饒河縣位于黑龍江省東北邊陲,與俄羅斯隔江相望。
這里四面環(huán)山,既不通火車,更沒有飛機。曾經(jīng)生活在饒河縣的人們,靠售賣初級農(nóng)產(chǎn)品謀生,過著“靠山吃山”的生活。說是“靠山吃山”,還“靠天”,更需要靠點運氣。因為山區(qū)天氣多變,加之地形復(fù)雜,出行時有危險。而交通閉塞常使農(nóng)產(chǎn)品滯銷,收入少又不穩(wěn)定。這樣的生存模式,難免有些無奈。
近幾年來,在饒河縣委、縣政府的大力扶持下,饒河縣乘上“電商直播”的經(jīng)濟發(fā)展快車。2024年戶籍人口不到14萬的邊城,全年電子商務(wù)交易額卻達13.5億元,納稅超過1500萬元,成為黑龍江省唯一全國農(nóng)村電商“領(lǐng)跑縣”。
電商成為饒河縣鄉(xiāng)村振興新路徑。2024年實現(xiàn)銷售助農(nóng)產(chǎn)品2000余萬元,帶動農(nóng)戶人均增收超過2200元,可謂真正實現(xiàn)從“靠山吃山”到“金山銀山”的轉(zhuǎn)變。而饒河縣電商發(fā)展不局限于“外銷”,將“內(nèi)引”放在同等重要的位置。引進外國商品、引進外籍主播等等,拓展跨境電商,探索當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展新路子。
俄羅斯姑娘喀秋莎正是在這樣的背景下,走進饒河縣電商直播基地。
初到饒河:圓夢
喀秋莎于2024年首次來到中國饒河, 但這并非她第一次來到中國。早在2016年,14歲的喀秋莎就去黑河旅游。這個來自俄羅斯布拉戈維申斯克市的女孩愛上了中國。直到現(xiàn)在回憶起來,她都直呼,“我特別喜歡中國”。這次旅游也改變了喀秋莎的成長軌跡。
2021年,喀秋莎又一次來到中國。這緣于大學(xué)期間,她見到了很多中國留學(xué)生??η锷妓?,既然俄羅斯有中國留學(xué)生,應(yīng)該俄羅斯人也可以到中國上大學(xué)。于是她主動申請去黑龍江大學(xué)學(xué)習(xí),為期六個月。而這次求學(xué)經(jīng)歷,讓喀秋莎和饒河的緣分“落地生根”。
留學(xué)結(jié)束后,喀秋莎回到了俄羅斯繼續(xù)大學(xué)學(xué)業(yè)。畢業(yè)后,正巧她的一個中國朋友找到她,詢問喀秋莎要不要來中國直播賣貨??η锷敛华q豫地回答,“很有意思,我想?!逼鋵崳η锷瘡酿埡踊囟砹_斯的家并不方便,需要坐兩趟公共汽車后換乘飛機,不算上等待時間,差不多需要十個小時。但是她愿意在中國工作,盡管她表示,“我在俄羅斯也能找工作,有很高的工資?!?/p>
因為這是喀秋莎第一次來中國時就種下的念頭。她說,如果我大學(xué)畢業(yè)了,必須得去中國工作??η锷母改敢苍鴮λf,“如果你喜歡中國,這是你的夢想,我們支持你?!庇谑?,喀秋莎的中國朋友到俄羅斯,接她來饒河。就這樣,喀秋莎和饒河正式“碰面”。在她的認識里,“饒河特別安全,沒有太多車,沒有太多人?!彼埠軡M意主播這份工作,“我喜歡拍攝,喜歡開播?!?/p>
可以說,饒河縣給了喀秋莎來到中國工作的機會,而她也正式與電商直播結(jié)緣。
初遇直播:賣貨
在中國朋友的陪同下,喀秋莎與饒河縣澤饒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱澤饒公司)完成簽約,成為饒河縣電商直播基地首位俄羅斯籍主播。
最初入職的半年里,喀秋莎可以開播,但是不可以賣貨。因為她沒有工作簽證,只能在直播間和網(wǎng)友分享關(guān)于俄羅斯文化、旅游等方面的內(nèi)容。這段時間,也可以說是培訓(xùn)和預(yù)熱期。因為喀秋莎在上崗前,需要明確哪些是規(guī)避詞,防止因違規(guī)導(dǎo)致直播間被封禁。同時,她和基地其他主播合拍視頻,讓網(wǎng)友認識她并積攢粉絲量,為帶貨做準備。
