北京
來(lái)源：海棠灣旅游度假區(qū)
情況通報(bào)
8月30日，我辦注意到有網(wǎng)民反映在入住我區(qū)某酒店期間枕芯有異物的情況。
我辦高度重視，已第一時(shí)間聯(lián)合公安、衛(wèi)生等部門介入核實(shí)，目前正對(duì)該網(wǎng)民反映的相關(guān)情況開展進(jìn)一步調(diào)查。
我辦將全力以赴保障游客健康安全，進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)住宿安全主體責(zé)任，加強(qiáng)客房用品監(jiān)管與應(yīng)急處置能力。同時(shí)呼吁游客朋友們，如遇相關(guān)問題，可通過“放心游”平臺(tái)（微信公眾號(hào)）或撥打0898-12345熱線進(jìn)行投訴反饋，我們將第一時(shí)間為您提供幫助。
海棠區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2025年8月30日
來(lái)源：海棠區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
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