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人文 | 什么產(chǎn)品,竟能讓一毛不拔的印度人掏出真金白銀?

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作者|白鯨出海

本期編輯|林熙泇

本期審核|單敏敏


圖源:“白鯨出?!蔽⑿殴娞?/p>

最近Bloomberg的一篇文章里披露了這樣的一條信息,印度的占星平臺Astrotalk每月處理的付費咨詢量超過500萬次,2024年其收入表現(xiàn)尤為強勁,每分鐘超過2.2萬盧比(約合250美元)的水平。要知道,印度用戶不付費、或者僅在某幾種特定場景下付費,已經(jīng)成為某種“共識”。這讓 Astrotalk取得的成績,變得尤為扎眼。

一、星座咨詢化身“金礦”

每分鐘250美元收入囊中

占星在印度的火熱并不算稀奇,早在吠陀時期(約公元前1500-500年)已形成完整體系,并深度融入宗教儀式、社會決策與日常生活。如今,其影響已突破宗教邊界,成為全民性文化實踐。Redseer在2023年的一項調(diào)研顯示,76%的印度家庭年度占星支出超500盧比(約合6美元)。

只是,這幾年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,占星以更便捷的形式滲透到人們的生活中,而作為一種在線下已經(jīng)培養(yǎng)好的習(xí)慣,印度用戶、尤其是年輕用戶開始在移動應(yīng)用內(nèi)掏出了真金白銀。

2017年創(chuàng)立的Astrotalk是最引人注目的平臺之一。創(chuàng)始人普尼特·古普塔(Puneet Gupta)坦言其創(chuàng)業(yè)初衷源于個人觀念的轉(zhuǎn)變?!拔以莻€‘叛逆者’,甚至告訴家人別咨詢占星師,但如果像我這樣的懷疑者都能改變想法,或許還有數(shù)百萬人需要一個值得信賴的平臺?!比缃?,Astrotalk已匯聚了來自20多個國家的3萬多名占星師,業(yè)務(wù)規(guī)模顯著。

該平臺的運營數(shù)據(jù)印證了其市場地位。Gupta透露,該應(yīng)用每月處理的付費咨詢量超過500萬次,平臺上的新入行者每月可賺取約3萬盧比,而頂級從業(yè)者的月收入甚至能達(dá)到驚人的100萬盧比。2024年Astrotalk收入表現(xiàn)尤為強勁,達(dá)到每分鐘超過2.2萬盧比(約合250美元)的水平。Gupta表示,Astrotalk在印度及海外市場的收入持續(xù)增長,公司目前正洽談在未來兩年內(nèi)進(jìn)行IPO。

Astrotalk的用戶界面設(shè)計簡潔。新用戶首次打開應(yīng)用時,只需提供姓名、出生信息和所在地,系統(tǒng)便能瞬間匹配一位合適的占星師。如果用戶在選擇時稍有遲疑,貼心的自動聊天功能會立即介入鼓勵,“別擔(dān)心,你懂的。我來幫你?!?這種設(shè)計有效降低了決策門檻,促使用戶快速與占星師展開對話。

另一方面,平臺嚴(yán)格篩選占星師,確保服務(wù)專業(yè)性。每位占星師均展示星級評分和用戶評論,并明確標(biāo)注其在特定領(lǐng)域(如愛情、事業(yè)或財務(wù))的專長。整體體驗旨在將占星咨詢轉(zhuǎn)化為用戶的一種日常習(xí)慣。


圖源:Astrotalk

這一策略在年輕用戶群體中尤為成功。Astrotalk的用戶中約84%年齡在35歲以下,這意味著其超7000萬用戶中的絕大多數(shù)是年輕人。對他們中的許多人而言,查看星座運勢或預(yù)約占星咨詢,已如同瀏覽社交媒體一般融入日常生活。

此外,Astrotalk還通過精心設(shè)計的策略提升用戶活躍度和付費意愿。在如周末、滿月或深夜等特定時段推送通知(通過WhatsApp或短信)吸引用戶登錄;當(dāng)用戶的免費通話時間耗盡時,系統(tǒng)會立刻彈窗提示充值(如“充值一次即可獲得您想要的答案”)。

