月子還沒坐完，月子中心先沒了！

今年一月，連鎖月子中心愛家在一夜之間離奇倒閉，老板失聯(lián)，產(chǎn)婦和嬰兒無人照料。

緊隨其后，南昌、武漢等地幾十家月子中心接連關(guān)停，上千名寶媽倉(cāng)促轉(zhuǎn)移，提前付了全款的準(zhǔn)媽媽，人均幾萬元全化為泡影。

昔日的母嬰頂流，中產(chǎn)標(biāo)配，如今竟成卷款跑路重災(zāi)區(qū)。這突如其來的月子中心倒閉潮，背后究竟有什么隱情？

月子中心“塌房”

2025年初，在全國(guó)擁有67家門店的愛家月子中心，在一夜之間關(guān)閉了所有的門店，老板也失聯(lián)了，只剩下一群手足無措的孕婦。

“我抱著剛出生3天的孩子，用冷水給他換尿布，月嫂跑了，保潔不見了，自己的傷口還沒有愈合?！?/strong>

寧波的王女士說起在愛家月子中心的遭遇，聲音還在發(fā)抖。

杭州的李女士更崩潰，她收拾好待產(chǎn)包準(zhǔn)備入住時(shí)，發(fā)現(xiàn)門店關(guān)門了，自己的2.8萬元套餐費(fèi)打了水漂。

除了上面的兩位，就光南京分店還有60多位沒有入住的準(zhǔn)媽媽，涉及金額就超過了300萬。

除了消費(fèi)者，月嫂們也被拖欠工資，有人兩個(gè)月沒拿到薪水，同時(shí)供貨商的貨款也難以交付，員工根本沒有辦法聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，物業(yè)只能切斷水電，曾經(jīng)的“子天堂”變得一片狼藉。

你可能要問：月子中心不是這幾年特別火嗎？怎么突然就崩了？

要理解這場(chǎng)崩塌，得從2016年說起。

那年全面二胎政策落地，80后、90后父母開始貫徹“科學(xué)坐月子”的理念，而月子中心的業(yè)績(jī)就像坐了火箭一樣，蹭蹭往上漲。

全國(guó)機(jī)構(gòu)數(shù)量從300家飆升至7300家，2023年市場(chǎng)規(guī)模突破200億。

但光鮮背后藏著致命問題：一線城市滲透率不足10%，二三線只有4%，看似藍(lán)海的市場(chǎng)，其實(shí)早就供過于求了。

更何況月子中心還是個(gè)十分“燒錢”的行當(dāng)。

高成本壓垮行業(yè)

月子中心畢竟是個(gè)高成本運(yùn)營(yíng)的行業(yè)。

就以上海高端會(huì)所為例，每月租金超過百萬，專業(yè)的月嫂月薪至少1萬，再加上護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師等人力成本占比超30%，還有月子餐方面，每年支出至少4230萬。

還有南京的愛家月子中心，每月的固定成本至少要60萬，只有在單價(jià)超過3萬的時(shí)候，才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。

沒想到，到了2024年這個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率直接暴跌到3%，90%的機(jī)構(gòu)都在虧損，為了活下去，他們只能選擇漲價(jià)。

比如襄陽人均工資不到5000元，最便宜的月子套餐卻要1.98萬；主打平價(jià)的圣貝拉“小貝拉”套餐，7.88萬的價(jià)格還敢再漲1萬，即便這樣，還是填不上成本窟窿。

更要命的是出生率在不斷的下降。

2024年全國(guó)出生人口只有954萬，出生率6.77%，創(chuàng)下歷史新低，對(duì)比2016年的1786萬，幾乎腰斬。

這直接導(dǎo)致月子中心的空置率直接從20%飆升到了50%，上海的某家門店，原本20間房能住滿18間，如今僅能住滿8間。

在高成本、低利潤(rùn)和供需失衡這三重?cái)D壓下，許多月子中心的資金鏈斷裂，只能選擇關(guān)門。

有些品牌為了能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，甚至不惜采用激進(jìn)的擴(kuò)張策略，所以“低價(jià)引流+預(yù)付款填補(bǔ)窟窿”就成了他們慣用的手段。

