現(xiàn)在，聊起買東西，大家首先想到的可能就是網(wǎng)購(gòu)。小到一卷衛(wèi)生紙，大到一臺(tái)新手機(jī)，似乎沒(méi)有什么是網(wǎng)上買不到的，而且價(jià)格往往還更便宜。但有一種特殊的商品，卻呈現(xiàn)出一種反常的現(xiàn)象：在實(shí)體藥店里，它的價(jià)格明明比醫(yī)院和網(wǎng)上都貴出一截，但很多人卻偏偏愿意多花這個(gè)錢。

說(shuō)的就是大家俗稱的“偉哥”類產(chǎn)品。拿其中的明星產(chǎn)品鹽酸伐地那非片舉例，如果你去醫(yī)院掛個(gè)男科號(hào)，醫(yī)生開(kāi)好處方，一盒的價(jià)格可能在百元左右；如果你去網(wǎng)上官方藥房或電商平臺(tái)，碰上活動(dòng)價(jià)可能更低?？赡阋亲哌M(jìn)街邊的藥店，會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣品牌、同樣規(guī)格的產(chǎn)品，價(jià)格可能要貴上二三十塊，甚至更多。

這就讓人納悶了，在消費(fèi)如此理性的今天，為什么會(huì)有人愿意當(dāng)這個(gè)“冤大頭”呢？難道是錢多得沒(méi)處花嗎？

其實(shí)，這背后隱藏的是一套完全不同的消費(fèi)心理學(xué)。

首先，我們得看看三個(gè)購(gòu)買渠道各自的特點(diǎn)。

去醫(yī)院開(kāi)藥，優(yōu)點(diǎn)是絕對(duì)正規(guī)、放心，還有醫(yī)保報(bào)銷的可能。但缺點(diǎn)也同樣明顯：掛號(hào)、排隊(duì)、候診，一整套流程下來(lái)，沒(méi)個(gè)半天時(shí)間根本搞不定。更關(guān)鍵的是，對(duì)于很多男性來(lái)說(shuō)，因?yàn)檫@類問(wèn)題去面對(duì)醫(yī)生，總覺(jué)得有些難以啟齒，那種“被診斷”的感覺(jué)，本身就是一種心理壓力。整個(gè)過(guò)程不僅耗時(shí)，還不夠私密。

再看網(wǎng)購(gòu)。便宜、方便，手指點(diǎn)一點(diǎn)，快遞就送上門，完美保護(hù)了隱私。但它的“命門”在于“遠(yuǎn)水解不了近渴”。浪漫和激情往往是突如其來(lái)的，你總不能在氣氛正酣時(shí)，對(duì)伴侶說(shuō)：“你等我三天，等快遞到了再說(shuō)”吧？而且，網(wǎng)上雖然方便，但對(duì)于第一次嘗試的人來(lái)說(shuō)，心里總是沒(méi)底：萬(wàn)一買到假貨怎么辦？吃了出現(xiàn)不良反應(yīng)怎么辦？雖然客服說(shuō)得天花亂墜，但隔著屏幕，終究少了一份實(shí)在的安心感。

這時(shí)候，藥店的價(jià)值就凸顯出來(lái)了。它的“貴”，恰恰是為解決上述兩個(gè)渠道的痛點(diǎn)而付出的“溢價(jià)”。

第一，它提供了“剛剛好的隱私”。走進(jìn)藥店，你不需要掛號(hào)，不需要面對(duì)一堆人。在相對(duì)獨(dú)立的空間里，你可以直接向藥師咨詢，也可以自己默默拿到收銀臺(tái)結(jié)賬走人。這個(gè)過(guò)程既有專業(yè)人士在場(chǎng)，又避免了在醫(yī)院里的那種“公開(kāi)問(wèn)診”的尷尬，是一種體面又高效的解決方案。

第二，它滿足了“即刻的需求”。正如前面所說(shuō)，這類需求往往帶有很強(qiáng)的時(shí)效性。像鹽酸伐地那非片這類產(chǎn)品，主打的就是一個(gè)“快”字，有的甚至宣稱10分鐘左右就能起效。下班路上、約會(huì)之前，順路去藥店買一盒，揣進(jìn)口袋，從容赴約。這份“隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)”的底氣和從容，是等上幾天快遞所無(wú)法比擬的。

第三，也是最重要的一點(diǎn)，藥店提供了“專業(yè)的安全感”。正規(guī)藥店里坐鎮(zhèn)的執(zhí)業(yè)藥師，就是一道安全閥。很多人對(duì)這類藥物既渴望又擔(dān)憂，比如：“我有‘三高’能用嗎？”“今晚喝了點(diǎn)酒會(huì)不會(huì)有影響？”“說(shuō)明書上寫的頭痛、頭暈這些不良反應(yīng)嚴(yán)不嚴(yán)重？”而鹽酸伐地那非片的一大優(yōu)勢(shì)恰恰在于適用人群廣泛，即使是酒后或有“三高”問(wèn)題，在專業(yè)指導(dǎo)下也能使用，其不良反應(yīng)通常也比較輕微和短暫。

這些信息，由一位專業(yè)的藥師當(dāng)面告訴你，并叮囑你一句“嚴(yán)重心血管疾病或者肝腎功能不全的患者要慎用”，這種面對(duì)面的交流所帶來(lái)的信任感和心理安慰，是網(wǎng)上冷冰冰的商品詳情頁(yè)無(wú)法給予的。你多付的錢，其實(shí)買的不光是藥品本身，更是這份“放心”和“指導(dǎo)”。

所以你看，藥店的“萬(wàn)艾可”賣得貴卻依然暢銷，并非消費(fèi)者糊涂。他們只是在用稍高的價(jià)格，購(gòu)買了一種集私密性、即時(shí)性和專業(yè)性于一體的綜合服務(wù)。在這場(chǎng)特殊的“消費(fèi)”里，心理上的滿足感和安全感，其價(jià)值早已超過(guò)了那幾十塊錢的差價(jià)。