在商超行業(yè),物美一直以勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)為人設(shè)。在消費(fèi)分級(jí)與零售變革的當(dāng)下,物美正以“雙軌并行”的策略努力重塑競(jìng)爭(zhēng)力。一方面,其借鑒胖東來的服務(wù)哲學(xué),通過“胖改”門店注入人文關(guān)懷,試圖在社區(qū)場(chǎng)景中構(gòu)建“生活服務(wù)綜合體”。
另一方面,物美將目光投向硬折扣賽道,對(duì)標(biāo)德國(guó)奧樂齊進(jìn)行系統(tǒng)性效率革命。7月25日開業(yè)的“物美超值”硬折扣店,通過精簡(jiǎn)SKU、強(qiáng)化自有品牌、優(yōu)化供應(yīng)鏈等舉措,構(gòu)建起“減法”邏輯下的低價(jià)體系。
六店齊發(fā):硬折扣超市的北京落地
作為北京首個(gè)本土硬折扣品牌,“物美超值”首批6家門店于7月25日同步亮相,具體包括西城的中信城店、東城的和平新城店、海淀的西山楓林店、豐臺(tái)的豐臺(tái)新業(yè)廣場(chǎng)店和麗澤橋店,以及通州的朗清園店,覆蓋北京五大區(qū)。
這些門店均由原有大賣場(chǎng)改造而來,選址聚焦社區(qū)核心位置,例如中信城店毗鄰居民區(qū),通過縮小經(jīng)營(yíng)面積至1000平方米左右,實(shí)現(xiàn)“小而精”的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。
據(jù)物美官方發(fā)布,物美超值采用“一城多店”的密集布局策略,計(jì)劃年內(nèi)將北京門店擴(kuò)展至25家。這種區(qū)域飽和式開店不僅有助于快速形成品牌認(rèn)知,更能通過規(guī)模效應(yīng)優(yōu)化供應(yīng)鏈成本,為后續(xù)全國(guó)擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)。
鮮明特征:物美超值的硬折扣業(yè)態(tài)
拋開是否是在對(duì)標(biāo)奧樂齊不談,新開業(yè)的“物美超值”超市展示出有鮮明的硬折扣商超的特征。
1、極致精簡(jiǎn)的商品矩陣
據(jù)物美官方發(fā)布,新開業(yè)的物美超值門店SKU目前控制在1300種以內(nèi),僅為傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的15%。
選品聚焦一日三餐剛需,涵蓋蔬果、水產(chǎn)、烘焙、3R熟食等六大品類,通過“高頻商品+獨(dú)家配方”構(gòu)建差異化。例如烘焙區(qū)推出酸種丹麥堿水結(jié)、楓糖碧根果酥等30余款現(xiàn)烤產(chǎn)品,采用“小批量多輪次”生產(chǎn)保證新鮮度,5.9元的黃油牛角包含22%歐洲發(fā)酵黃油,性價(jià)比遠(yuǎn)超同類品牌。
2、自有品牌的商品擔(dān)當(dāng)
據(jù)官宣,物美超值硬折扣店的自有品牌占比超過60%,形成基礎(chǔ)款的“物美超值”、 品質(zhì)款的“物美精選”和偏高端一點(diǎn)兒的“物美Premier”三級(jí)產(chǎn)品矩陣。
這些商品直接對(duì)接生產(chǎn)基地,省去中間渠道成本,例如1升裝非轉(zhuǎn)基因大豆豆?jié){僅售5.9元,12瓶裝飲用水每瓶低至0.45元。通過每周全渠道價(jià)格對(duì)比與年度4~6次全品類檢核,確保價(jià)格始終低于市場(chǎng)均價(jià)。
3、效率驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)革新
6家門店調(diào)自原來的大賣場(chǎng),面積進(jìn)行縮減,保持在1000平方米左右。門店采用“工廠直供可上架包裝”省去二次分裝,分揀時(shí)間大幅減少。
據(jù)物美官方發(fā)布,目前6家門店員工實(shí)行混崗制,人均服務(wù)面積達(dá)50平方米,人力成本較傳統(tǒng)超市降低50%。全自助收銀系統(tǒng)與無服務(wù)柜臺(tái)設(shè)計(jì),進(jìn)一步壓縮運(yùn)營(yíng)成本,將節(jié)省的費(fèi)用直接轉(zhuǎn)化為商品低價(jià)。
成功經(jīng)驗(yàn):硬折扣超市的真經(jīng)
