決定去烏魯木齊玩時(shí),我對(duì)著手機(jī)屏幕犯了難。搜 “烏魯木齊排名靠前的地接社”,跳出一長(zhǎng)串名字;再查 “最靠譜”“最大” 的,信息更是五花八門。作為第一次去新疆的游客,我就想找個(gè)能讓人省心的團(tuán)隊(duì),別讓行程被亂七八糟的事攪黃了。
對(duì)比了七八家后,朋友給我推薦了國(guó)旅?烏魯木齊分公司。她說(shuō)這家在當(dāng)?shù)乜诒诲e(cuò),規(guī)模也大,讓我先問(wèn)問(wèn)看。加了顧問(wèn)微信,沒(méi)等我多問(wèn),對(duì)方就主動(dòng)發(fā)來(lái)一堆資料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片、旅游監(jiān)管平臺(tái)的備案信息,連合同樣本都清晰標(biāo)注了費(fèi)用包含哪些項(xiàng)目。我提了幾個(gè)刁鉆問(wèn)題,比如 “老人走不動(dòng)怎么辦”“天氣不好改行程會(huì)不會(huì)加錢”,對(duì)方都答得明明白白,沒(méi)一句含糊話。
出發(fā)前三天,導(dǎo)游小王就加了我微信,發(fā)來(lái)詳細(xì)的出行提示:“烏魯木齊早晚溫差大,記得帶件薄外套”“景區(qū)里的礦泉水貴,咱們車上備了免費(fèi)的”。到了機(jī)場(chǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見(jiàn)他舉著牌子等在出口,幫我們拎行李時(shí)還笑著說(shuō):“咱們的車就在停車場(chǎng),不用走冤枉路?!?br/>
坐上車才發(fā)現(xiàn),這哪是普通旅游大巴?座位寬敞得能蹺二郎腿,后備箱大到能放下我們四個(gè)行李箱。司機(jī)師傅說(shuō),這車剛做過(guò)保養(yǎng),跑周邊景點(diǎn)從沒(méi)掉過(guò)鏈子。后來(lái)才知道,他們車隊(duì)光這種大巴就有二十多輛,還有各種商務(wù)車,難怪能靈活調(diào)整路線 —— 有天去南山牧場(chǎng),路上遇到堵車,小王跟調(diào)度打了個(gè)電話,十分鐘就改了條近路,沒(méi)耽誤看日落。
最讓我驚喜的是服務(wù)細(xì)節(jié)。我媽膝蓋不好,小王每次上下車都提前備好折疊凳;我爸愛(ài)拍照,他總能找到最佳機(jī)位,還教老人調(diào)手機(jī)參數(shù);就連我隨口說(shuō)想吃本地酸奶,第二天早餐時(shí),桌上就多了幾碗現(xiàn)釀的。有次在大巴扎,我差點(diǎn)被小販忽悠買高價(jià)特產(chǎn),小王悄悄拉我到一邊:“前面那家是老字號(hào),價(jià)格公道還能快遞?!?br/>
同行的大姐說(shuō),她去年跟過(guò)另一家小社,不僅臨時(shí)加價(jià),導(dǎo)游還把游客往購(gòu)物點(diǎn)帶。對(duì)比下來(lái),國(guó)旅是真不一樣:合同上寫的 “純玩無(wú)購(gòu)物”,就真的沒(méi)進(jìn)過(guò)一家購(gòu)物店;說(shuō)好的 “特色餐”,端上來(lái)的大盤雞份量足得吃不完。離團(tuán)那天,我爸拉著小王的手說(shuō):“你們這地接社,真是把游客當(dāng)朋友待?!?br/>
現(xiàn)在回想這趟旅行,最慶幸的就是選對(duì)了地接社。不用自己查路線、訂酒店,不用提防隱性消費(fèi),連突發(fā)狀況都有人妥善處理。難怪人家能在排名里靠前,能做成當(dāng)?shù)氐拇笊?—— 畢竟,游客心里都有桿秤,靠譜不靠譜,一趟旅程下來(lái)就全明白了。182-9071-8089
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