一位70余歲高齡患者，有20余年高血壓及糖尿病等復(fù)雜并發(fā)癥，基礎(chǔ)疾病多，身體機(jī)能差。

家屬在患者出現(xiàn)“雙下肢無(wú)力”等急性心梗癥狀下，延誤2天送醫(yī)，嚴(yán)重貽誤了最佳治療時(shí)機(jī)。

盡管如此，經(jīng)醫(yī)生精心治療，患者病情曾明顯好轉(zhuǎn)，但遺憾的是最終病情加劇。

經(jīng)核查，原因系在患者住院期間，夜間無(wú)人陪護(hù)狀態(tài)下，于衛(wèi)生間突發(fā)腦血管瘤破裂。

臨床診療指南和專(zhuān)家共識(shí)表明：用力排便可致腹腔壓驟升，傳遞至顱內(nèi)引發(fā)動(dòng)脈瘤破裂，屬不可預(yù)測(cè)的獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)因素。

患者雖經(jīng)積極搶救后，仍病情危重。家屬放棄治療后離院，去世時(shí)間不詳。

離院時(shí)家屬還向醫(yī)護(hù)人員致謝?？呻x院患者死亡后，家屬卻在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布視頻，說(shuō)是醫(yī)院“違反禁忌癥致死”、“篡改病歷”等內(nèi)容，惡意捏造污蔑醫(yī)院。索要超百萬(wàn)元賠償，并要求處罰醫(yī)護(hù)人員。

醫(yī)院主動(dòng)與家屬溝通數(shù)十次，甚至提出愿承擔(dān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或醫(yī)療損害司法鑒定的費(fèi)用，均遭拒絕。死者家屬仍在網(wǎng)上發(fā)布視頻指責(zé)醫(yī)院。

無(wú)奈之下，8月15日，河南滎陽(yáng)市人民醫(yī)院宣教科發(fā)布嚴(yán)正聲明。

指出，患方當(dāng)前發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容，刻意曲解診療過(guò)程、虛構(gòu)細(xì)節(jié)，完全背離事實(shí)真相，是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的惡意詆毀。視頻頻內(nèi)容，存在嚴(yán)重歪曲事實(shí)、虛構(gòu)情節(jié)、誤導(dǎo)公眾、煽動(dòng)對(duì)立、水軍炒作等情況，對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)及醫(yī)護(hù)人員身心健康，造成極大困擾。

對(duì)于患方的百萬(wàn)巨額索賠和要求處理醫(yī)護(hù)人員，缺乏事實(shí)與法律依據(jù)，醫(yī)院不予接受。醫(yī)院始終堅(jiān)持通過(guò)合法途徑解決任何醫(yī)療爭(zhēng)議，也始終堅(jiān)定維護(hù)一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益，拒絕任何形式的無(wú)理脅迫。

醫(yī)院再次重申，患方立即停止在網(wǎng)絡(luò)上散布不實(shí)信息、煽動(dòng)對(duì)立情緒、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的行為。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息和惡意攻擊，已對(duì)醫(yī)護(hù)人員身心健康造成嚴(yán)重沖擊。醫(yī)院堅(jiān)決反對(duì)任何形式的網(wǎng)絡(luò)暴力，堅(jiān)決反對(duì)以煽動(dòng)對(duì)立為目的的虛假傳播，將情緒宣泄轉(zhuǎn)化為對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的網(wǎng)絡(luò)攻擊和污名化，不僅無(wú)助于解決問(wèn)題，更會(huì)傷害醫(yī)患互信，破壞社會(huì)和諧。

醫(yī)院堅(jiān)持“不讓一線(xiàn)同志流汗流血再流淚”原則，拒絕不合理追責(zé)，并將采取一切必要法律措施，捍衛(wèi)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益與尊嚴(yán)，確保醫(yī)務(wù)工作者能夠在安全環(huán)境中履行職責(zé)。

