家中有老年人，為老服務(wù)信息如何掌握？想申請社會救助要符合哪些條件、怎么辦理？想聯(lián)系社會資源該找誰？想咨詢、處理這些與民生相關(guān)的大小事務(wù)，在家門口的民政服務(wù)站將可以實(shí)現(xiàn)。

8月28日上午，區(qū)民政局在七寶民政服務(wù)站召開“民政連心橋·服務(wù)零距離”民政服務(wù)站建設(shè)推進(jìn)會，介紹閔行區(qū)民政服務(wù)站建設(shè)的整體思路與探索成果。

七寶鎮(zhèn)民政服務(wù)站

打通民政服務(wù)“最后一公里”

走進(jìn)七寶鎮(zhèn)民政服務(wù)站，宣傳展板清晰展現(xiàn)了站內(nèi)可提供的相關(guān)服務(wù)，還有智能系統(tǒng)可以直接點(diǎn)擊對話。在接待咨詢區(qū)，政策速配卡、民政服務(wù)站宣傳手冊、社區(qū)事務(wù)辦事指南等一應(yīng)俱全。

工作人員介紹：“ 我們?yōu)楹芏喔浇木用裉峁┻^服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注‘一老一小’和困難群體，幫助老年人更換就醫(yī)記錄冊、聯(lián)系長護(hù)險等，還有青年人來了解求職信息，也希望有更多的居民能了解民政服務(wù)站。”

工作人員手中的《閔行區(qū)民政服務(wù)站政策宣傳手冊》，涵蓋了民政服務(wù)的方方面面，有政策解讀及聯(lián)系方式，“我們也會遇到比較復(fù)雜的問題，會協(xié)助咨詢者去完成咨詢、辦理指引等。”工作人員說。

據(jù)了解，七寶鎮(zhèn)民政服務(wù)站構(gòu)建了“學(xué)區(qū)—街區(qū)—社區(qū)”三區(qū)聯(lián)動服務(wù)體系，著力打造“睦民七聚港”服務(wù)品牌，同步建設(shè)“睦心咖啡”孤獨(dú)癥星寶社會融合基地，通過“區(qū)級+鎮(zhèn)級+社區(qū)”三級救助顧問與社會組織聯(lián)動機(jī)制，打造政策幫扶、資源鏈接、個性化救助的一站式社會救助服務(wù)體系。

正全面推進(jìn)民政服務(wù)站全覆蓋

已建成四個有特色亮點(diǎn)的樣板站點(diǎn)

基層民政服務(wù)是民政部門在街鎮(zhèn)開展的直接面向民政服務(wù)對象提供的服務(wù)，包括社會 救助、老齡和養(yǎng)老、兒童福利、社會組織管理、慈善、殘疾人福利、生活無著流浪 乞討等臨時遇困人員救助、婚姻、殯葬、民政部門擔(dān)任遺產(chǎn)管理人和履行監(jiān)護(hù)職責(zé)等領(lǐng)域的公共服務(wù)和相關(guān)輔助職能。

閔行區(qū)正在全面推進(jìn)民政服務(wù)站全覆蓋，目前已有七寶鎮(zhèn)、浦江鎮(zhèn)、梅隴鎮(zhèn)、華漕鎮(zhèn)四個民政服務(wù)站樣板站點(diǎn)，站內(nèi)核心功能包括民政需求“前哨站”、民政事務(wù)“云幫站”、民政服務(wù)“樞紐站”、民政資源“橋接站”、民政人才“充能站”，為居民精準(zhǔn)匹配各類民政服務(wù)。

會議展示了四家民政服務(wù)站樣板與品牌特色。華東理工大學(xué)社會與公共管理學(xué)院范斌教授現(xiàn)場解析民政服務(wù)站建設(shè)的意義與發(fā)展前景，為基層民政發(fā)展提供專業(yè)視角。區(qū)優(yōu)秀社區(qū)救助顧問分享了工作經(jīng)驗(yàn)。

浦江鎮(zhèn)民政服務(wù)站

梅隴鎮(zhèn)民政服務(wù)站

華漕鎮(zhèn)民政服務(wù)站

下一步，閔行區(qū)將推動民政服務(wù)站從“有保障”向“高品質(zhì)”升級，努力將惠民政策轉(zhuǎn)化為群眾觸手可及的獲得感，為民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

記者：臧尊 侯江琦（實(shí)習(xí)）

初審：陳依婷

復(fù)審：方雨斌

終審：劉墾博

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