誘發(fā)投機(jī)心理”,而中消協(xié)也點(diǎn)名過“饑餓營(yíng)銷”可能損害消費(fèi)者權(quán)益。面對(duì)這些質(zhì)疑,潮玩企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)往往是“尊重市場(chǎng)規(guī)律”,但市場(chǎng)規(guī)律不該成為回避監(jiān)督的擋箭牌——尤其是當(dāng)溫家寶總理那句“企業(yè)應(yīng)流淌道德血液”被網(wǎng)友反復(fù)提起時(shí)。
泡泡瑪特若真對(duì)自身模式有信心,與其用“主觀臆斷“等理由要捂嘴,還不如該學(xué)學(xué)特斯拉——當(dāng)年馬斯克面對(duì)“股價(jià)泡沫論”的回應(yīng)是公開比特幣投資風(fēng)險(xiǎn),而非起訴批評(píng)者。畢竟,真正的稀缺性從來不需要舉報(bào)按鈕來維護(hù),而泡沫最大的特征,就是所有人都心知肚明卻拒絕戳破。
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