趙女士住在浙江嘉興海寧，她說(shuō)原本計(jì)劃八月份去菲律賓玩，有潛水的行程，就去家附近長(zhǎng)安路上的赫銳斯健身房練了游泳。
七月十一號(hào)游了一次，后來(lái)覺(jué)得水質(zhì)不太好，就沒(méi)有再游了，到了八月四號(hào)的時(shí)候，由于她要出去玩，就想再練一下游泳，然后又去到該泳池，當(dāng)時(shí)是上午八點(diǎn)半，人很少，但這次游完后她直接吐了，整個(gè)一天都出現(xiàn)嘔吐，一開(kāi)始她覺(jué)得是自己不太會(huì)游泳，喝了很多泳池的水，就以為是腸胃不適，但第二天的時(shí)候，八月五號(hào)她就瘦了4斤。
趙女士在七月三十一號(hào)辦了一張三百元的月卡，八月五號(hào)她向店家提出了退卡，對(duì)方提出要扣部分費(fèi)用以及首手續(xù)費(fèi)，趙女士沒(méi)同意，到了八月八號(hào)的時(shí)候，她瘦了8斤，感覺(jué)整個(gè)人就已經(jīng)不對(duì)了，什么東西都吃不了，然后她去到醫(yī)院急診，掛了營(yíng)養(yǎng)液，掛完后去找了醫(yī)生，醫(yī)生跟她講她病危了，她要肝移植、換血漿，然后又診斷出是甲型肝炎，當(dāng)時(shí)她是打算八月九號(hào)出國(guó)玩的，像酒店之類的行程此前就定好了，結(jié)果所有計(jì)劃全部泡湯了，她覺(jué)得不能接受。
就診單顯示，趙女士八月九號(hào)住院，八月十八號(hào)出院，出院診斷是急性甲型病毒性肝炎，趙女士說(shuō)，后續(xù)治療沒(méi)有進(jìn)行肝移植，目前已經(jīng)基本痊愈了，她說(shuō)一般是由污染的食物或者是水導(dǎo)致的，她在游泳池里面，喝了里面的水，導(dǎo)致了她身體不適，事后，執(zhí)法人員也已介入取樣調(diào)查，結(jié)果是水質(zhì)不合格。
趙女士提供了幾段視頻，說(shuō)是她出院后去游泳池拍的，泳池是露天的，能看到水面上有漂浮物，工作人員與她溝通時(shí)稱泳池的水四五天換一次，健身房經(jīng)理表示，泳池在室外，有蟲(chóng)子、渾濁的東西很正常，經(jīng)理表示，不方便讓記者查看泳池。

那么衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查情況如何呢？執(zhí)法人員回復(fù)說(shuō)，事后他們?nèi)ピ撚境貦z查了兩次，第一次是不合格的，不合格指標(biāo)是游離性余氯，是超標(biāo)的，說(shuō)這個(gè)指標(biāo)一般是游泳池水的消毒情況，后期會(huì)對(duì)該場(chǎng)所進(jìn)行處罰，罰款和責(zé)令整改，罰款多少要等第二次實(shí)驗(yàn)室里的結(jié)果，但目前還沒(méi)出結(jié)果。
趙女士說(shuō)，此次事件她醫(yī)藥費(fèi)花了9千元左右，她認(rèn)為游泳池應(yīng)該承擔(dān)她的醫(yī)藥費(fèi)和一些損失費(fèi)，如果游泳池拒絕話，她就走法律途徑，同時(shí)她還表示沒(méi)有別的訴求，只是想曝光此事。