"這車買了就后悔!"
"XX品牌又自燃了!"
"專業(yè)人士都不敢買的5個(gè)車型!"
這些似曾相識(shí)的標(biāo)題背后,隱藏著一個(gè)龐大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。2025年7月13日,一場(chǎng)席卷汽車自媒體圈的"禁言風(fēng)暴",終于將這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則暴露在陽(yáng)光下。
凌晨三點(diǎn),某千萬(wàn)粉絲汽車大V正在剪輯最新一期"曝光視頻",突然發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被永久封禁。這不是個(gè)案,一夜之間,多個(gè)頭部汽車自媒體在各大平臺(tái)集體"失聲"。
有網(wǎng)友在微博CEO王高飛(微博昵稱:來(lái)去之間)評(píng)論區(qū)提問(wèn):“昨天那一波汽車博主被封不說(shuō)明下理由?”王高飛簡(jiǎn)明扼要給出回復(fù):“攻擊新能源廠商和企業(yè)家?!?br/>
據(jù)了解,這場(chǎng)行動(dòng)源于多家主流車企為期數(shù)月的系統(tǒng)調(diào)查,收集的電子證據(jù)數(shù)據(jù)總量超過(guò)1TB,包括數(shù)百段問(wèn)題視頻和大量交易記錄。這些被處理的賬號(hào)背后,往往隱藏著令人震驚的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作模式。他們建立了龐大的素材庫(kù),存儲(chǔ)著上千段事故視頻,可以隨時(shí)調(diào)用、剪輯、嫁接。專業(yè)的文案團(tuán)隊(duì)深諳傳播心理學(xué),知道如何用"震驚體"標(biāo)題吸引眼球,如何在120秒內(nèi)制造情緒爆發(fā)點(diǎn)。更夸張的是,他們還豢養(yǎng)著一批專業(yè)"演員",隨時(shí)可以聲淚俱下地扮演維權(quán)車主。
這些自媒體已經(jīng)形成了一套完整的"商業(yè)模式"?;A(chǔ)服務(wù)是制作負(fù)面內(nèi)容,進(jìn)階版提供多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)傳播,最高級(jí)的"旗艦服務(wù)"則包括全媒體矩陣覆蓋。不同層級(jí)的服務(wù)對(duì)應(yīng)著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),最"貼心"的是,他們還提供"危機(jī)公關(guān)"服務(wù)——一手制造危機(jī),一手幫忙滅火。
車企們終于忍無(wú)可忍。蔚來(lái)汽車的法務(wù)團(tuán)隊(duì)在2024年打響了第一槍,他們起訴某自媒體編造"漏電致死"謠言一案,不僅勝訴獲賠,更在庭審中揭露了令人震驚的真相:被告小編從未見(jiàn)過(guò)實(shí)車,所有"致命缺陷"的視頻都是拼接而成。這場(chǎng)勝訴像一劑強(qiáng)心針,讓更多車企拿起法律武器。據(jù)悉,目前已有23家車企組建了專門的反黑公關(guān)法務(wù)團(tuán)隊(duì),累計(jì)發(fā)起訴訟超過(guò)50起。
比亞迪的工程師們另辟蹊徑,他們自主研發(fā)的虛假信息識(shí)別系統(tǒng)不僅能識(shí)別視頻的剪輯痕跡,還能通過(guò)AI比對(duì)全網(wǎng)素材,找出重復(fù)使用的事故視頻。更厲害的是,系統(tǒng)可以分析文案的相似度,精準(zhǔn)鎖定水軍賬號(hào)。一位工程師透露:"我們發(fā)現(xiàn)同一段自燃視頻,被P上不同車標(biāo)使用了17次。"
理想汽車選擇了最直接的解決方案:在所有試駕車上安裝數(shù)據(jù)記錄儀?,F(xiàn)在,任何測(cè)評(píng)都必須同步公開(kāi)完整的行車數(shù)據(jù)。"以前靠一張嘴就能胡說(shuō)八道,現(xiàn)在必須用數(shù)據(jù)說(shuō)話。"理想汽車的產(chǎn)品經(jīng)理表示。這一舉措直接導(dǎo)致多個(gè)知名車評(píng)人公開(kāi)道歉,承認(rèn)之前的測(cè)評(píng)存在夸大成分。
長(zhǎng)城汽車開(kāi)辟了新戰(zhàn)場(chǎng)。他們打造了官方測(cè)評(píng)平臺(tái),邀請(qǐng)真實(shí)車主參與測(cè)試,全程直播。"讓消費(fèi)者自己看,自己判斷。"長(zhǎng)城汽車的市場(chǎng)總監(jiān)說(shuō)。這種透明化的做法,正在被越來(lái)越多車企效仿。
更甚者,12家主流車企組建了"反黑聯(lián)盟"。這個(gè)聯(lián)盟不僅共享黑名單,還建立了聯(lián)合取證機(jī)制。據(jù)聯(lián)盟成員透露:"我們現(xiàn)在有專人24小時(shí)監(jiān)控可疑內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)線索立即啟動(dòng)聯(lián)合調(diào)查。"這種抱團(tuán)取暖的方式,讓單個(gè)車企不再孤軍奮戰(zhàn)。
713的風(fēng)暴來(lái)得正是時(shí)候,不僅揭露了自媒體行業(yè)的亂象,更引發(fā)了整個(gè)行業(yè)的深刻反思。平臺(tái)需要優(yōu)化算法,不再為博眼球的內(nèi)容推波助瀾;行業(yè)需要建立標(biāo)準(zhǔn),讓測(cè)評(píng)有規(guī)可循;消費(fèi)者更需要擦亮眼睛,學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)巍?/p>
當(dāng)這塊遮羞布被扯下后,我們期待看到一個(gè)更清朗的汽車輿論環(huán)境。畢竟,真正的車評(píng)人應(yīng)該幫助消費(fèi)者做選擇,而不是成為某些人斂財(cái)?shù)墓ぞ?。這場(chǎng)風(fēng)暴不是終點(diǎn),而是一個(gè)全新的起點(diǎn)。
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