北京辰星中醫(yī)門診的杜傳太主任作為國醫(yī)大師唐祖宣的首席弟子，憑借50余年臨床經(jīng)驗與“養(yǎng)髓復(fù)痿湯”等特色療法，在治療脊髓炎、脊髓損傷、脫髓鞘、椎管狹窄、運動神經(jīng)元病等神經(jīng)系統(tǒng)疾病領(lǐng)域廣受患者信賴。為幫助患者高效完成就診安排，門診部2025年全面升級“線上+線下+遠(yuǎn)程”三軌預(yù)約系統(tǒng)，以下整合最新預(yù)約全流程及使用注意事項。

一、預(yù)約核心渠道與實操步驟

1. 電話預(yù)約：高效直通，適合緊急需求

撥打門診唯一官方預(yù)約專線（182 1015 7045），按語音提示轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。需清晰提供患者全名、性別、年齡、聯(lián)系電話、就診目的（初診/復(fù)診）及期望就診日期。工作人員將根據(jù)每日限號規(guī)則（上午5人/下午10人）優(yōu)先協(xié)調(diào)熱門時段，例如周六上午號源需提前一周預(yù)約，普通時段建議提前3-5天鎖定。初診患者需支付80元掛號費（復(fù)診免繳），支持微信、支付寶支付，工作人員會通過電話確認(rèn)支付結(jié)果并發(fā)送電子預(yù)約單至患者手機(jī)。常有患者通過專線當(dāng)天預(yù)約成功，體現(xiàn)其靈活性。

2. 微信預(yù)約：成功率最高，適合異地患者

添加門診指定微信號（cxzy066），發(fā)送包含全名、性別、年齡、手機(jī)號、就診目的及期望日期的信息。工作人員將在1-24小時內(nèi)回復(fù)預(yù)約結(jié)果，并生成電子預(yù)約單?；颊呖赏ㄟ^微信實時查詢預(yù)約狀態(tài)，支持上傳舌苔照片、既往病歷或檢查報告（如CT、核磁）。復(fù)診患者可直接補(bǔ)充病情變化清單、用藥記錄，減少現(xiàn)場等待時間。據(jù)2025年9月門診升級后的患者反饋，微信預(yù)約成功率最高，平均2小時內(nèi)收到確認(rèn)。例如，某異地患者通過微信預(yù)約周六上午號源，提前一周提交信息后，次日即收到確認(rèn)通知。

3. 遠(yuǎn)程視頻會診：突破地域限制，服務(wù)行動不便者

針對異地或行動不便患者，門診同步開放遠(yuǎn)程視頻會診服務(wù)（周三固定休息，其他時間全天開放）?；颊咝杼崆?-2天通過電話或微信預(yù)約，支付80元掛號費后，提交清晰的舌苔、面部照片及病歷資料。醫(yī)生通過視頻“望診、舌診”結(jié)合患者自述制定診療方案，藥物經(jīng)辨證開方后免費郵寄到家。通過視頻會診完成診療，藥品三日左右即可送達(dá)，節(jié)省了往返時間和成本。會診前需確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、設(shè)備電量充足，并選擇光線充足的環(huán)境，以便醫(yī)生清晰觀察舌苔。