上海南外灘輕紡面料市場,這個曾以面料交易聞名的老商圈,如今正憑借“一站式”定制服務(wù)在海外社交媒體走紅。
近日,隨著上海市黃浦郵政分公司在市場內(nèi)設(shè)立臨時服務(wù)網(wǎng)點,外籍游客“拖著行李箱來定制、出門直接寄全球”的愿望將更快實現(xiàn),市場國際化服務(wù)再升級。
“門口叫一聲,服務(wù)即刻到”
位于商場2樓256號的五岳洋服,是這里的一家“網(wǎng)紅店”,位列大眾點評的董家渡/南浦大橋購物好評榜第一名,吸引眾多國內(nèi)外客戶光顧。
“有兩單要寄歐洲!”下午兩點,店主岳文榮撥通了郵政對接人員電話,不到五分鐘,身著郵政制服的郵政駐場人員周宸慧便帶著紙箱。他蹲下身,小心翼翼地將兩件定制襯衫鋪在防震紙上,用膠帶封箱時特意在四個角加固:“跨國運輸最怕磕碰,這樣包裝更保險?!?/p>
核對地址、稱重計費、打印面單……整個流程僅用5分鐘?!皟杉r衫共0.49公斤,運費260元,預(yù)計5~7個工作日送達(dá)巴黎?!敝苠坊蹖⒚鎲钨N在箱子上時,岳文榮將訂單信息發(fā)給客戶:“現(xiàn)在外籍客人喜歡指定用EMS,說‘中國郵政’在國際上信譽好,跟蹤信息也清楚?!?/p>
來自意大利的游客安吉得知郵政網(wǎng)點就在商場2樓時,她興奮地掏出信用卡:“我要買三件!兩件寄米蘭,一件自己穿回去。”
政企聯(lián)動激發(fā)商業(yè)活力
自2005年建成以來,南外灘輕紡面料市場已從單一的面料集散地,蛻變?yōu)閾碛?85家定制店鋪的時尚地標(biāo)。從手工西裝、晚禮服到真絲家居用品,這里憑借“一站式”定制服務(wù)在海外社交媒體走紅,成為外國游客來滬必打卡的“東方裁縫天堂”。
隨著過境免簽政策實施,市場迎來大量境外游客。許多游客將行程規(guī)劃為“入境先定制,離境取成衣”。
此次郵政入駐得益于黃浦區(qū)商務(wù)委與南外灘市場的深度協(xié)作,目前郵政已覆蓋全球170多個國家和地區(qū),能夠充分滿足全球游客的消費需求。黃浦郵政營業(yè)部經(jīng)理顧乾透露,未來計劃推出主題郵局、文化明信片等特色服務(wù),將寄遞業(yè)務(wù)與海派文化傳播結(jié)合,助力上海建設(shè)國際消費中心城市。
市場升級的步伐不止于此。商場管理方透露,正籌劃全面改造外立面、優(yōu)化動線設(shè)計,并引入咖啡簡餐等業(yè)態(tài),打造“購物+休閑”的復(fù)合型空間。預(yù)計今年底,游客將能在煥然一新的市場中,邊品嘗海派咖啡,邊等待定制成衣。
南外灘的蛻變,折射出上海商業(yè)的國際化轉(zhuǎn)型。當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)碰撞,當(dāng)中國匠心遇上全球客流,這里不僅是一個購物場所,更成為中外文化交流的鮮活場景。正如岳文榮所說:“外國客人穿著我們做的衣服環(huán)游世界,這就是最好的文化名片。”
記者 / 范煜昊
編輯 / 黃騫文
圖片 / 范煜昊
視頻 / 范煜昊
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