有人說,物業(yè)費如果超過3年不交,以后就不用交了,這是不是真的?
最近幾年,大家對物業(yè)費的關(guān)注越來越高。網(wǎng)上到處能看到有人抱怨“物業(yè)收錢不辦事”、“物業(yè)反客為主”、“服務(wù)太差”等等……因為對服務(wù)不滿意,很多業(yè)主干脆不交物業(yè)費了。
一般物業(yè)在面對業(yè)主不交物業(yè)費,都會采取法律手段追討。很多業(yè)主沒經(jīng)歷過這種事,一看被起訴就慌了,怕事情鬧大,最后往往選擇忍氣吞聲地把錢補上。
但網(wǎng)上有位律師朋友暴出行業(yè)潛規(guī)則:物業(yè)費只要超過三年沒有繳納,就不用再交了,90%業(yè)主都在白送錢。這是咋回事?
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物業(yè)費超過三年沒繳,就不用再交了?
律師說:最高法公布最新案例,物業(yè)收費屬于“繼續(xù)性債務(wù)”,每期都是新的債務(wù),都有自己獨立的三年訴訟時效。
因此,超過三年未繳納的訴訟費,物業(yè)公司必須證明存在時效中斷的情況,否則應(yīng)認(rèn)為過了訴訟時效,喪失了勝訴權(quán)。
有一個案例:
2021年,上海某小區(qū)業(yè)主李女士被物業(yè)告了,說她2016年到2019年欠了2萬3的物業(yè)費。
面對2.3萬元的欠費賬單,李女士既憤怒又委屈。她回憶道:“那幾年小區(qū)垃圾成堆、電梯壞了兩個月沒人修,物業(yè)經(jīng)理換了三任,投訴電話永遠打不通!
更讓她不解的是:“物業(yè)明明從沒催繳過,憑什么過了5年還能起訴我?”
庭審中,物業(yè)公司提交了蓋章的《物業(yè)服務(wù)合同》和費用明細表,但李女士拿出了一堆證據(jù):50多張小區(qū)環(huán)境臟亂的照片、生銹的消防栓、雜草叢生的綠化帶,還有鄰居們一起簽字的投訴書。她還發(fā)現(xiàn),物業(yè)合同上簽名的是前業(yè)主,物業(yè)連她聯(lián)系方式都沒更新。
最終法院判決:李女士只需支付2018年至2019年的物業(yè)費,且金額減免30%。理由是:物業(yè)公司無法證明在2016-2017年期間進行過有效催繳,超過3年訴訟時效;而業(yè)主提供的證據(jù)足以證明后期物業(yè)服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵。
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業(yè)主取勝的3個關(guān)鍵點
李女士的經(jīng)歷并非個案,根據(jù)中國裁判文書網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,超過40%業(yè)主通過質(zhì)量舉證等,實現(xiàn)了物業(yè)費減免,
而且,這些成功案例中,都有一整套法律規(guī)則:
1. 訴訟時效三年
根據(jù)《民法典》第188條,物業(yè)費糾紛的訴訟時效為3年,但起算點并非“繳費截止日”,而是物業(yè)公司最后一次有效催繳的日期。
例如:
①如果你2019年6月開始沒交費,但物業(yè)2020年1月才催你,那訴訟時效就是從2020年1月開始算三年。
②如果物業(yè)拿不出催費證據(jù)(如快遞單、短信記錄等),你可以主張“已過時效”,法院將駁回對應(yīng)年份的繳費請求。
③有的物業(yè)公司可能偽造追繳記錄,如果業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)造假,就可以當(dāng)庭申請筆跡鑒定或通話記錄調(diào)取。
2. 證據(jù)收集完完善
業(yè)主要證明物業(yè)公司質(zhì)價不符,就必須要有三類"鐵證":照片、證人、第三方報告缺一不可
①現(xiàn)場照片/視頻:拍下小區(qū)垃圾堆積、電梯故障、消防設(shè)施損壞等情況,注意照片要有時間水印。
②證人證明:最好能找到兩個以上鄰居愿意出庭作證,或者提交聯(lián)名簽署的投訴書;
③專業(yè)報告:找機構(gòu)檢測消防/安防系統(tǒng)是否達標(biāo)(勝訴后費用可讓物業(yè)出)
記。阂C明物業(yè)公司的服務(wù)長期不達標(biāo),就必須要有提供充足的證明,如果證據(jù)充足的話,物業(yè)費最多能減掉50%。
3. 公共收益是殺手锏
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條,小區(qū)電梯廣告、停車費、快遞柜租金等公共收益必須單獨列賬,且每半年公示一次。若物業(yè)從未公示,業(yè)主可主張三項權(quán)利:
①向住建局投訴(物業(yè)最高可能被罰20萬)
②起訴要求物業(yè)返還這筆錢,可以用來抵扣物業(yè)費
③以此證明物業(yè)不誠信,要求減免費用
出去,杭州某小區(qū),就是用這招追回了120多萬的公共收益。
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這幾件事千萬別做錯!
1、物業(yè)的電話/傳票一定要接!拒接電話或者不收傳票,法院就會判你輸,而且還要你多賠錢。
有業(yè)主就是因為拒收法律文書,不僅被判全額繳費,還額外承擔(dān)了5000元違約金。
2、物業(yè)有錯,也別1分不交:
即使物業(yè)服務(wù)差,法院也不會允許你一分不交。通常會根據(jù)物業(yè)過錯的比例判決減免。比如上海一個案例中,業(yè)主因電梯受傷索賠8萬,但因為自己也欠費,最終賠償金被抵扣60%。
3、物業(yè)公司經(jīng)理的態(tài)度差,不是你停繳物業(yè)費的理由,法院只看服務(wù)事實!
4、超過時效≠自動免單:超過3年時效,不會導(dǎo)致物業(yè)公司喪失訴權(quán),必須由業(yè)主當(dāng)庭提出抗辯,如果不說,就等于放棄了。
南京一業(yè)主因不懂這個規(guī)則,最后超過時效期的18000塊物業(yè)費還是照樣要交。
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業(yè)主收到催繳通知,必須做三件事1. 簽收前檢查發(fā)函日期:如果催繳的是三年以上的費用,可以直接退回;三年內(nèi)的,建議15天內(nèi)用EMS快遞書面回復(fù)說明情況。
2. 建立證據(jù)庫:每月定期拍小區(qū)公共區(qū)域的狀態(tài)(垃圾、設(shè)施損壞等),保留好帶時間的照片。每年要求物業(yè)公示公共收益。
3. 法庭上,業(yè)主記得要對物業(yè)公司三連問,抓住對方“三寸”:
①要求物業(yè)提供物業(yè)合同原件(很多是過期的)②要求物業(yè)公司出示催費原始記錄(比如2018年催繳短信的原始載體及通訊公司證明)③當(dāng)庭申請調(diào)取物業(yè)企業(yè)的信用報告(很多公司有違規(guī)經(jīng)營記錄)
最后提醒大家:法律既保護業(yè)主的權(quán)益,也要求業(yè)主履行義務(wù)。維權(quán)不是硬扛,而是用證據(jù)說話。如果你覺得物業(yè)服務(wù)不到位,依法維權(quán)拿證據(jù)說話!
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