來源 | 三聯(lián)電子廠Pro (ID:cyberlife2024)
小鵬最近給車機(jī)系統(tǒng)搞了個(gè)新花樣,名字聽上去就像手游廣告里的限時(shí)活動(dòng),叫“路怒消消氣”。
操作也很簡單,有人加塞?別摁喇叭,別爆粗口,點(diǎn)一下方向盤自定義按鍵,就能在HUD屏幕里朝對方車丟個(gè)玩偶包。
有人說這很像馬路版《憤怒的小鳥》,算現(xiàn)實(shí)版的邊開邊打怪。
發(fā)布會(huì)上一演示,給觀眾樂壞了,堵車不再是痛苦,而是升級(jí)打怪。
可網(wǎng)友一想,氣氛立馬變了。有人說這是文明開車的新姿勢,比摔方向盤優(yōu)雅多了;也有人說,這要真玩上頭了,怕不是剛消完氣,就得和交警叔叔見面。
交警:“說說吧,追尾前你到底在干什么?”
有老奧迪A6車主說的很不客氣,“BBA就怕你開車不集中注意力,開車時(shí)中控畫面都能給你屏蔽,好家伙,你這還整上小游戲了?!?/p>
“大聲告訴我,友商到底是誰?”
小鵬自己顯然也知道風(fēng)險(xiǎn),接著搞了個(gè)堪比防沉迷的設(shè)置:一天最多五次,還必須副駕駛操作。邏輯聽上去挺像家長管孩子玩游戲。
甚至能想象到一種使用場景,有人開車別了船長,船長路怒了,船長發(fā)話了,大副開始玩小游戲了,前車名義上被擊中了,船長怒氣消了,“可以了,打完收工?!?/p>
說到底,這事跟續(xù)航、電池沒半毛錢關(guān)系。車企把心思挪到屏幕上,就是因?yàn)橛布蠜]得卷了。路怒消消氣,其實(shí)更像是新能源車的另一種暗號(hào),底盤調(diào)不出花,電池也沒法無限大,那就整點(diǎn)花活,先留住你的眼睛再說。
要說誰最早把車機(jī)當(dāng)游樂場來折騰,特斯拉算是鼻祖。
它靠“彩蛋”文化打響了名聲:打開屏幕,車能變成圣誕老人的雪橇,剎車聲能模擬放屁,特斯拉曾在2016年自動(dòng)駕駛的一個(gè)版本中添加名為“psychedelic cowbell road”的功能。該功能可將自動(dòng)駕駛狀態(tài)下的行車路線,顯示為類似馬里奧賽車的彩虹賽道樣式,并標(biāo)記傳感器識(shí)別的路線與前方障礙物,替代原有的灰色畫面。
早期的特斯拉車主們,特別愛在社交媒體上曬這些功能,一方面證明自己“開的是未來的車”,另一方面也是排隊(duì)充電時(shí)找點(diǎn)樂子。
雖然這些功能和駕駛體驗(yàn)沒關(guān)系,但在互聯(lián)網(wǎng)語境里,它們自帶話題流量,再后來,車主們發(fā)現(xiàn),中控屏其實(shí)就是一個(gè)游戲機(jī),不僅玩游戲不在話下,還能雙人對戰(zhàn)聯(lián)網(wǎng)了。
國內(nèi)車企自然不會(huì)放過這個(gè)思路,小鵬去年在車機(jī)上推出“玩偶大戰(zhàn)”,玩家可以通過屏幕和方向盤的按鍵,操控虛擬角色向別的車“丟玩偶”,這就是“路怒消消氣”的前身。蔚來更講究社交,它在車機(jī)里內(nèi)置麻將、斗地主等桌游,甚至推出過“在線棋牌室”,讓車主能邀請朋友一起打牌。
理想的定位偏家庭化,強(qiáng)調(diào)孩子在后座通過屏幕看動(dòng)畫、打游戲、唱K歌,讓家長能安靜開車。五菱的路數(shù)更接地氣,它在車機(jī)上做了一個(gè)“語音吐槽”功能,車主喊一句,系統(tǒng)就能幫忙放大聲音播放出來,效果和“擴(kuò)音喇叭”差不多,結(jié)果被玩壞了,很多車主拿它當(dāng)吼人神器,成了一種亞文化。
甚至還有不少人直接在網(wǎng)上購買硬件改裝,給五菱再加裝一個(gè)高分貝蝸牛喇叭,“遇見遠(yuǎn)光狗,對開大燈都看不見,獅子吼它一下,這下能聽見了吧?”