事實上,Astrotalk的服務(wù)定價并不“平民”,某些熱門占星師資費可達(dá)每分鐘250盧比,一次10分鐘的咨詢花費便相當(dāng)于一頓高檔餐廳的雙人晚餐。然而,這種高收費與提供明確答案的承諾,與網(wǎng)站的免責(zé)條款(通常以小字注明“僅供娛樂”)形成了鮮明對比。

這種收費模式及其運作機制引發(fā)了部分用戶,尤其是年輕用戶的質(zhì)疑。20多歲的科技達(dá)人普雷姆拉吉(Premraj),在嘗試過十多個占星應(yīng)用后指出:“它們中的大多數(shù),只會說你想聽的話。” 他觀察到這些應(yīng)用的操作模式往往高度相似,遵循著固定的“腳本”:首先提供幾分鐘免費咨詢建立連接,然后在免費時間即將耗盡時,拋出一個含糊其辭卻充滿戲劇性的轉(zhuǎn)折點制造懸念,最終以此催促用戶付費去解鎖所謂的“完整”信息。

當(dāng)平臺或占星師人為干預(yù)咨詢過程和結(jié)果導(dǎo)向(尤其是引發(fā)用戶不良體驗)時,不僅損害用戶體驗,更動搖了占星平臺的服務(wù)根基,即可信度與客觀性。面對這一行業(yè)痛點,有遠(yuǎn)見的創(chuàng)業(yè)者開始將目光投向AI,尋求破局之道。

二、用科學(xué)賦能玄學(xué)?

已有初創(chuàng)拿下Accel投資

如同AI在“賦能”每一個賽道一樣,占星咨詢服務(wù)領(lǐng)域也涌現(xiàn)出利用 AI 解析數(shù)據(jù)并提供服務(wù)的平臺。擁有超1100萬MAU的AstroSage AI是該領(lǐng)域的代表平臺之一。2018年,AstroSage AI針對印度市場推出了專注于AI占星的子平臺Bhrigoo.ai。值得注意的是,Bhrigoo.ai的CTO曾就職于AstroSage的算法團(tuán)隊,且兩個平臺共享相同的天文星歷數(shù)據(jù)用于校準(zhǔn)行星位置。盡管擁有共同的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),AstroSage AI與Bhrigoo.ai核心戰(zhàn)略上存在顯著差異。

從技術(shù)路線來看,Bhrigoo.ai采用純AI驅(qū)動模式,而AstroSage則也采用了AI,選擇AI與傳統(tǒng)占星咨詢結(jié)合的混合模式。從市場定位分析,Bhrigoo.ai專注于英語精英高端市場,而AstroSage則深耕二三線城市及農(nóng)村市場。

相比較AstroSage,Bhrigoo.ai的核心優(yōu)勢在于速度和AI報告的性價比。AI占星師能在0.2秒內(nèi)生成報告,且報告價格為真人咨詢的十分之一。此外,Bhrigoo.ai還提供語音交互功能,用戶可以通過語音快速查詢?nèi)纭凹者x擇”“婚姻預(yù)測”或“特定節(jié)日準(zhǔn)確日期”等信息,進(jìn)一步提升了用戶體驗效率。


圖源:Bhrigoo.ai Home

這種技術(shù)潛力也吸引了資本的目光。風(fēng)險投資公司Accel今年早些時候領(lǐng)投了人工智能占星術(shù)初創(chuàng)公司Vaya 150萬美元的種子輪融資。該公司副總裁馬納西·沙阿(Manasi Shah)在解釋投資邏輯時,同樣強調(diào)了AI的獨特價值:“人工智能不會評判,它沒有偏見,而且隨時可用?!?/strong>

