寧玉瑛

“你識(shí)唔識(shí)講廣州話??？(你會(huì)講粵語嗎)”在第九屆中國(廣州)國際養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(以下簡稱“廣州老博會(huì)”)的智能機(jī)器人展區(qū)，一位阿姨在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引下與康養(yǎng)陪伴機(jī)器人互動(dòng)。

機(jī)器人迅速回應(yīng)，還模仿起她兒子的嗓音。阿姨驚喜道，“好似真嘅!(像真的一樣)”這樣的場(chǎng)景，在本屆老博會(huì)上并不罕見。

8月22日開幕的廣州老博會(huì)，以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)：新賽道、新科技、新消費(fèi)”為主題，展覽面積達(dá)5萬平方米，331家海內(nèi)外企業(yè)參展，涵蓋智慧養(yǎng)老、康復(fù)輔具、適老化改造、老年用品等七大板塊。

廣州老博會(huì)智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人展區(qū)吸引許多參展客。廣州市民政局供圖

廣州老博會(huì)自2017年首次舉辦以來，已走過九個(gè)年頭。該展會(huì)以市場(chǎng)化方式運(yùn)作，內(nèi)生動(dòng)力十足，從最初單一的養(yǎng)老用品展，逐步拓展為涵蓋智慧養(yǎng)老、康復(fù)醫(yī)療、健康管理、金融服務(wù)、文化旅游等多元板塊的綜合性博覽會(huì)。尤其是近三年，主辦方強(qiáng)化活動(dòng)策劃，舉辦“周未陪爸媽逛老博會(huì)”等主題活動(dòng)，展會(huì)明顯從B端走向C端，從“行業(yè)展會(huì)”轉(zhuǎn)型為“民生窗口”，真正反映出老年人從“老有所養(yǎng)”到“老有頤養(yǎng)”的需求升級(jí)。

“今年不少老人是由子女推著輪椅來的，他們不再是旁觀者，而是體驗(yàn)者和消費(fèi)者。”一位連續(xù)三年參展的展商感慨道。

在廣州昂寶電子有限公司(以下簡稱：昂寶)的展位前，一款智慧陪伴機(jī)器人吸引了不少市民駐足。昂寶康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理高蕾介紹，這款產(chǎn)品專為解決老人情感陪伴、健康監(jiān)測(cè)、居家安全三大痛點(diǎn)設(shè)計(jì)。

“我們不只做通用對(duì)話，而是深度研究老人語言習(xí)慣，甚至支持粵語、武漢話等方言識(shí)別?！备呃俦硎荆瑱C(jī)器人還能克隆子女聲音，嵌入老年大學(xué)課程、戲劇娛樂等內(nèi)容，成為老人在家的“賽博親人”。

正如廣州市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，廣州正加快構(gòu)建“智慧養(yǎng)老”生態(tài)，目前已為約500戶特殊困難老人家庭安裝AI輔助康養(yǎng)傳感器，實(shí)現(xiàn)全天候安全監(jiān)測(cè)?？萍疾辉偈抢浔挠布?，而是融入日常的溫暖守護(hù)。

參展客體驗(yàn)AI智能療愈舒壓系統(tǒng)。人民網(wǎng) 寧玉瑛攝

廣州在構(gòu)建“養(yǎng)老+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，廣州制造業(yè)體系完整度位居全國前列，涵蓋35個(gè)工業(yè)門類，形成汽車制造、生物醫(yī)藥、高端裝備等6個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群，為老年用品、康復(fù)輔具、適老化改造等銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域提供扎實(shí)的裝備與技術(shù)支撐。

同時(shí)，廣州服務(wù)業(yè)增加值占GDP達(dá)73.66%，形成現(xiàn)代金融、商貿(mào)、會(huì)展、文創(chuàng)等特色服務(wù)體系，醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)力全國領(lǐng)先。國家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放試點(diǎn)、長護(hù)險(xiǎn)制度試點(diǎn)等政策疊加，進(jìn)一步推動(dòng)“養(yǎng)老+消費(fèi)”“養(yǎng)老+健康”等新業(yè)態(tài)發(fā)展。制造業(yè)“硬實(shí)力”與服務(wù)“軟實(shí)力”結(jié)合，使廣州在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域形成全面賦能的基礎(chǔ)格局。

廣東老林康養(yǎng)家具有限公司(以下簡稱：老林家具)的展區(qū)內(nèi)，一把看似普通的椅子竟有20斤重，卻可輕松拉動(dòng)、自動(dòng)固定?！斑m老化不是簡單加個(gè)扶手，”老林家具董事長張浩富說，“我們提出六大理念：安全、功能、環(huán)保、活力、舒適、文化?！彼麄儚?014年便開始專注適老化家具，如今產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外。

同時(shí)張浩富指出，當(dāng)前許多智能化產(chǎn)品操作復(fù)雜，反而成了負(fù)擔(dān)?！袄夏耆烁枰氖呛唵?、可靠的設(shè)計(jì)，而不是層層菜單和閃爍的屏幕?！边@番話道出了適老化產(chǎn)品的核心——真正以老人為本，而非技術(shù)堆砌。

廣州越秀康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司(以下簡稱：越秀康養(yǎng))作為廣州本土國企代表，已在8年半時(shí)間里布局21個(gè)項(xiàng)目、8000張床位。越秀康養(yǎng)總經(jīng)理張博分享道，他們堅(jiān)持“城區(qū)養(yǎng)老”模式，讓老人不離熟悉環(huán)境，還引進(jìn)國外照護(hù)技術(shù)，注重個(gè)性化服務(wù)?！耙粋€(gè)移床動(dòng)作，我們要花更長時(shí)間，但減少老人疼痛和恐懼，值得。”

消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)同樣體現(xiàn)在口腔健康領(lǐng)域。在廣東德倫醫(yī)療集團(tuán)有限公司(以下簡稱：德倫口腔)的展位上，機(jī)器人種牙、4D面掃、無痛麻醉等技術(shù)吸引了許多老年人咨詢?！胺N牙不再可怕，也不一定昂貴，”德倫口腔董事長黃維通介紹，“集采后價(jià)格更親民，但技術(shù)和服務(wù)反而提升了?！?/p>

工作人員現(xiàn)場(chǎng)展示種植牙技術(shù)。德倫口腔供圖

如今，廣州有效激發(fā)養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)活力，全市82.7%的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位、100%的居家養(yǎng)老服務(wù)綜合體、100%的長者飯?zhí)糜缮鐣?huì)力量運(yùn)營。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不僅是生意，更是一種社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷的平衡。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年以來，廣州老博會(huì)意向合作金額累計(jì)約17.3億元；今年4月以來廣州居家適老化改造“煥新”活動(dòng)熱度持續(xù)走高，截至8月銷售額約3.56億元。

這背后是廣州銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展——全市相關(guān)企業(yè)突破1.8萬家，產(chǎn)業(yè)規(guī)模超3000億元?！?073”(90%居家養(yǎng)老、7%社區(qū)養(yǎng)老、3%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老)不僅是政策數(shù)字，更是無數(shù)家庭的真實(shí)選擇。正如一位參展商所說：“我們做的不是產(chǎn)品，是一種新的生活方式?！?/p>