圖源:淘江湖
這些娛樂功能在車主中引發(fā)的感受很兩極。
年輕用戶覺得車機(jī)變好玩了,堵車和等充電樁的時(shí)間沒那么難熬,還能順手發(fā)個(gè)視頻上網(wǎng),收獲不少點(diǎn)贊。但職業(yè)司機(jī)、出租車和網(wǎng)約車司機(jī)更警惕,他們覺得這東西就是分心神器,一旦有人開車時(shí)沉迷游戲,后果比刷手機(jī)還嚴(yán)重。
在行業(yè)內(nèi)部,這些功能卻被認(rèn)為是車企的一種陽謀,因?yàn)椋嚈C(jī)屏幕是留住用戶注意力的最佳入口。
新能源車之間,電池容量和續(xù)航差距越來越小,底盤調(diào)校也不是大多數(shù)人能體會(huì)出高下的地方,但車機(jī)功能的變化,所有人都能看得見。
小鵬的Xmart OS,號(hào)稱能裝320個(gè)App;蔚來Banyan操作系統(tǒng)主打智能場景;理想則直接強(qiáng)調(diào)“全家桶體驗(yàn)”,把車做成大號(hào)iPad,能娛樂、能學(xué)習(xí)、還能遠(yuǎn)程辦公。
車機(jī)的邏輯,和智能手機(jī)當(dāng)年的應(yīng)用商店很像:你在里面停留得越久,它就越值錢。
無論是給車主帶來娛樂,還是收集數(shù)據(jù)、推送廣告,車企都能找到新的商業(yè)化路徑。于是,車機(jī)游戲就成了一個(gè)最容易傳播、最容易被看見的切口。
問題也在這時(shí)候出現(xiàn),有人開玩笑說,新能源車從“續(xù)航焦慮”走到了“屏幕焦慮”。
以前車主關(guān)心能跑多遠(yuǎn),現(xiàn)在車主要擔(dān)心屏幕太花哨,更新太頻繁,開機(jī)速度太慢。更讓人不安的是,娛樂和駕駛的邊界本來就模糊,有太多人發(fā)現(xiàn),可以在智駕的同時(shí)開啟娛樂,成了開車追劇兩不誤,“這也太危險(xiǎn)了?!?/p>
圖源:@星視頻
新能源車企們越來越看重車機(jī),對他們來說,車機(jī)是留住人的入口,它像第二塊手機(jī)屏幕,既能提供娛樂和便利,也能源源不斷地收集數(shù)據(jù)。
車機(jī)系統(tǒng),從存在意義上講,承載著車企最核心的兩個(gè)目標(biāo):延長用戶在車?yán)锏臅r(shí)間,以及拓展新的生活場景。
最基本的功能升級(jí)是導(dǎo)航,很多車主發(fā)現(xiàn),新能源大廠自帶的導(dǎo)航體驗(yàn),在一些特殊場景比專業(yè)App還要精準(zhǔn)。
比如理想L系列的導(dǎo)航,能根據(jù)道路寬度和橋梁高度自動(dòng)匹配車輛尺寸,為大車車主避免“鉆不過去”的尷尬。蔚來的導(dǎo)航會(huì)根據(jù)電量,自動(dòng)規(guī)劃途經(jīng)充電樁,并結(jié)合品牌自建的換電站進(jìn)行優(yōu)化,這種數(shù)據(jù)都是實(shí)地采集的封閉路測信息,更新速度快,穩(wěn)定性強(qiáng),部分還能離線運(yùn)行。對經(jīng)常跑長途的用戶來說,這在一些信號(hào)不好的路段、地區(qū),比手機(jī)App更可靠。
至于所有大廠都在玩命加碼的娛樂功能,則擴(kuò)展得更快。
理想的副駕娛樂屏已經(jīng)成了孩子的隨車平板,可以播放動(dòng)畫、下載小程序游戲,長途出行時(shí)解決了熊孩子吵鬧的問題;蔚來車友曾在高速服務(wù)區(qū)搞過“即興KTV”;哪吒汽車則把短視頻應(yīng)用直接接入,車主能像刷手機(jī)一樣消磨時(shí)間;特斯拉的“圣誕模式”會(huì)讓車機(jī)配合車燈、音響播放音樂秀,車主上傳到社交平臺(tái)的效果,堪比一場迷你演唱會(huì)。
圖源:@張-nico
還有一些廠商則更強(qiáng)調(diào)生活化,比如智己汽車的車機(jī)帶有健康檢測,能通過座椅傳感器監(jiān)測心率和疲勞度,有車主開夜車時(shí)收到過“請注意休息”的提醒。
蔚來嘗試過車友社交,車主能在車機(jī)上給附近蔚來車發(fā)消息,雖然用得不算多,但社群氛圍感很強(qiáng)。有車主曾反映,自己曾收到過求助信息,然后給對方在服務(wù)站送去了一個(gè)千斤頂。
