隨著技術(shù)賦能與社區(qū)場景深度融合，社區(qū)康復(fù)服務(wù)正經(jīng)歷從傳統(tǒng)模式向數(shù)智化范式的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。2024年，中國殘聯(lián)等九部門發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)科技助殘的指導(dǎo)意見》，明確提出“提升殘疾人工作標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)智化、科學(xué)化水平”。數(shù)智技術(shù)深度融入社區(qū)康復(fù)領(lǐng)域，為其帶來了前所未有的變革。一方面打破了傳統(tǒng)社區(qū)康復(fù)資源分配不均的局面，提升社區(qū)康復(fù)服務(wù)的公平性。另一方面突破了時(shí)空限制，社區(qū)康復(fù)服務(wù)更加多元、便捷。此外，數(shù)智技術(shù)能夠提升社區(qū)康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和智能化水平，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

利用數(shù)智技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)康復(fù)評估。傳統(tǒng)的社區(qū)康復(fù)評估往往依賴人工經(jīng)驗(yàn)和量表，存在主觀性強(qiáng)、準(zhǔn)確性不足的問題。在數(shù)智時(shí)代，借助先進(jìn)的傳感器技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，社區(qū)康復(fù)評估變得更加精準(zhǔn)、全面。例如，可穿戴設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測康復(fù)者的身體指標(biāo)數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析模型，能夠?qū)祻?fù)者的身體狀況進(jìn)行全方位的量化評估，對數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)潛在問題。

利用數(shù)智技術(shù)生成個(gè)性化康復(fù)方案。利用人工智能算法，系統(tǒng)可以根據(jù)康復(fù)者的年齡、病情、身體狀況及康復(fù)目標(biāo)等因素，快速生成最適合個(gè)體的康復(fù)計(jì)劃，還能動(dòng)態(tài)調(diào)整康復(fù)方案。例如，假肢矯形器行業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息管理、評估治療、臨床檢查、處方設(shè)計(jì)、決策分析等多種功能，通過AI評價(jià)與治療系統(tǒng)對康復(fù)流程實(shí)施規(guī)范化管理。

利用數(shù)智技術(shù)促進(jìn)社區(qū)康復(fù)資源的整合與共享。通過建立社區(qū)康復(fù)信息平臺(tái)，將社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)以及志愿者組織等各方資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)同服務(wù)。殘疾人可以在平臺(tái)上查詢到各類康復(fù)服務(wù)信息，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行預(yù)約，實(shí)現(xiàn)殘疾人康養(yǎng)服務(wù)線上線下有機(jī)融合。

數(shù)智時(shí)代利于社區(qū)康復(fù)服務(wù)系統(tǒng)化。在基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略背景下，社區(qū)服務(wù)正經(jīng)歷從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)到科技驅(qū)動(dòng)的深刻轉(zhuǎn)型。作為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，社區(qū)康復(fù)服務(wù)已不再局限于單一醫(yī)療功能的完善，而是被納入智慧社區(qū)建設(shè)的整體框架中，成為衡量基層治理效能和社會(huì)包容性的關(guān)鍵指標(biāo)。民政部等九部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見》，明確提出要“充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)手段，整合社區(qū)各類服務(wù)資源”“構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景”，這為殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)的數(shù)智化升級提供了政策指引。未來，社區(qū)康復(fù)服務(wù)將與智慧社區(qū)的數(shù)字化深度融合，通過技術(shù)賦能、資源整合與模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)可及性、精準(zhǔn)性與可持續(xù)性的全面提升。

數(shù)智時(shí)代利于社區(qū)康復(fù)服務(wù)普惠化。普惠化是數(shù)智時(shí)代社區(qū)康復(fù)的趨勢，其核心在于通過技術(shù)降低成本，消除康復(fù)服務(wù)獲取的時(shí)空壁壘與資源鴻溝。一方面，通過降低軟硬件設(shè)施成本實(shí)現(xiàn)價(jià)格普惠。數(shù)智設(shè)備的低成本趨勢，降低了硬件設(shè)施的投入；數(shù)智技術(shù)的高效率，降低了人力成本。另一方面，通過降低門檻實(shí)現(xiàn)技術(shù)普惠。語音交互、簡易圖形界面等無障礙設(shè)計(jì)，顯著降低了殘疾人使用數(shù)字工具的門檻；技術(shù)適配能力的提升，使服務(wù)能夠覆蓋不同類別殘疾人群。

