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●—? 前言 ?—●

一個(gè)“胖東來”，帶火一座“許昌城”。

8月19日，許昌胖東來又雙叒沖上熱搜了！

聚焦《人民日?qǐng)?bào)》重磅發(fā)布的《用真誠(chéng)換取信任，用信任贏得市場(chǎng)》問答式千字長(zhǎng)文，不難看出創(chuàng)始人于東來能將胖東來做大、做強(qiáng)、做出圈的根本原因所在。

借此機(jī)會(huì)于東來還正面回應(yīng)了此前三次被拘留的傳聞，“三進(jìn)宮”到底是怎么一回事？

屢次被“圍攻”的胖東來，為何仍能做到屹立不倒？

●—? 保安保潔要求本科以上 ?—●

不是什么人都能被《人民日?qǐng)?bào)》采訪的，而能被《人民日?qǐng)?bào)》采訪的人一定不一般！

就在《人民日?qǐng)?bào)》專訪胖東來創(chuàng)始人于東來“特刊”發(fā)布的前一天，胖東來還因一則“本科保安保潔”的招聘公告沖上了熱搜。

反觀兩個(gè)崗位的任職資格，學(xué)歷一欄要求本科及以上，年齡一欄要求25周歲以下，其中保安崗僅限男性。

縱觀國(guó)內(nèi)各大商超，保潔保安絕大多數(shù)都是上了年紀(jì)的大爺大媽，學(xué)歷就更不用說了，初中文憑一抓一大把，高中文憑更是沒幾個(gè)，本科文憑幾乎不存在。

這么一對(duì)比的話，胖東來的“用人標(biāo)準(zhǔn)”簡(jiǎn)直是“天花板”級(jí)別的了！然而卻對(duì)此發(fā)出了“學(xué)歷”、“年齡”、“性別”等三重歧視質(zhì)疑。

不過在行業(yè)專家看來，胖東來以“高薪資”吸引求職者公平競(jìng)爭(zhēng)，而在“擇優(yōu)錄取”的選人方式下，唯有通過“高標(biāo)準(zhǔn)”篩選才能錄取到最合適的一個(gè)。

當(dāng)然“高標(biāo)準(zhǔn)”與“高薪酬”也是對(duì)應(yīng)的，胖東來內(nèi)部保潔保安每月平均收入高達(dá)9000元，這幾乎是國(guó)內(nèi)任何一家商超同崗位無法匹敵的高度。

至于胖東來為何在用人標(biāo)準(zhǔn)上如此“內(nèi)卷”，主要原因在于同樣一個(gè)崗位，學(xué)歷高的人比學(xué)歷低的人具備更好的適應(yīng)能力，工作節(jié)奏總體也能跟得上。

既然要求是本科學(xué)歷，胖東來在人才培養(yǎng)方面也定會(huì)朝著更加專業(yè)的方向邁進(jìn)，同樣是做服務(wù)行業(yè)，胖東來要比的就是“更專業(yè)”、“更高效”。

●—? 人民日?qǐng)?bào)專訪胖東來 ?—●

俗話說：“人紅是非多”，胖東來作為一座沒有淡季的“6A級(jí)景區(qū)”，一年四季無論什么時(shí)候去，總是人潮擁擠，貨架上的自營(yíng)商品分秒都能被一搶而空。

當(dāng)然這背后與經(jīng)營(yíng)者始終如一貫徹執(zhí)行的“高質(zhì)量發(fā)展”和“高品質(zhì)服務(wù)”密切相關(guān)，出生于上世紀(jì)60年代的于東來，其成功并非是“一蹴而就”的。

早年步入社會(huì)后，也是做一些倒賣電影票從中賺取差價(jià)的小本買賣，之后機(jī)緣巧合之下進(jìn)入橡膠廠，原本以為這份工作會(huì)是一個(gè)鐵飯碗，奈何因經(jīng)營(yíng)不善而面臨倒閉，自己也失業(yè)了！

于是他再次回歸“老本行”，開了一家店面不大的“煙酒店”營(yíng)生，可誰曾想萬事開頭難，煙酒店的生意并不好做，還先后讓于東來進(jìn)了兩次局子。

最早一次是在2000年，當(dāng)時(shí)有內(nèi)部渠道的人給于東來供貨了一批“低價(jià)煙”，由于一盒煙本身也不掙多少錢，在有利可圖的情況下，于東來并未想太多就直接收購了。

