福建高速首個智慧化收費站

漳浦萬安收費站正式開通

數(shù)字浪潮奔涌向前，福建高速以智慧為鑰，在運營模式賽道上玩起了“新花樣”！8月15日，福建高速首個智慧化收費站——漳浦萬安收費站正式開通，聚焦流程再造，收費站運營管理正朝著“管理高效、收費精準(zhǔn)、通行便捷、服務(wù)優(yōu)良”的目標(biāo)加速轉(zhuǎn)型，這些智慧化成果正悄然重塑著高速收費新范式。

收費站管理的“無人管家”

車道無人值守成常態(tài)！創(chuàng)新研發(fā)“云坐席”客服系統(tǒng)，把收費、視頻、通信等數(shù)據(jù)資源打包整合，構(gòu)建運行態(tài)勢監(jiān)管、收費特情輔助、實時溝通對講“三統(tǒng)一”的管理體系。實現(xiàn)一人即可高效管理多個車道，做到人員配置更優(yōu)化，運營成本更節(jié)約，運營管理更高效。依托“云、邊、端”協(xié)同的新一代收費系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，讓業(yè)務(wù)管控更集中，調(diào)度也更靈活啦！

收費計費的“精準(zhǔn)衛(wèi)士”

擔(dān)心收費不準(zhǔn)？不存在的！通過全鏈路數(shù)據(jù)智能校核、全過程在線稽核，車輛通行軌跡能被精準(zhǔn)還原，還能在線修正交易數(shù)據(jù)，全流程計費監(jiān)控穩(wěn)穩(wěn)拿捏。計費精準(zhǔn)度直線上升，從源頭減少了收費爭議和特情數(shù)量，司乘繳費更放心～

車輛通行的“快捷通道”

堵車？特情處理慢？這些煩惱正在被解決！采用流程云處置模式，建立全省車輛畫像庫，優(yōu)化簡化了19類特情、5類業(yè)務(wù)流程。車道還用上了窄島化設(shè)計，空間利用率更高，集成化設(shè)備讓車道布局更簡約，設(shè)備運行更智能?，F(xiàn)在，60%的特情業(yè)務(wù)都能在后臺快速搞定，車輛通行效率明顯提升，給司乘帶來更舒適的出行體驗～

福建高速的“品牌標(biāo)桿”

數(shù)字人、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)輪番上陣！研發(fā)出移動收費業(yè)務(wù)終端、收費機器人等自有品牌設(shè)備，優(yōu)化人機交互體驗，提升收費關(guān)鍵設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化水平。一線工作人員配上這些便攜高效的“業(yè)務(wù)利器”，工作起來更順手。如今，福建智慧收費站有了“統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一外觀形象”的特色標(biāo)簽，在行業(yè)智能化建設(shè)中豎起了新標(biāo)桿～

目前，這些智慧化成果已經(jīng)在漳浦萬安、宏路等收費站“上崗服役”啦！未來，福建高速將繼續(xù)以創(chuàng)新為引擎驅(qū)動技術(shù)迭代，以智慧為支點重塑收費模式，賦能交通產(chǎn)業(yè)智能化新未來！

來源：福建高速信息科技公司、福建高速漳州分公司、漳視新聞