醫(yī)院希望患方通過(guò)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、醫(yī)療損害司法鑒定、行政調(diào)解、司法訴訟等正規(guī)途徑理性表達(dá)訴求、解決分歧。醫(yī)院將全力配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查，并尊重最終的法律裁決。

同時(shí)，對(duì)于繼續(xù)惡意傳播不實(shí)信息、侵害醫(yī)院及職工合法權(quán)益的行為，醫(yī)院保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

李清晨老師說(shuō)：有時(shí)候我挺不理解愛(ài)看電視劇的人的，現(xiàn)實(shí)世界里有這么多鬧劇輪番上演，完全可以當(dāng)電視劇看啊。

網(wǎng)暴，像病毒一樣蔓延的很快，醫(yī)學(xué)的發(fā)展，趕不上網(wǎng)絡(luò)傳播的速度。

他們的輕飄飄的一句話(huà)，簡(jiǎn)單單的一個(gè)視頻，就能吸引大量的看客，不明真相的群眾，他們?cè)谙旅鎺Ч?jié)奏一般，高舉著道德的大棒。

網(wǎng)暴者試圖超越現(xiàn)有規(guī)則，利用網(wǎng)絡(luò)“公審”來(lái)謀求個(gè)人利益訴求。他們選擇性呈現(xiàn)事實(shí)，將自己塑造成“受害者”，將對(duì)方簡(jiǎn)化為“加害者”，進(jìn)而成功引爆網(wǎng)絡(luò)情緒。

明明是一個(gè)不可預(yù)測(cè)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)所致，卻遷怒于醫(yī)護(hù)人員的頭上，索賠不說(shuō)，還要處理醫(yī)護(hù)人員，那處理交通事故，是不是還要怪到交警身上？

醫(yī)學(xué)不是魔法，疾病有不可預(yù)測(cè)的轉(zhuǎn)歸。

我一直不贊同，由于治好了病，就被人過(guò)度夸贊醫(yī)生這個(gè)行業(yè)。也不贊同，由于沒(méi)治好病，就過(guò)度妖魔化醫(yī)生這個(gè)行業(yè)。

從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，這兩者人群，并無(wú)高低之分，大差不差。

一次又一次對(duì)醫(yī)生的網(wǎng)暴事件，撕開(kāi)了醫(yī)生生存的真相，醫(yī)生看似手捧的“鐵飯碗”，可能是一個(gè)“高壓鍋”。

醫(yī)生被網(wǎng)暴，撕開(kāi)的不僅是行業(yè)現(xiàn)狀，更暴露了很多人追捧的醫(yī)生“好職業(yè)” 背后，那些沒(méi)人告訴你的生存真相。

醫(yī)生是不是一個(gè)好職業(yè)，就看你是一個(gè)什么樣的壓力感應(yīng)器。如果沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，沒(méi)有強(qiáng)悍的承壓能力，或者不適合從事這個(gè)行業(yè)。

你看周口的可憐的邵醫(yī)生，30 年臨床經(jīng)驗(yàn)，抵不過(guò)幾個(gè)月的網(wǎng)暴，一下子讓人們看到，曾經(jīng)的“香餑餑”醫(yī)生職業(yè)，如今已經(jīng)變成“性?xún)r(jià)比陷阱”。

當(dāng)一個(gè)職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)不再來(lái)自專(zhuān)業(yè)本身，而是來(lái)自無(wú)端指責(zé)和網(wǎng)絡(luò)暴力，再高的社會(huì)地位也難免成為被人隨意拿捏的“軟肋”。

