□河南法治報記者 王海鋒 通訊員 郭琨 周海鵬 朱小旭

　　今年以來，鄧州市法院深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，以矛盾糾紛多元化解與司法服務深度融合為著力點，主動融入市綜治中心一站式多元化解平臺，遵循“黨委領導、綜治協(xié)調(diào)、司法推動、社會參與”的工作理念，通過指導調(diào)解、以案釋法、委托調(diào)解等方式，積極構(gòu)建“人民調(diào)解+司法調(diào)解+行政調(diào)解”大調(diào)解格局，實現(xiàn)矛盾糾紛一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，打造多元解紛新陣地，在矛盾糾紛源頭預防和多元化解上成效顯著。

　　整合資源高效解紛

　　鄧州市法院作為首批入駐鄧州市綜治中心的成員單位，第一時間加強人員配置與硬件設施的全鏈條保障。派駐人員在綜治中心主要開展指導調(diào)解、以案釋法、委托調(diào)解、訴調(diào)對接、立案訴服、簡案快審等工作。截至目前，鄧州市法院按照規(guī)定選派了一名員額法官、兩名法官助理、兩名書記員入駐綜治中心開展訴調(diào)對接工作，并在綜治中心設置一個訴訟服務窗口、一個法官工作室、一個聯(lián)合調(diào)解室、一個審判庭。自入駐市綜治中心以來，該院積極推動與各類人民調(diào)解委員會、勞動仲裁機構(gòu)等單位調(diào)解資源的有效整合，實現(xiàn)調(diào)解范圍覆蓋婚姻家庭、物業(yè)管理、勞務糾紛、宅基地糾紛等各個領域。

　　優(yōu)化模式提升質(zhì)效

　　該院在參與綜治中心規(guī)范化建設過程中，堅持“法治引領、協(xié)同共治”，創(chuàng)新建立“雙向分流”機制，有效實現(xiàn)了矛盾糾紛的“前端疏導”與“后端裁判”有機結(jié)合。立案后當事人同意調(diào)解的案件，由法院通過人民調(diào)解平臺一鍵推送至綜治中心，由專職調(diào)解員運用專業(yè)技巧開展先行調(diào)解，努力將糾紛化解于訴前，切實減輕群眾訴累；對于調(diào)解不成的案件，則及時導入訴訟程序，做到“調(diào)有實效、訴有保障”。

　　同時，該院注重從“后端”案件審理中發(fā)現(xiàn)共性問題和糾紛成因，及時收集梳理并反饋至綜治中心，助力“前端”源頭治理。綜治中心據(jù)此召集相關(guān)行政單位和部門進行研判，協(xié)同施策、聯(lián)動治理，將法治思維深度融入社會治理全鏈條。這一模式不僅提升了人民調(diào)解、行政調(diào)解和行業(yè)調(diào)解的專業(yè)水平，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心提供了可復制、可推廣的治理經(jīng)驗，實現(xiàn)了“辦理一案，治理一片”的良好效果。

　　協(xié)同發(fā)力成效顯著

　　該院入駐市綜治中心以來，工作成效顯著。今年以來，該院通過綜治中心平臺累計委托調(diào)解糾紛256起，提供法律咨詢160余人次，成功調(diào)解82件（其中出具民事調(diào)解書58件、撤訴16件、當場履行8件），調(diào)解成功率達32%。未調(diào)解成功的案件均有序轉(zhuǎn)入訴訟程序，實現(xiàn)矛盾糾紛梯次化解。在涉民生領域糾紛化解方面成效突出，聚焦家事、借貸、物業(yè)等重點領域精準發(fā)力，成功化解各類糾紛160余件，切實維護了群眾切身利益與社會和諧穩(wěn)定。

　　在專項治理方面，該院積極推動“綜治主導+部門聯(lián)動”工作機制：針對工程建設領域欠薪問題，開辟農(nóng)民工維權(quán)綠色通道，2025年6月成功化解陳某某等7名農(nóng)民工勞務費糾紛，追回薪酬6.7萬元。完善青少年維權(quán)快速響應機制。針對暑期工欠薪等問題，實行“當日受理，當日調(diào)處”，于2025年7月22日高效化解高三畢業(yè)生黑某某被欠薪糾紛。針對青少年網(wǎng)絡充值引發(fā)的服務合同糾紛，主動對接平臺客服介入處理，于2025年7月8日成功化解一起涉及未成年人的網(wǎng)絡服務合同糾紛案。針對矛盾雙方當事人均在外地，往返不便，無法到現(xiàn)場處理的特殊情況，工作人員靈活運用線上調(diào)解方式，實現(xiàn)“指尖上解紛”，既彰顯了司法溫度，也提升了糾紛化解效率。上述矛盾的成功化解，是“法院+綜治”聯(lián)動機制的生動實踐。

　　下一步，該院將依托“法院+綜治中心”協(xié)作模式，堅持非訴訟糾紛解決機制優(yōu)先，整合社會調(diào)解力量，深化線上線下聯(lián)動，推動矛盾糾紛就地、多元、源頭化解，持續(xù)提升矛盾糾紛化解的法治化、專業(yè)化水平。