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前言

近日，網(wǎng)絡(luò)達(dá)人于東北用餐遭遇不良商家事件引發(fā)熱議。

88元僅提供帶有異味的六塊骨頭、25元售價(jià)的雪碧，以及未曾說(shuō)明的包間費(fèi)用。

在博主表達(dá)異議后反遭商家指責(zé)，被稱(chēng)“故意找茬索財(cái)”。

事件公開(kāi)后涉事餐館被深挖，發(fā)現(xiàn)其屢次違規(guī)，官方旅游平臺(tái)評(píng)論區(qū)亦失控！

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餐飲欺詐

普遍認(rèn)知中東北人豪爽好客，但并非人人如此。

近期美食博主“王大錘”與友人前往長(zhǎng)春游玩，卻在用餐時(shí)遭遇不當(dāng)收費(fèi)。

到訪(fǎng)東北自然期待品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味佳肴。

當(dāng)天博主與五位同伴進(jìn)入該餐館，主打菜品為大棒骨。

店內(nèi)服務(wù)員極力推薦，雖裝潢簡(jiǎn)約但環(huán)境整潔。

隨后博主又加點(diǎn)了鍋包肉、殺豬菜、石板牛肉等多道菜肴。

其中石板牛肉服務(wù)員更是信誓旦旦地表示“味道絕佳，聽(tīng)我的準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”。

然而菜品標(biāo)價(jià)著實(shí)不低，大棒骨88元，鍋包肉68元，石板牛肉同樣88元。

菜單上基礎(chǔ)菜品價(jià)格也頗高，一份拍黃瓜標(biāo)價(jià)22元。

素類(lèi)菜品均在20元以上，不過(guò)東北菜通常分量充足。

價(jià)格稍高些尚可接受，此外他們還點(diǎn)了四瓶啤酒。

該店出餐速度較快，不久便陸續(xù)上齊。

暫且不論菜量多少，博主嘗了一口大棒骨便覺(jué)異常。

這處理過(guò)的大棒骨竟散發(fā)出腥氣，同行女伴更吐槽“猶如陳年舊抹布”。

他們僅試吃一口便放下，這還是店家主打招牌菜。

用餐過(guò)程中雖未發(fā)生沖突，但博主并非易于之輩。

結(jié)賬時(shí)退回兩瓶啤酒，發(fā)現(xiàn)外包裝僅標(biāo)注不足十元的酒水。

店內(nèi)售價(jià)卻為每瓶16元，博主詢(xún)問(wèn)標(biāo)價(jià)依據(jù)，發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽貼于身后貨架極難察覺(jué)。

還有大瓶雪碧售價(jià)25元。

最終結(jié)賬金額為424元，博主對(duì)其中30元費(fèi)用產(chǎn)生疑問(wèn)。

服務(wù)員解釋為包間使用費(fèi)，每人收取5元，此說(shuō)法令博主大為驚訝。

進(jìn)店選擇包廂時(shí)，并無(wú)人告知需額外收費(fèi)。

博主當(dāng)場(chǎng)指出“你并未說(shuō)明5元收費(fèi)，若事先告知我便不會(huì)選擇包廂”。

工作人員稱(chēng)菜單已注明，確實(shí)在極小字體中找到相關(guān)說(shuō)明。

此外提供給顧客的餐具亦存在過(guò)期情況。

隨即博主提出關(guān)鍵質(zhì)疑“為何你家大棒骨有明顯異味”。

店主堅(jiān)決否認(rèn)，此時(shí)廚師出面堅(jiān)稱(chēng)棒骨無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。