數(shù)智時(shí)代利于社區(qū)康復(fù)服務(wù)自主化。數(shù)智技術(shù)賦予殘疾人更大的自主權(quán)，將推動(dòng)殘疾人從社區(qū)康復(fù)服務(wù)的“被動(dòng)接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與者”。傳統(tǒng)康復(fù)模式下，殘疾人在社區(qū)康復(fù)服務(wù)中往往處于被動(dòng)地位?？祻?fù)方案通常由專業(yè)人員單方面制定，殘疾人按照既定計(jì)劃進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，缺乏對康復(fù)過程的自主決策權(quán)和參與感。數(shù)智技術(shù)為改變這一局面帶來了新的契機(jī)。一方面，參與康復(fù)方案的制定。殘疾人可以通過智能交互設(shè)備與康復(fù)專家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和交流，表達(dá)自己對康復(fù)方案的想法和期望。另一方面，提升康復(fù)的積極性和主動(dòng)性?？萍即蛟斓某两娇祻?fù)訓(xùn)練場景，智能設(shè)備的實(shí)時(shí)反饋和激勵(lì)機(jī)制，都能使殘疾人更主動(dòng)地參與康復(fù)活動(dòng)。

數(shù)智技術(shù)在殘疾人社區(qū)康復(fù)應(yīng)用中存在一些挑戰(zhàn)。一是數(shù)智技術(shù)普及和應(yīng)用有待提升。雖然數(shù)智技術(shù)在社區(qū)康復(fù)中有巨大的潛力，但普及率比較低，且部分老年人使用數(shù)智技術(shù)困難，存在數(shù)字鴻溝。二是數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。社區(qū)康復(fù)收集的殘疾人健康數(shù)據(jù)包含大量敏感信息，如疾病診斷、康復(fù)進(jìn)展等。如何保障殘疾人的個(gè)人信息安全和隱私權(quán)益，成為亟待解決的問題。三是專業(yè)人才短缺。數(shù)智時(shí)代需要跨學(xué)科復(fù)合型人才，既懂康復(fù)醫(yī)學(xué)又懂?dāng)?shù)智技術(shù)，目前此類人才非常短缺。

針對以上挑戰(zhàn)，可以有如下應(yīng)對方案。一是加強(qiáng)技術(shù)普及與應(yīng)用推廣。政府和社會(huì)各界應(yīng)加大對數(shù)智技術(shù)的普及和應(yīng)用推廣力度，提高殘疾人對數(shù)智技術(shù)的認(rèn)知度和使用率，尤其要加強(qiáng)對老年殘疾人的關(guān)注，縮小數(shù)字鴻溝。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。建立健全數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管和保護(hù)。三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)。加大對康復(fù)服務(wù)人才培養(yǎng)的同時(shí)，注重對殘疾人科技素養(yǎng)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。四是加強(qiáng)社區(qū)信息化建設(shè)。加大對社區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投入，確保社區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋且具備高速穩(wěn)定的傳輸能力。在社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)配備先進(jìn)的信息化設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測康復(fù)對象的身體指標(biāo)，為康復(fù)治療提供科學(xué)依據(jù)。還要搭建社區(qū)康復(fù)服務(wù)平臺(tái)，整合各類康復(fù)資源，搭建集康復(fù)評估、方案制定、訓(xùn)練指導(dǎo)、效果跟蹤于一體的社區(qū)智能康復(fù)服務(wù)平臺(tái)。五是加強(qiáng)信息宣傳。利用社區(qū)優(yōu)勢，多渠道宣傳數(shù)智技術(shù)在殘疾人康復(fù)服務(wù)中的應(yīng)用。開展數(shù)智康復(fù)技術(shù)體驗(yàn)活動(dòng)，激發(fā)殘疾人主動(dòng)參與的意愿。利用媒體、公益廣告等宣傳，提高社會(huì)關(guān)注度和支持度。鼓勵(lì)社會(huì)組織、志愿者參與數(shù)智化康復(fù)服務(wù)宣傳推廣，營造全社會(huì)關(guān)心支持殘疾人社區(qū)康復(fù)的良好氛圍。

來源：中國殘疾人雜志社（ID：zgcjrzzs）

作者：閆穎、張金明、陳斌 （中國康復(fù)科學(xué)所）

編輯：宣佳

審核：張雪飛