折扣超市是近幾年來商超發(fā)展的趨勢(shì)性調(diào)整。包括會(huì)員制折扣店、硬折扣店和品牌商品的臨期折扣店,都是其典型。
這種折扣店滿足的是消費(fèi)者對(duì)高頻商品務(wù)實(shí)、理性的消費(fèi)需求。這類折扣超市有著共同的特征:
精簡(jiǎn)SKU
精簡(jiǎn)SKU帶來的是單品采購(gòu)量激增。比起物美超市2萬多的SKU,物美超值目前保持在1300種左右。其中高頻品類采購(gòu)量可達(dá)傳統(tǒng)超市的3~5倍,這樣就在與供應(yīng)商談判中獲得更強(qiáng)議價(jià)能力。這種“以量換價(jià)”策略,使部分單品采購(gòu)成本降低20~30%。
自有品牌
高比例自有品牌,構(gòu)筑起品質(zhì)與低價(jià)協(xié)同的護(hù)城河。硬折扣商超的代表奧樂齊,自有品牌商品占比超90%,此次物美超值6家店開業(yè),官方宣布自有品牌占比已經(jīng)達(dá)到了60%。高自有品牌比例不僅能快速響應(yīng)消費(fèi)需求,更通過省去品牌營(yíng)銷費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)價(jià)格下探。同時(shí),自有品牌可通過獨(dú)家配方形成差異化,構(gòu)建起產(chǎn)品壁壘。
供應(yīng)鏈效率
商超產(chǎn)品的供應(yīng)鏈從選品到進(jìn)貨再到上架,有一個(gè)“硬性”的周期。硬折扣超市通過買斷制采購(gòu)與現(xiàn)款結(jié)算,直接對(duì)接源頭工廠,縮短產(chǎn)品更新周期,讓商品周轉(zhuǎn)天數(shù)壓縮至完全可控的范圍內(nèi),這樣可以極大地壓縮供應(yīng)鏈成本,實(shí)現(xiàn)讓利于消費(fèi)者的雙贏。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇:物美超值的發(fā)展路徑
區(qū)域化是硬折扣商超的立身之本。奧樂齊在中國(guó)發(fā)展已經(jīng)6年,一直集中在上海市范圍內(nèi)。今年才開始謹(jǐn)慎地向江蘇擴(kuò)展,門店數(shù)量增長(zhǎng)也很穩(wěn)健。
物美超值立足于北京市場(chǎng),在剛剛起步的情況下,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。好在物美超值的大本營(yíng)就在北京,供應(yīng)鏈體系已經(jīng)相當(dāng)成熟,再加上較為密集的門店布局,硬折扣超市必須的規(guī)模效應(yīng),物美超值是有優(yōu)勢(shì)的。
其次,目前消費(fèi)者對(duì)自有品牌接受度與歐美市場(chǎng)相比還是普遍偏低的,這就對(duì)物美提出了品牌教育的要求,通過試吃體驗(yàn)、社交媒體種草等方式提升認(rèn)知。例如在門店設(shè)置“自有品牌體驗(yàn)區(qū)”,或聯(lián)合KOL進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)評(píng),強(qiáng)化“質(zhì)價(jià)比”心智。
第三,面對(duì)盒馬NB等潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,體現(xiàn)出差異化、用別處買不到的策略建立起護(hù)城河,也是物美超值必須面對(duì)的問題,例如開發(fā)地域特色商品,如針對(duì)北京市場(chǎng)推出老北京炸醬面等定制款自有品牌。
結(jié) 語(yǔ)
物美超值以六店同開的魄力進(jìn)軍硬折扣領(lǐng)域,是順應(yīng)消費(fèi)理性化趨勢(shì)的積極求變。從學(xué)習(xí)胖東來到對(duì)標(biāo)奧樂齊,物美的雙軌探索折射出本土零售企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中的突圍渴望。
“物美超值”能否真正實(shí)現(xiàn)其名,關(guān)鍵在于能否在消費(fèi)者心中刻下“硬折扣≠低品質(zhì)”的信任印記,并憑借扎實(shí)的供應(yīng)鏈內(nèi)功持續(xù)兌現(xiàn)“超值”承諾。
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