可讓他意想不到地是，沒過多久就被相關(guān)部門查了“水表”，好在于東來從頭到尾并不知情。

既不知道這批“低價(jià)煙”到底從何而來，又不知道這批“低價(jià)煙”竟然是贓物，期間他被警方帶走充其量也是配合調(diào)查，雖然未被拘留，但卻因此背負(fù)了不小的經(jīng)濟(jì)損失。

初到社會(huì)闖蕩，行道不懂完全是意料之中，然而不幸地是，轉(zhuǎn)眼4年過去，于東來“煙酒店”又被警察盯上了，他本人再次因收購“低價(jià)煙”而被帶到警察局。

不過同上次一樣，這次“二進(jìn)宮”也只是配合調(diào)查，因其從頭到尾并不知情，也是其中受害者之一，因而未被拘留，不過前后兩次讓其背負(fù)上了至少30萬元的債務(wù)。

借著被《人民日?qǐng)?bào)》采訪的機(jī)會(huì)，于東來也回應(yīng)了三次被拘留的傳聞，“拘留”是并不存在的，只能說是被警方叫去談話了兩次，壓根就不存在第三次！

●—? 就是要對(duì)員工好 ?—●

身正不怕影子斜，若是于東來真的是貪圖蠅頭小利之人，就不會(huì)有胖東來聞名全國(guó)的今天。

時(shí)至1999年，胖東來在短短2年時(shí)間內(nèi)掙了1700萬元，于東來作為公司董事長(zhǎng)，兌現(xiàn)了當(dāng)初的承諾，直接拿出一半的錢獎(jiǎng)勵(lì)手下員工。

放眼望去當(dāng)其余資本家都在薅員工羊毛，總覺得給員工每月開的工資比干的活還要多時(shí)，于東來卻從未想過如何剝削員工，將員工當(dāng)作牛馬使喚，而是一心一意對(duì)員工好。

首當(dāng)其沖的就是在薪酬福利待遇方面，自胖東來成立以來，一直都秉承著將公司利潤(rùn)90%以上分配給員工的原則，以至于胖東來內(nèi)部員工的平均工資已然高于同行業(yè)平均水平。

想想僅是一個(gè)普通的保潔員工資就高達(dá)9000元，那么胖東來其余崗位的工資得有多高？據(jù)悉，一線員工每月工資高達(dá)上萬元，而管理層一年收入少則10萬元，多則100萬元以上。

除此之外，作為商超領(lǐng)域的佼佼者，胖東來內(nèi)部正式員工還享受“五險(xiǎn)一金”、“帶薪休假”等福利，這又是多少人所渴求的“社保崗”呢？

不管是同行還是同行之外，都內(nèi)卷到實(shí)施“大小周”模式時(shí)，胖東來的員工卻享受著一周休2天。

當(dāng)老板還在為你一到點(diǎn)就下班進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，于東來卻禁止員工加班，這份將員工當(dāng)作家人一般的寵愛，就問全國(guó)各地哪個(gè)商超可以做到！

在于東來看來，唯有對(duì)員工好，員工才能對(duì)顧客好，顧客才能對(duì)社會(huì)好，只有形成了員工、顧客、社會(huì)的良性循環(huán)，胖東來才能以更加穩(wěn)健的步伐發(fā)展下去。

不過自從胖東來活出圈后，也曾被接二連三“圍攻”過！

比如此前發(fā)生的“柴懟懟”、“褲頭姐”等一系列對(duì)胖東來產(chǎn)品的惡意抹黑事件，最終都被于東來“清者自清”的論證反噬了。

再比如于東來此前要求胖東來員工結(jié)婚時(shí)不能要彩禮，更不能支付彩禮，就連車子和房子也要靠自己買，這讓外界質(zhì)疑其身為老板管得太寬，“爹味”實(shí)在是太重了！

當(dāng)然于東來的本意并非如此，在他看來員工在此上班的薪資待遇無需讓父母為買車買房而背負(fù)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，而拒絕“天價(jià)”彩禮本就是順應(yīng)時(shí)代呼喚使然，

參考資料：
人民網(wǎng)：2025-08-19，《用真誠(chéng)換取信任，用信任贏得市場(chǎng)》

澎湃新聞：2025-08-20，《名人匯客廳 | 于東來：“對(duì)‘人’的重視，是我們成功的關(guān)鍵”》