9月1日，“去世了朋友圈會(huì)消失嗎”話題沖上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友討論關(guān)注。

對(duì)此，微信客服回應(yīng)“人去世了朋友圈會(huì)消失嗎”問題稱：微信賬號(hào)若長(zhǎng)時(shí)間未登錄（通常超過一年未登錄）可能會(huì)被系統(tǒng)回收以保障安全。建議您定期登錄微信賬號(hào)保持活躍，避免賬號(hào)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)或被回收。若擔(dān)心賬號(hào)狀態(tài)，請(qǐng)及時(shí)檢查登錄記錄或重新注冊(cè)新賬號(hào)使用。

另外，微信客服還表示，如果微信賬號(hào)被系統(tǒng)回收該賬號(hào)的所有內(nèi)容，包括朋友圈內(nèi)容、頭像、個(gè)性簽名、微信號(hào)等都會(huì)被清空且無(wú)法恢復(fù)。若需要保留重要資料，建議定期登錄賬號(hào)保持活躍狀態(tài)，并提前將數(shù)據(jù)備份到外部存儲(chǔ)設(shè)備(如U盤)。請(qǐng)注意，賬號(hào)回收后無(wú)法通過任何方式找回?cái)?shù)據(jù)。

另?yè)?jù)媒體此前報(bào)道，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，其爸爸去世近十年，想爸爸的時(shí)候會(huì)打開以前的聊天記錄或者去看看爸爸的朋友圈，最近卻找不到爸爸的微信了。這讓網(wǎng)友覺得崩潰，“哭到停不下來(lái)，我和爸爸在世界上唯一的聯(lián)絡(luò)方式徹底消失了?！?/strong>

該網(wǎng)友發(fā)帖后，被微信工作人員看到了，工作人員主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)友試著幫忙找回，但網(wǎng)友爸爸賬號(hào)已經(jīng)被回收，一旦被回收就無(wú)法找回了。

網(wǎng)友所發(fā)帖文

記者聯(lián)系騰訊客服詢問什么情況下微信會(huì)被回收？客服回復(fù)稱：為保障用戶的微信賬號(hào)安全，正常登錄使用的微信賬號(hào)不會(huì)被系統(tǒng)回收，如果賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未登錄，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該賬號(hào)的使用情況進(jìn)行回收處理。被回收后賬號(hào)無(wú)法恢復(fù)使用，賬號(hào)的所有內(nèi)容（包括朋友圈內(nèi)容、頭像、個(gè)性簽名、微信號(hào)等）都會(huì)被清空。若您的微信與被回收賬號(hào)是好友關(guān)系，聊天記錄會(huì)繼續(xù)保存在手機(jī)本地。

來(lái)源：羊城晚報(bào)、紅星新聞、@騰訊微信團(tuán)隊(duì)等