浦東新區(qū)張家浜路27號嘉盈峰小區(qū)業(yè)主王先生向“新民幫儂忙”求助，他住在1樓，地下車庫出入口就在他家客廳下方，只要有車輛進出閘，他在屋內(nèi)總會聽到“哐當(dāng)哐當(dāng)”的聲響?！昂脦状瓮砩纤耍幌伦颖坏叵萝噹斓脑肼暢承?，一家人現(xiàn)在都不敢住在這里，迫不得已搬到外面了。”王先生還說，地庫的噪聲還不止一種，緊鄰車輛閘機口，有一個水泵，一旦設(shè)備運行，低頻噪聲如魔音般襲來。他訴苦，過去一年多來，他就此事向小區(qū)物業(yè)反映多次，相關(guān)方有過措施，卻始終沒有“徹底根治”。

張家浜路27號嘉盈峰小區(qū) 新民晚報記者 夏韻 攝（下同）

王先生介紹，小區(qū)于2023年1月竣工，他于2024年5月裝修完新房，“準(zhǔn)備入住時發(fā)現(xiàn)，在客廳和主臥兩個房間里會聽到低頻噪聲，分別是車輛進出閘聲和水泵運行聲?！彼硎荆绕涫巧舷掳喔叻鍟r期，出入地庫的車輛不斷，因此他在家中聽到的“哐當(dāng)”聲此起彼伏。

地下層的水泵設(shè)備，專門收集雨水。一旦運行，低頻噪聲傳入王先生家中

在王先生投訴后，小區(qū)開發(fā)商拆除了B1層坡道的部分減速帶，并焊死出入口的排水溝鋼蓋板。

新民晚報記者來到王先生家中，如他所講述的，在其屋內(nèi)確實能聽見地庫內(nèi)的車輛進出閘聲。另一種水泵運行聲，因采訪當(dāng)天設(shè)備未運行，沒能聽到。而在王先生過往拍攝的視頻中，水泵噪聲是較為強勁的馬達聲，“嗚嗚嗚”不停，一般會持續(xù)兩三分鐘。“由于墻體共振，噪聲穿透性極強，而且B1、B2兩層都有水泵，B2層的水泵噪聲我在家都能清晰聽到?！?/p>

服務(wù)嘉盈峰小區(qū)的“嘉英物業(yè)”負責(zé)人透露，車輛進出閘聲，為車輪經(jīng)過排水溝時的聲音。水泵收集雨水，僅在雨天啟動，集水坑滿后會運行，排完水自動停止。從去年起，開發(fā)商采取了一系列噪聲控制手段。

小區(qū)開發(fā)商上海嘉爵房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司回應(yīng)，接到業(yè)主投訴后，公司做了多項整改，同時委托第三方檢測機構(gòu)對噪聲以及振動做檢測。開發(fā)商說，針對車輛進出閘聲，現(xiàn)拆除B1層坡道的部分減速帶，并焊死出入口的排水溝鋼蓋板。關(guān)于水泵，開發(fā)商表示，B1層集水坑潛水泵已改為低噪音，當(dāng)前脫離坑底、懸空安裝；調(diào)整B1層集水坑潛水泵的排水管支架位置，從天花板挪到側(cè)墻，并更換為專用管道減震支架、減震墊。此外，B1層頂板處原沒有吸音吊頂，目前已新增該材料。

上海嘉爵房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司還向記者發(fā)送了室內(nèi)噪聲及振動檢測報告。在回復(fù)文件中，開發(fā)商答復(fù)，“我司于2025年4月21日18:00到次日6:00之間，委托上海建科檢驗有限公司至該房屋進行了一次實地檢測，根據(jù)檢測報告結(jié)果，該房屋室內(nèi)噪聲8小時等效A計權(quán)臥室21dB，水泵運行10分鐘A計權(quán)臥室32dB，坡道噪聲Z振級振動44dB，均符合國家相關(guān)規(guī)范的限值要求?！痹摲輬蟾骘@示，主臥和客廳室內(nèi)噪聲均未超標(biāo)。

“當(dāng)初購房時，開發(fā)商并未明確告知我房屋樓下有這么多不利因素，只字未提水泵在哪等。即使達標(biāo)，也不能說明噪聲消除?！蓖跸壬赋觯壳暗皖l噪聲依舊，尤其是B2層的水泵運行聲仍很響，亟待開發(fā)商采取措施降噪，讓他早日安居。

原標(biāo)題：《地下車庫噪聲頻頻襲來 一樓業(yè)主“有家不敢回”》

欄目編輯：陳浩

來源：作者：新民晚報 夏韻