在物質(zhì)生活日益豐富和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)便捷的今天，消費(fèi)已成為青年一代生活的常態(tài)。然而，當(dāng)“一鍵借貸”觸手可及，不少人深陷“消費(fèi)主義陷阱”，淪為“月光族”甚至“負(fù)債族”。作為被用戶(hù)信賴(lài)的智能信貸服務(wù)平臺(tái)，還唄強(qiáng)調(diào)樹(shù)立正確信貸觀的重要性，并呼吁廣大青年成為理智的金融消費(fèi)者。

當(dāng)前，強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)既是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的核心任務(wù)，也是消費(fèi)分期服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的著力點(diǎn)。如何才能構(gòu)建安全可靠的金融消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提質(zhì)增效呢？還唄始終深刻洞察普通人群和青年群體的信貸需求與現(xiàn)狀，不僅為他們提供及時(shí)的資金支持，更?致力于?強(qiáng)化消費(fèi)者保護(hù)，助力他們樹(shù)立正確的借貸觀。據(jù)悉，還唄消保步伐從被動(dòng)防御走向主動(dòng)治理，依托?數(shù)智化的風(fēng)控手段和多樣化的消保宣傳，牢牢筑起對(duì)?包括青年在內(nèi)的?各年齡段用戶(hù)的保護(hù)墻。

依托?數(shù)智化的風(fēng)控手段，從被動(dòng)防御走向主動(dòng)治理

保障金融消費(fèi)者權(quán)益與推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新是金融行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的核心，也是消費(fèi)分期服務(wù)平臺(tái)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)前，眾多消費(fèi)分期服務(wù)平臺(tái)秉持“金融為民”的宗旨，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制完善與服務(wù)模式創(chuàng)新方面持續(xù)深耕，并取得豐碩成果。就拿還唄來(lái)說(shuō)，在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，它以智能風(fēng)控體系，筑牢風(fēng)險(xiǎn)攔截防線，采用“AI決策引擎+動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)模型+人工干預(yù)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)欺詐行為的精準(zhǔn)識(shí)別與主動(dòng)攔截。還唄將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)結(jié)合，精準(zhǔn)核實(shí)客戶(hù)身份，自動(dòng)篩選并排除未成年人和學(xué)生群體。在反詐成效方面，截至2024年，還唄已累計(jì)發(fā)出25萬(wàn)人次防騙提醒攔截超8000起電信詐騙，挽回用戶(hù)損失超1.3億元。

加強(qiáng)消費(fèi)者教育宣傳，實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)精準(zhǔn)觸達(dá)

近年來(lái)，消費(fèi)分期服務(wù)平臺(tái)積極探索新穎的消保宣教模式，通過(guò)?漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà)等形式，增強(qiáng)趣味性和參與度。同時(shí)將金融知識(shí)與傳統(tǒng)文化、民俗活動(dòng)跨界融合，開(kāi)展多元化金融知識(shí)普及活動(dòng)。以還唄平臺(tái)為例，其在金融教育領(lǐng)域?qū)嵤┝艘幌盗袆?chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)精準(zhǔn)觸達(dá)。線上渠道方面，還唄打造的“還唄有話(huà)說(shuō)”專(zhuān)題欄目，采用漫畫(huà)圖解、動(dòng)畫(huà)演示等新穎形式剖析常見(jiàn)詐騙手法，相關(guān)內(nèi)容累計(jì)獲得超1000萬(wàn)曝光；線下活動(dòng)方面，還唄定期組織金融反詐知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面的宣教方式增強(qiáng)群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)守護(hù)消費(fèi)者資金安全。

還唄始終堅(jiān)信，青年一代的金融健康是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要基石。作為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù)平臺(tái)，還唄將持續(xù)通過(guò)科技賦能與知識(shí)普及，助力青年群體筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”。

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