最近胖東來(lái)因?yàn)橐淮涡钥曜颖蝗送对V了,現(xiàn)在還鬧到了法院。據(jù)說(shuō)是有顧客發(fā)現(xiàn)胖東來(lái)的提供的免費(fèi)一次性筷子上的包裝沒(méi)有標(biāo)明生產(chǎn)日期。于是該消費(fèi)者就認(rèn)為這種做法違反了消費(fèi)法,于是就把胖東來(lái)給起訴了。對(duì)于此事,胖東來(lái)表示法院已經(jīng)立案,但是他們還沒(méi)有收到傳票。胖東來(lái)還表示筷子沒(méi)有任何問(wèn)題,而且裝筷子的箱子上都有標(biāo)明生產(chǎn)日期。
這不在網(wǎng)上,有不少網(wǎng)友表示胖東來(lái)曾經(jīng)也被人這樣投訴過(guò)。就是有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)那個(gè)散稱雞蛋買回去之后容易不少心打碎,于是就將此事給投訴到了胖東來(lái)。于是胖東來(lái)那邊為了大家的方便,就只賣盒裝的雞蛋了。所以后面那些想買幾個(gè)雞蛋的人就沒(méi)法買了,只能整盒的買。
還有網(wǎng)友表示胖東來(lái)還被投訴過(guò)散稱大米容易撒,所以也都是一樣,胖東來(lái)后面就不賣散稱的了。所以胖東來(lái)是很懂顧客需求的,基本上顧客提的要求都會(huì)盡量去滿足。比如這一次一次性筷子被投訴了,這位網(wǎng)友就表示現(xiàn)在過(guò)去看了,也暫時(shí)沒(méi)有一次性筷子了。那么應(yīng)該就是胖東來(lái)已經(jīng)在處理此事了,正在陸續(xù)更換帶有生產(chǎn)日期的一次性筷子。
只能說(shuō)這件事情肯定有網(wǎng)友覺(jué)得是在無(wú)理取鬧,但正是那些無(wú)理取鬧也讓胖東來(lái)越做越好,把那些細(xì)節(jié)都給做到位了。就連于東來(lái)也說(shuō)過(guò),他們歡迎顧客去提意見(jiàn),只有大家提了意見(jiàn),他們才能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,從而進(jìn)行改正。而不是說(shuō)顧客因?yàn)橄矚g胖東來(lái),就不停的包容,不去提意見(jiàn)。那這樣的話,反而不是于東來(lái)想看到的。
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