比亞迪和美團(tuán)還曾合作過外賣點(diǎn)單功能,充電期間提前下單,到站就能拿餐,全程用語音控制比亞迪的車載AI“小迪”即可。
新能源車企們競爭的邏輯很直白,誰能在車機(jī)上提供更多元的場景,誰就能讓車主在車?yán)锎酶?。理想喊出家庭第三空間,把車當(dāng)成移動(dòng)客廳;蔚來強(qiáng)調(diào)智能場景,把燈光、座椅、香氛聯(lián)動(dòng)成氛圍;特斯拉走的是極客體驗(yàn),彩蛋和小游戲?qū)映霾桓F,哪吒、零跑這些后來者,則用大屏和娛樂內(nèi)容打差異化。
但熱鬧之下,問題也很現(xiàn)實(shí),車機(jī)系統(tǒng)越來越臃腫,更新失敗、卡頓的案例不少,用戶說現(xiàn)在開新能源車,最不怕的就是新能源問題了,每家的續(xù)航都挺強(qiáng)悍。
“現(xiàn)在的問題是,續(xù)航焦慮被電子焦慮取代了?!?/p>
功能越多,數(shù)據(jù)收集也越深,有車主發(fā)現(xiàn),開機(jī)時(shí)有的車機(jī)系統(tǒng)會(huì)提示“人臉識(shí)別登錄”,這讓不少人心里發(fā)毛。娛樂泛濫更是爭議點(diǎn),不少人抱怨信息過載,開車本來就需要高度集中,卻被各種推送和通知打斷。有的品牌甚至被吐槽在啟動(dòng)時(shí)推廣告,導(dǎo)航中途插播推薦,體驗(yàn)和早年的數(shù)字電視如出一轍——廣告、廣告、還是廣告。
例如,2025年5月深藍(lán)汽車車主反映車機(jī)啟動(dòng)后彈出“1萬元購車券”廣告,官方回應(yīng)稱僅在P檔彈出且可關(guān)閉,CEO道歉并承諾停止推送。更早的2022年,一汽大眾ID系列車型在行駛中彈出購車廣告遮擋導(dǎo)航,大眾后致歉停止;同期奔馳也被曝光在導(dǎo)航時(shí)彈出電動(dòng)車廣告,客服未直接否認(rèn),僅稱可能為活動(dòng)推送。
新能源車的競爭,從電池、續(xù)航延伸到了人機(jī)關(guān)系。車機(jī)的確能帶來便利,但當(dāng)娛樂和廣告無限疊加時(shí),車主也開始擔(dān)心,車機(jī)會(huì)不會(huì)從“第三空間”,變成新的精神負(fù)擔(dān)。
車機(jī)的花樣越來越多,但只要牽扯到“開車還能玩”,安全爭議就少不了。大家最擔(dān)心的,還是分心駕駛。
案例并不遙遠(yuǎn),根據(jù)交管部門的公開數(shù)據(jù),因?yàn)榭词謾C(jī)、調(diào)導(dǎo)航、操作車機(jī)而引發(fā)的事故,在過去幾年持續(xù)上升。輕則蹭掉一塊漆,重則可能導(dǎo)致連環(huán)追尾。對普通駕駛員來說,注意力資源非常有限,在路上同時(shí)處理導(dǎo)航提示、娛樂應(yīng)用、語音助手的呼叫,已經(jīng)是一種過載。
一些新勢力車企則認(rèn)為自己設(shè)計(jì)得足夠安全,比如理想和蔚來的大多數(shù)娛樂功能,只有在停車狀態(tài)下才能開啟,行駛中自動(dòng)鎖死。車主吐槽“想在紅綠燈打發(fā)幾秒鐘都不行”,但這類限制,至少把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。特斯拉的彩蛋和游戲在歐美也被監(jiān)管點(diǎn)過名,最終不得不限制使用場景,只能在車輛靜止時(shí)運(yùn)行。
更現(xiàn)實(shí)的隱憂是,廠商和用戶對“分心”的理解差別很大。
對廠商來說,方向盤按鍵觸發(fā)、ARHUD動(dòng)畫,都是“安全設(shè)計(jì)”,因?yàn)檠劬σ琅f在前方。但從心理學(xué)角度,注意力被分走的瞬間,就已經(jīng)埋下了風(fēng)險(xiǎn)。有人打游戲時(shí)覺得自己完全沒走神,可反應(yīng)速度其實(shí)已經(jīng)下降。