希望大家能想一想，我們到底該用怎樣的態(tài)度對(duì)待醫(yī)生？畢竟，他們是離生命最近的人，不該成為被網(wǎng)絡(luò)戾氣吞噬的人。

斬?cái)鄰摹熬W(wǎng)曝”到“網(wǎng)暴”的鏈條，當(dāng)務(wù)之急，是要制定可操作性強(qiáng)的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)曝光制造輿論、侵害他人權(quán)益的案件做到有法可依、違法必究。要加大網(wǎng)絡(luò)空間治理力度，出臺(tái)更詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，對(duì)造謠、網(wǎng)暴零容忍、嚴(yán)懲處。對(duì)挑戰(zhàn)社會(huì)良俗制造醫(yī)患對(duì)立的，捏造事實(shí)，抹黑醫(yī)院的，用尋釁滋事罪。

醫(yī)患信任的崩塌，讓我想起《浪浪山》里那個(gè)被人類(lèi)獵人欺騙的小妖，“我們拼命想證明自己不是‘壞妖怪’，卻總被誤解?！?/p>

當(dāng)救死扶傷者需要自證清白，當(dāng)醫(yī)患和諧讓位于“按鬧分配”，我們正在親手扼殺最后一批愿意冒險(xiǎn)行善的人?；挤剿魅〉牟粌H是賠償，更是對(duì)醫(yī)者尊嚴(yán)和價(jià)值的無(wú)情踐踏，而醫(yī)患信任死亡的葬禮上，陪葬的永遠(yuǎn)是其他人的希望。

拯救醫(yī)患關(guān)系，需要制度鎧甲，更需人心解藥。當(dāng)我們享受現(xiàn)代醫(yī)療紅利時(shí)，更須明白：醫(yī)生不是神仙，知情同意不是廢紙。在要求醫(yī)者仁心前，請(qǐng)先守住做人的良心。

雖然都說(shuō)好人有好報(bào)，可越來(lái)越多的醫(yī)患糾紛，令醫(yī)生風(fēng)聲鶴唳。實(shí)力強(qiáng)大的、努力的醫(yī)生，往往也足夠利他、足夠善良，善良到了脆弱的地步。

醫(yī)生救了那么多條命，卻保全不了最基本的人格尊重，職業(yè)聲譽(yù)更得不到該有的法律保護(hù)，什么妖魔鬼怪都能用唾沫吐上一口。很悲哀。

患者的尊嚴(yán)在醫(yī)生眼里大過(guò)天，醫(yī)生的尊嚴(yán)在某些人眼里，卻只是滿(mǎn)足私欲的服務(wù)工具，得不到起碼的尊重和敬畏，醫(yī)生的職業(yè)初心，最終也會(huì)被一個(gè)個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)磨滅。

比疾病更可怕的，是某些人心中的毒瘤；比手術(shù)刀更鋒利的，是背信棄義的人性之刃，劃裂刺傷的不僅是醫(yī)生的仁心，還有一個(gè)時(shí)代的道德底色。

昧著良心獲得巨額索賠的金錢(qián)，總有花完的一天，但人性淪喪的債務(wù)，永無(wú)歸期。

醫(yī)客說(shuō)

守護(hù)醫(yī)者仁心，需制度與人心共治

醫(yī)生不是“超人”，他們會(huì)在手術(shù)臺(tái)前竭盡全力，但無(wú)法控制疾病的無(wú)常。當(dāng)社會(huì)將“完美醫(yī)療”強(qiáng)加于醫(yī)生時(shí)，實(shí)則是將生命科學(xué)的復(fù)雜性簡(jiǎn)化為道德審判。正如李清晨所言：“醫(yī)患信任的崩塌，始于一場(chǎng)場(chǎng)‘網(wǎng)曝’，終將葬送所有人的希望?！蔽ㄓ型ㄟ^(guò)法律嚴(yán)懲網(wǎng)暴、制度保障權(quán)益、公眾理性參與，才能為醫(yī)護(hù)人員筑起“安全網(wǎng)”，讓救死扶傷回歸純粹。

【責(zé)編】醫(yī)客君

【文章來(lái)源】老葉說(shuō)醫(yī)，作者葉正松

【圖片來(lái)源】網(wǎng)絡(luò)

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