差不多到2024年底,喀秋莎開始在直播間賣貨。她每個星期工作六天,有四天,每天直播兩場,每場兩個小時。另外兩天,每天直播一場,并抽出兩個小時拍攝視頻。在饒河縣電商直播基地一樓,打造了面積為2000平方米的俄羅斯國家商品館,其二樓還設(shè)有一個俄羅斯商品館的特色直播間??η锷且劳羞@兩個場景及產(chǎn)品,線上銷售俄羅斯商品,包括俄羅斯面粉、奶粉、巧克力等。
不說是自己上手帶貨,喀秋莎甚至沒有在直播間里買過東西。因為在俄羅斯,沒有賣貨的直播。最開始,喀秋莎連開播都不會,都靠同事指導(dǎo)她操作。直播基地并非沒有聘請老師來培訓(xùn),實在是語言方面存在問題??η锷貞浄Q,有過北京、哈爾濱等地的老師來給主播上培訓(xùn)課,但她中文不好。“不太懂,他們說話特別快”。于是喀秋莎下定決心,必須學(xué)會說中文。她開始每天通過讀書來學(xué)習(xí)語法和發(fā)音。學(xué)習(xí)了差不多兩年,喀秋莎目前可以看懂簡單的書,比如中文版的《小王子》,她也能比較輕松地在直播間回復(fù)網(wǎng)友評論。
目前喀秋莎直播間尚處于起步階段。2025年上半年銷售總額為15萬元,相較于基地其他主播幾百萬元的銷售數(shù)據(jù)而言,談不上好。她自己也坦言,“他們買得特別少,有時候都不買。”目前喀秋莎的團隊共6人,包括1個助播,1個運營,3個拍攝剪輯。如果當(dāng)天賣貨效果不好,她們會進行復(fù)盤。且直播時所用的話術(shù),每一個月會進行更新。有的時候是運營來改,有的時候是喀秋莎自己來改?!皩懶碌臇|西,新的單詞,有時候也寫新的價格。”總之,不可以長時間重復(fù)一樣的東西??η锷矚g加上自己的想法,比如正常話術(shù)是“朋友們,這是俄羅斯的面粉”,她會補充說,我的姥姥會用這個做大列巴,使話術(shù)更生活化。
初步發(fā)展:歡迎
“哈嘍朋友們,這是來自俄羅斯的駱駝奶粉,0添加,含糖量很少,小孩、孕婦、老人都可以喝。給大家展示一下奶粉的顏色…”喀秋莎正笑容可掬地在鏡頭前用中文講解著俄羅斯產(chǎn)品。
其實,饒河縣早于2023年就提出“買全俄賣全國”戰(zhàn)略,即從俄羅斯引進商品,通過電商直播賣向中國各地。當(dāng)?shù)匾讶〉枚砹_斯聯(lián)邦經(jīng)濟發(fā)展部授權(quán),擁有官方許可的俄羅斯商品引進渠道并完成了選品、采購工作。如此看來,饒河縣邁出“買全俄”這一步。
而喀秋莎入職并成為帶貨俄羅斯產(chǎn)品的主播,為“買全俄”跨向“賣全國”注入人力支撐。在她的直播講解下,每天有數(shù)十種俄羅斯商品通過電商銷往全國各地,儼然成為饒河縣跨境電商“買全俄賣全國”戰(zhàn)略最生動的實踐窗口。
目前處于對俄跨境電商初步發(fā)展階段,饒河縣對國際人才的渴求遠不止于此。為了留住人才,政府同步推出從簡化工作許可辦理到提供多語種生活服務(wù)指南,再到專項住房補貼的外籍人才“服務(wù)包,”因此喀秋莎幸福地說,“我覺得我們公司真的很好?!睆乃闹v述中,也可以窺見饒河溫度。
喀秋莎在饒河的房子是公司幫她租的,兩室一廳。她說,如果她的家人來中國,來她的房子也會特別舒服。公司不僅幫忙找房子,也負責(zé)承擔(dān)費用。喀秋莎只需要支出水費和電費,“每個月差不多一百塊?!绷硗?,喀秋莎每年回俄羅斯兩次,一次是在春節(jié)期間,一次是在夏天。每次回去的時候,她只要寫請假申請,公司會出錢幫她辦好工作簽證,“我的公司每一次都會幫我,所以我覺得生活比較舒服,比較簡單。”
目前基地只有喀秋莎一位俄羅斯籍主播,饒河縣電子商務(wù)發(fā)展中心副主任高揚表示,他們也考慮到這個情況,并發(fā)出誠摯邀請:“歡迎更多俄羅斯主播加入饒河電商基地!”未來,隨著更多跨境主播加入這支“多國部隊”,饒河這座邊境小城將在中俄跨境貿(mào)易中書寫更恢宏的篇章。(工人日報客戶端 記者 張世光 實習(xí)生 王冰冰 饒娜娜)
來源:工人日報客戶端
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