8月31日,8月份車型投訴排行榜出爐,本月上榜10款車型居多都是老問題,例如長安UNI-K(參數(shù)丨圖片)的系統(tǒng)升級問題,小鵬P7+的轉向機故障,理想L6的轉向系統(tǒng)異響,制動系統(tǒng)異響,以及紅旗HS5的系統(tǒng)升級問題,影音系統(tǒng)故障等等。
當然,也有新晉入榜的車型,例如吉利博越L因為銷售承諾不兌現(xiàn),服務承諾不兌現(xiàn),竟然奪取冠軍,具體車型投訴情況我們一起來看看吧!
吉利博越L曾經也是吉利汽車主要銷量擔當,現(xiàn)在來到新能源時代竟然上榜了,并且奪取了冠軍,投訴量達到517起,主要問題銷售承諾不兌現(xiàn)。
有用戶投訴:買車時說的是三年無限制流量,三年以后剩下基礎流量終身免費,包含車機基礎功能,導航,手機app遠程控制,語音控制SOS救援等等,現(xiàn)在權益被吉利暗改!只要有手機APP遠程控制算基礎流量!朝令夕改,毫無誠信。
而吉利汽車則認為:“基礎流量”權益通常涵蓋車輛遠程控制、在線導航、語音助手、天氣查詢、OTA升級等功能。
吉利汽車在遭到用戶大規(guī)模投訴后,8月20日也發(fā)布了相關聲明,但是,很明顯這個聲明并沒有解決用戶的問題,反而有點為自己辯解,各種所答非所問,用戶更是一頭霧水,因此,吉利博越L才奪冠8月車型投訴排行榜。
第二名長安UNI-K投訴量達到372起,老問題已經很久了,用戶投訴車機系統(tǒng)故障,太久沒有升級,車機黑屏死機,嚴重影響駕駛。
第三名紅旗HS5投訴量217起,主要是系統(tǒng)升級問題,影音系統(tǒng)故障,跟長安UNI-K一樣,燃油車時代的暢銷車型,現(xiàn)在問題都爆發(fā)了。
第四名理想L6投訴量189起,投訴還是轉向系統(tǒng)異響,制動系統(tǒng)異響,理想汽車的問題不僅有理想L6,其實其它L系列車型也都有同樣的投訴問題,由于理想汽車L系列銷量較高,大規(guī)模的投訴需要引起理想汽車的注意,實在不行就召回吧!
第五名別克英朗投訴量127起,也是連續(xù)上榜的車型,主要問題為轉向系統(tǒng)故障,方向盤不正,作為一家成熟品牌,燃油車也可以出現(xiàn)這樣的問題,實在是不應該。
第六名小鵬P7+投訴量為127起,主要問題是轉向機故障,駕駛輔助系統(tǒng)故障,作為一家新勢力車企,用戶用真金白銀支持了,但轉向機問題嚴重,用戶投訴不斷,車企就是遲遲不給解決問題,另外,引以為傲的駕駛輔助系統(tǒng),頻繁出現(xiàn)問題,用戶也是很頭疼。
第七名雅閣投訴量127起,主要投訴問題吃胎偏磨,部件開裂,這個問題需要引起廣汽本田的高度重視,畢竟雅閣可是銷量擔當,太影響口碑聲譽。
第八名和第九名都是一汽大眾車型,具體為探岳和邁騰,主要投訴問題為變速箱電腦板故障,輪胎開裂。一汽大眾作為合資頭部品牌,一定要關注用戶的投訴問題,探岳和邁騰都是暢銷車型,不要讓老用戶受傷,新用戶不敢購買,這樣不利于長久發(fā)展。
第十名廣汽豐田皓影投訴量104起,主要投訴問題為部件開裂,定金糾紛。
以上就是8月份車型投訴排行榜,對于入榜車型的投訴問題,大家有什么想說的,評論區(qū)一起聊聊吧!
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