AI在占星領(lǐng)域的處理速度和結(jié)果準(zhǔn)確性上的確遠(yuǎn)超人類占星師。面對這一趨勢,AstroSage正積極轉(zhuǎn)型,探索“AI 預(yù)診+真人深化”的混合服務(wù)模式。用戶通過AI對話頁面輸入基礎(chǔ)信息,AI模型基于占星規(guī)則快速生成報告;當(dāng)用戶需要更情感化解讀時,系統(tǒng)再推薦真人占星服務(wù)。目前,該公司不僅運營著一個由數(shù)千名人類占星師組成的龐大網(wǎng)絡(luò),同時還在測試30個AI咨詢師。


圖源:Bloomberg

因為占星平臺的商業(yè)模式包含撮合雙方交易,所以內(nèi)購收入的統(tǒng)計無法做準(zhǔn)確觀測。

我們結(jié)合觀察了一下印度榜單,點點數(shù)據(jù)顯示MAU排序為,傳統(tǒng)的真人占星咨詢平臺Astrotalk(800w)>AI+真人的AstraoSage(130w)>純AI的頭部應(yīng)用 Astrologer(30w)。

三、寫在最后

占星在印度的普及度以及可盈利空間,從用戶數(shù)量以及占星師收入的數(shù)據(jù)增長上,都能得到印證。甚至印度人離譜到用占星指導(dǎo)股票買賣,當(dāng)?shù)厣虡I(yè)頻道會定期邀請占星師解讀天象對市場情緒的影響,折射出占星在其決策鏈中的文化權(quán)重。

但對于曾瘋狂涌入印度市場、又緊急撤離的出海廠商而言,這是一塊難讓人觸摸的金礦,合規(guī)風(fēng)險、數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)葐栴},曾迫使眾多玩家緊急撤離。如今同樣的占星熱潮正在美國市場迸發(fā)更高商業(yè)價值。美國占星應(yīng)用的技術(shù)驅(qū)動類型與印度基本一致(分為AI、真人和混合三種),但文化差異的內(nèi)核還是使美國與印度的占星應(yīng)用產(chǎn)生巨大差異。

美國的占星市場更看重心理學(xué)的融合(如Human Design、MBTI人格關(guān)聯(lián));同時注重科學(xué)化包裝,用“大數(shù)據(jù)分析”等話術(shù)弱化占星的玄學(xué)色彩(例如早期玩家The Pattern);兼顧性別包容性(非二元性別的星盤選項)。目前,美國的頭部占星APP大致可以分為三類,娛樂流量派(Starla和Astra AI),靠病毒傳播和高轉(zhuǎn)化率實現(xiàn)短期爆發(fā);傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型派(Co-Star和The Pattern),通過跨界實現(xiàn)變現(xiàn);垂直服務(wù)派(Moonly和Nebula),平衡“科學(xué)化”人設(shè)與年輕用戶的情感需求。


APP 按2025年6月流水排序 。圖源:點點數(shù)據(jù)

當(dāng)文化適配性轉(zhuǎn)化為商業(yè)爆發(fā)力時,Starla 憑“AI Soulmate”功能單月流水破百萬美元,但憑借人們“好奇心”驅(qū)動的短期收入能否持續(xù)還待觀察;Co-Star借話題 在TikTok狂攬4.2億播放;Nebula與心理咨詢平臺合作聚焦人際關(guān)系;The Pattern將運勢包裝為人格成長建議;Moonly 融合非二元性別選項滿足小眾用戶需求;Astra AI憑借Starla相似功能和高價策略,上線即斬獲8萬MAU。美國占星APP的本質(zhì)在于誰能讓玄學(xué)更像“科學(xué)”(如Moonly推出的星座情緒管理);誰能讓AI更有“人味”(如Starla推出的AI Soulmate)。

但在更底層上,印度用戶對AI占星的一些反饋,也能給想做美國市場的創(chuàng)業(yè)者一些借鑒。

本文轉(zhuǎn)載自“創(chuàng)業(yè)邦”微信公眾號2025年8月11日文章, 原標(biāo)題為《250美元/分鐘,“不付費”的印度人正在往這類產(chǎn)品上瘋狂砸錢》,原文主要內(nèi)容編譯自

Astrology Is So Big in India That Venture Capital Is Jumping in

本期編輯:林熙泇

本期審核:單敏敏

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