安全和娛樂的邊界,正在被車企反復(fù)試探,年輕用戶追求好玩,中年車主強(qiáng)調(diào)安心,職業(yè)司機(jī)要的是別添亂。廠商很難兼顧所有群體的訴求,但至少有一點(diǎn)共識(shí):駕駛艙不是單純的客廳,也不是徹底的游戲廳,安全依舊是第一位的。
如果回到最初的問題:為什么車企要在車機(jī)上花這么多心思?答案其實(shí)很簡單,車主的注意力就是新的黃金地段。
圖源:@很難不愛的網(wǎng)名
車機(jī)是唯一能和你長時(shí)間獨(dú)處的屏幕,手機(jī)再黏人,你還得下車才玩,可一旦你坐進(jìn)車?yán)铮绕湓趽矶禄蛘唛L途時(shí),眼睛耳朵全都被這個(gè)大屏幕牢牢占住。把這段時(shí)間經(jīng)營好,就意味著多一次觸達(dá)用戶的機(jī)會(huì)。
這也是為什么特斯拉會(huì)不斷在娛樂功能上做文章。剛剛發(fā)布的 Model Y 加長版,雖然大家關(guān)注的焦點(diǎn)是續(xù)航和空間,但官方介紹時(shí)也特地提到,它的娛樂系統(tǒng)升級(jí)了,屏幕刷新率更高,還能更流暢地跑 3A 游戲。
這可不是無關(guān)緊要的花絮,而是特斯拉一直以來的戰(zhàn)略,讓車變成第二個(gè)客廳,甚至是移動(dòng)的游戲主機(jī)。
圖源:@知了3C
現(xiàn)在,檢測一款新能源車的車機(jī)系統(tǒng)是不是夠狠,能不能流暢地開玩黑神話,是一條比較魔幻的標(biāo)準(zhǔn),而游戲分頁游端、手游端、主機(jī)端,現(xiàn)在還有了車機(jī)端。
以前一些新能源車主,通過投屏或云平臺(tái)來玩3A大作,而現(xiàn)在對于一些桌面級(jí)的車機(jī)芯片來說,加上8G以上的顯卡顯存,“體驗(yàn)感直線上升”。
去年9月,星紀(jì)魅族推出了全球首款量產(chǎn)電競座艙STARBUFF,直接就把展示場景放到了新能源車內(nèi),如今正在開發(fā)第二代產(chǎn)品。
STARBUFF搭載 Windows 系統(tǒng),配上電腦級(jí)的芯片和獨(dú)顯,用水冷壓住散熱,讓團(tuán)戰(zhàn)不卡頓、大場面也流暢,堵車時(shí)搓兩把黑神話,有人說手感跟專業(yè)電競設(shè)備差不多。17英寸的三星OLED高刷屏,配上1TB固態(tài)硬盤,裝一堆3A游戲也不虛。
在使用場景展現(xiàn)中,累了可以把電競椅放倒按個(gè)摩,這種“移動(dòng)電競房”的概念,把之前新能源車主的一種娛樂方式,變成了一種商業(yè)的未來消費(fèi)場景。
雖然還有待觀察,但從商業(yè)角度看,這些功能對于市場還是很有誘惑力的,娛樂功能好曬圖,容易制造話題,傳播成本幾乎為零。一段“在特斯拉里二刷悟空”的視頻,比千篇一律的性能測試更容易出圈。廠商通過這種方式,把冷冰冰的硬件,包裝成有趣的生活方式。
我們到底希望未來的車機(jī)是什么樣的?
是堵車時(shí)能和朋友來一局王者榮耀,還是長途駕駛中車機(jī)安安靜靜只做導(dǎo)航?是接受它逐漸變成大號(hào)手機(jī),還是堅(jiān)持它必須是一個(gè)純粹的駕駛工具?
眼下,新能源車企還在各種試探,今天是“路怒消消氣”,明天可能是“車內(nèi)元宇宙”,后天說不定就出現(xiàn)“自動(dòng)推送附近的車相親模式”。看似離譜,但如果有人覺得有流量,有用戶,廠商很可能真的會(huì)去做。
未來車機(jī)會(huì)走向哪里,還不好下結(jié)論。但至少有一點(diǎn)值得期待:在安全和娛樂之間找到平衡點(diǎn),讓車不只是鋼鐵機(jī)器,也不只是一個(gè)大號(hào)游戲機(jī),而是能真正提升日常生活體驗(yàn)的空間。
你體驗(yàn)過新能源車內(nèi)的娛樂功能嗎?
今日廠內(nèi)車間值班表??
監(jiān)工丨Benjamin
螺絲工丨森賽
視覺流水線丨安妮
圖片來源丨互聯(lián)網(wǎng)
來源 | 三聯(lián)電子廠Pro (ID:cyberlife2024)
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