“一邊享用中國的市場紅利，一邊卻對中國進(jìn)行惡意攻擊，這種行為絕對無法接受！”

2025年8月15日，瑞士著名鐘表品牌Swatch（斯沃琪）在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一張廣告圖片。

這張圖片一經(jīng)發(fā)布，迅速引發(fā)了中國消費者的強烈不滿，因為圖中模特的動作明顯帶有種族歧視的意味。

斯沃琪隨即遭遇了來自網(wǎng)友的廣泛抵制和投訴，隨后人民日報對此事進(jìn)行了報道。

或許是意識到事件的嚴(yán)重性，又或許是擔(dān)心在中國市場難以繼續(xù)盈利，斯沃琪迅速從官網(wǎng)撤下了該圖片。

但隨后發(fā)布的道歉聲明卻顯得毫無誠意，網(wǎng)友們自然不會接受。

斯沃琪每年在中國市場都獲得了可觀的利潤，卻公然對中國消費者表現(xiàn)出不尊重。

然而，事件發(fā)生后，斯沃琪很快便意識到這種行為帶來的嚴(yán)重后果。

?——【·“瞇瞇眼”背后的歧視歷史·】——?

2023年，斯沃琪在中國市場實現(xiàn)了26.3億瑞郎的凈銷售額，占其全球總收入的三分之一，相當(dāng)于每售出三塊手表中就有一塊銷往中國。

到了2024年，盡管全球銷售業(yè)績整體下滑，中國市場依然貢獻(xiàn)了27%的銷售額，超過四分之一，成為中國成為斯沃琪集團(tuán)營收的重要支柱。

然而，斯沃琪集團(tuán)卻對這一成績毫無感激之意，反而指責(zé)中國市場未能帶來更高的增長，認(rèn)為中國市場“拖累了整體業(yè)績”。

就在2025年8月15日，斯沃琪發(fā)布了一組令人憤怒的廣告圖片，模特刻意做出瞇眼動作，并配合拉眼角的行為，這正是西方社會長期以來針對華人及亞裔群體的歧視性符號——“瞇瞇眼”。

這不是“瞇瞇眼”第一次引發(fā)爭議。幾年前，動畫電影《雄獅少年》就因角色設(shè)計中的瞇眼形象遭到輿論批評。

那么，“瞇瞇眼”為何會引發(fā)如此強烈的反感呢？

它的背后，是一段令人屈辱的歷史。

19世紀(jì)，西方列強依靠堅船利炮打開中國國門，在政治與經(jīng)濟(jì)上侵略中國的同時，也在文化上對中國人民進(jìn)行貶低與丑化。例如1847年，美國傳教士衛(wèi)三畏在其著作《中國總論》中，對中國人民進(jìn)行了極具侮辱性的描述，稱其為“毫無魅力、不自然、不文明的‘豬眼’民族”。

1858年4月10日，英國《笨拙》雜志刊登的《廣東歌謠》一文中，也出現(xiàn)了“頑固的中國佬，長著小豬眼，拖著長尾巴”這樣明目張膽的侮辱性表述。

此后，西方文藝作品不斷強化這種刻板印象。20世紀(jì)初，英國作家薩克斯?羅默創(chuàng)作出的擁有狹長瞇眼、陰險八字胡的大反派“傅滿洲”形象，成為西方世界妖魔化華人最具代表性的象征。

在好萊塢電影的傳播下，“傅滿洲”形象深入人心，同時“瞇瞇眼”也成為西方社會對華人和亞裔的典型偏見標(biāo)簽。

斯沃琪此次發(fā)布“瞇瞇眼”廣告，無異于當(dāng)眾羞辱中國人，試問誰能接受？

?——【·敷衍回應(yīng)，加劇憤怒·】——?

面對消費者的強烈不滿，斯沃琪表現(xiàn)出冷漠與敷衍，僅以一句生硬的官方回應(yīng)：“我們高度重視此問題，將記錄并提交相關(guān)部門處理。”

直到事件發(fā)酵近24小時后，才發(fā)布了一則聲明，表示將在全球范圍內(nèi)刪除相關(guān)圖片。

但有細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，所謂的刪除僅在中國官網(wǎng)執(zhí)行，歐美及港澳臺地區(qū)官網(wǎng)上的“瞇瞇眼”廣告圖片直到8月17日才被完全撤下。

這一“雙標(biāo)”行為再次激起了中國消費者的憤怒，大家普遍認(rèn)為，這是對中國市場和消費者的嚴(yán)重不尊重，無法被容忍。

相比消費者的輿論抗議，市場的反應(yīng)更為直接。

淘寶、京東、拼多多等國內(nèi)主流電商平臺迅速對斯沃琪產(chǎn)品進(jìn)行了下架處理。

不少線下經(jīng)銷商也立即采取行動，暫停進(jìn)貨，甚至開始退貨，以防庫存積壓。在上海、北京、廣州等一線城市的斯沃琪專賣店門前冷清，與往日的熱鬧場面形成鮮明對比。

8月16日，斯沃琪集團(tuán)股價單日下跌超過3%，創(chuàng)下近三個月以來的新低，市值大幅縮水。

曾經(jīng)炙手可熱的斯沃琪手表，如今卻被消費者和市場雙雙拋棄，陷入無人問津的境地。

這種一邊在中國賺錢，一邊卻傷害中國消費者感情的行為，在外資品牌中并非首次出現(xiàn)。

?——【·過往教訓(xùn)·】——?

早在2018年，D&G就曾發(fā)布辱華廣告《起筷吃飯》，片中一位化著瞇瞇眼妝的模特用怪異的語氣將筷子稱為“小棍子”，并稱披薩是“偉大的”。

該品牌設(shè)計師更是在社交媒體上公開辱罵中國，并聲稱“即使沒有中國人，我們也能過得很好”。

結(jié)果，D&G不僅銷售額大幅下滑，品牌形象也嚴(yán)重受損。國內(nèi)明星紛紛取消代言，電商平臺迅速下架其產(chǎn)品。

另一品牌范思哲，也曾因在服裝設(shè)計中出現(xiàn)違背“一個中國”原則的內(nèi)容，引發(fā)廣泛憤怒，與其合作的多位明星也紛紛終止合約。

自此之后，范思哲在中國市場的銷售額持續(xù)下跌，2024年以固定匯率計算收入下降14.3%，并開始以4-5折的價格甩賣庫存。

與這些外資品牌的失敗形成鮮明對比的是國產(chǎn)品牌的崛起。例如華為、小米等本土科技企業(yè)不斷突破技術(shù)瓶頸，推出的手機產(chǎn)品或高端大氣，或性價比極高，贏得了廣大消費者的認(rèn)可，占據(jù)了國內(nèi)市場超過80%的份額。

這些國貨品牌的成功，反映出消費者對外國品牌的盲目崇拜正在減弱，而對本土品牌的信任和支持不斷增強。

中國擁有龐大的消費群體和強大的購買力，已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要力量。任何妄圖一邊在中國市場牟利，一邊卻傷害中國人民感情、踐踏中國主權(quán)尊嚴(yán)的外資企業(yè)，終將被中國市場所淘汰。民族尊嚴(yán)不容踐踏，這是任何希望在中國立足的外資企業(yè)都必須銘記的底線。

參考資料：