消費(fèi)者覺醒

在2024年，愛家月子中心就瘋狂開設(shè)了37家新店，還在上海推出“一對(duì)一”的服務(wù)，只要1.98萬的超低價(jià)，比同行的“一對(duì)多”還要便宜。

而這種低價(jià)策略看似是吸引了不少客戶，實(shí)際上是讓公司陷入了“拆東墻補(bǔ)西墻”的惡性循環(huán)，畢竟公司的現(xiàn)金流全靠著新客戶的預(yù)付款來維持。

隨著全行業(yè)開始在價(jià)格上互卷后，服務(wù)質(zhì)量也出現(xiàn)了斷崖式的下滑。

有產(chǎn)婦爆料，月子餐從每天百元的精致餐降到了30元的預(yù)制菜，還有那些所謂的“資深月嫂”，實(shí)際上就是一群毫無經(jīng)驗(yàn)的新人，來拿產(chǎn)婦和寶寶來練手。

還有產(chǎn)后修復(fù)的項(xiàng)目，先讓你免費(fèi)體驗(yàn)兩次，等你體驗(yàn)上癮繼續(xù)體驗(yàn)的話，你就得花錢了，少則幾萬多則十幾萬。

以前的媽媽把月子中心當(dāng)“生育標(biāo)配”，紛紛開始要求住品牌、要有奢華的裝修，甚至將其當(dāng)成身份的象征。

然而隨著月子中心的頻頻爆雷，消費(fèi)者的心理也發(fā)生了變化。

現(xiàn)在，在選擇月子中心前，她們一般會(huì)先查看該機(jī)構(gòu)有沒有失信記錄，然后在大眾點(diǎn)評(píng)上查找半年內(nèi)的差評(píng)。

她們還會(huì)實(shí)地考察一番，在考察時(shí)他們不在輕易相信銷售的“大餅”，而是直接詢問月嫂，問問她們的工資是不是按時(shí)發(fā)放，會(huì)看工作人員是不是持證上崗。

他們更愿意花24消失的專業(yè)護(hù)理，而不是為網(wǎng)紅裝修而買單。

面對(duì)行業(yè)的困境以及消費(fèi)者的改觀，一些月子中心開始做出改變。

南京的一家機(jī)構(gòu)先是砍掉了豪華裝修的開支，將這筆錢用于尋找專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

他們要求月嫂全部有相關(guān)證件，而且在正式上崗前，還要對(duì)她們進(jìn)行實(shí)操考核。

雖然這樣做會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用比同行高出30%，但是憑借著良好的口碑，他們成功將入住率保持到了70%。

同時(shí)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，臺(tái)灣的社區(qū)模式也值得推薦。

他們將月子中心開在了社區(qū)附近，并租用了小型公寓，這樣降低了房租的成本。

當(dāng)然，行業(yè)的健康發(fā)展離不開監(jiān)管的完善。

上海在2025年3月起開始監(jiān)管預(yù)付款，要求月子中心進(jìn)行備案，并設(shè)置限額限期，從源頭上防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

誰能讓產(chǎn)婦"坐得安心"，誰才能活下去

愛家月子中心倒閉，本質(zhì)上就是月子中心行業(yè)在“擠泡沫”。

在過去幾年，太多的機(jī)構(gòu)把心思都花在怎么能快速圈錢，怎么將機(jī)構(gòu)包裝的更高大上，卻忘了月子中心最應(yīng)該做的是什么。

而要想將月子中心回歸到巔峰狀態(tài)，就需要將錢花在刀刃上，比如說請(qǐng)一些專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，而不是隨便找?guī)讉€(gè)有經(jīng)驗(yàn)的阿姨。

還有要科學(xué)搭配營(yíng)養(yǎng)膳食，根據(jù)每個(gè)產(chǎn)婦的不同體質(zhì)定制不同飲食；最后還要有監(jiān)控系統(tǒng)，消防設(shè)施，以及應(yīng)急方案。

這些看似不起眼的東西，才是讓產(chǎn)婦真正想要的東西，這也是月子中心該有的樣子，而不是將這些錢浪費(fèi)在大理石地板和水晶吊燈這些華而不實(shí)的表面上。

你對(duì)月子中心行業(yè)崩塌有什么看法？身邊有人遇到過類似情況嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的經(jīng)歷和觀點(diǎn)。