反而強(qiáng)硬表示“兄弟，這點(diǎn)小事真不至于”。

這并非單純金錢(qián)糾紛，而是關(guān)乎消費(fèi)者基本權(quán)益。

再者所消費(fèi)金額亦非輕易賺取，雙方爭(zhēng)執(zhí)持續(xù)升級(jí)。

店內(nèi)人員建議如有異議可撥打相關(guān)維權(quán)熱線(xiàn)。

明明存在違規(guī)行為卻理直氣壯，多名員工圍住博主。

指責(zé)其意圖占便宜，稱(chēng)“東西都吃完了現(xiàn)在才說(shuō)不滿(mǎn)”。

隨著矛盾激化，場(chǎng)面愈發(fā)緊張。

后續(xù)

既然對(duì)方指責(zé)其故意找茬，博主便支付費(fèi)用要求開(kāi)具發(fā)票。

起初承諾“保證開(kāi)具”，轉(zhuǎn)瞬卻表示無(wú)法提供。

在博主看來(lái)該店存在諸多不合理之處，包括包間收費(fèi)、隱蔽酒價(jià)。

提及發(fā)票事宜時(shí)對(duì)方始終閃爍其詞，反問(wèn)“發(fā)票準(zhǔn)備好了嗎”。

對(duì)方竟回應(yīng)需等待警察到場(chǎng)方可開(kāi)具，此言令人啼笑皆非。

開(kāi)具發(fā)票竟需警方介入，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)博主意圖訛詐。

爭(zhēng)執(zhí)持續(xù)期間，恰逢新顧客進(jìn)店詢(xún)問(wèn)飲品。

出于善意提醒他人避免受騙，博主善意告知“啤酒售價(jià)16元一瓶”。

眼見(jiàn)生意受阻，店家立即指責(zé)“你這是故意搗亂”。

雙方再度爭(zhēng)執(zhí)之際，警方終于抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

警方到場(chǎng)后，店家搶先指控博主勸阻顧客消費(fèi)屬尋釁滋事。

然警方并未偏聽(tīng)偏信，對(duì)雙方陳述均作記錄。

針對(duì)博主提出的大棒骨異味問(wèn)題，警方當(dāng)場(chǎng)封存送檢。

前往檢測(cè)途中博主調(diào)侃“這家店頻繁報(bào)警吧，看他們操作挺熟練”。

隨行警員亦感慨“這家人思維確實(shí)異于常人”。

全程店家態(tài)度傲慢，未有任何歉意表達(dá)。

盡管警方到場(chǎng)，仍難以對(duì)其采取強(qiáng)制措施，事后博主向監(jiān)管部門(mén)正式投訴。

兩日后監(jiān)管部門(mén)回應(yīng)，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果。

要求商家整改，具體措施包括單獨(dú)制作酒水價(jià)格表。

并須主動(dòng)告知包間服務(wù)費(fèi)用等信息。

但此類(lèi)整改措施治標(biāo)不治本，博主選擇公開(kāi)曝光該店。

旨在提醒廣大網(wǎng)友前往長(zhǎng)春旅游時(shí)務(wù)必警惕此類(lèi)商家。

此外博主網(wǎng)絡(luò)檢索該店評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)其劣跡斑斑。

此前已有眾多消費(fèi)者受害，評(píng)論區(qū)可見(jiàn)大量投訴。

一份88元的醬骨頭僅含六塊，使用預(yù)制菜且品質(zhì)低劣。

多位網(wǎng)友吐槽服務(wù)態(tài)度惡劣，視頻中情形印證屬實(shí)。

單個(gè)商家行為已損害整個(gè)地區(qū)餐飲業(yè)聲譽(yù)。

此類(lèi)商家理應(yīng)受到懲處，幸而事件發(fā)酵后引起官方重視。

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結(jié)語(yǔ)

目前事件持續(xù)發(fā)酵，涉事商家丑態(tài)曝光引發(fā)廣泛關(guān)注。

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)事件曝光后餐館悄然歇業(yè)，能否徹底整改仍需時(shí)間檢驗(yàn)。

此類(lèi)惡劣行為損害的不僅是自身信譽(yù)，更玷污了地方整體形象。

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