近日，注冊(cè)資本5億元的上海科滄建設(shè)發(fā)展有限公司（簡稱“科滄建設(shè)”）在靜安區(qū)順利拿到營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，從提交材料到全部辦結(jié)，全程快得讓企業(yè)經(jīng)辦人直呼“沒想到”。而這背后，是靜安區(qū)市場監(jiān)管局用“政策創(chuàng)新+主動(dòng)服務(wù)”織就的一張“暖心加速網(wǎng)”。

沒房產(chǎn)證也能領(lǐng)證？

這份“靜安細(xì)則”破解大難題

對(duì)企業(yè)來說，營業(yè)執(zhí)照就像“出生證明”，但科滄建設(shè)一開始就遇到個(gè)棘手問題：公司注冊(cè)地址的產(chǎn)權(quán)證還沒辦完。按照原來的認(rèn)知，辦營業(yè)執(zhí)照這件事得“等一等”，可企業(yè)急著落地運(yùn)營，時(shí)間不等人。

這時(shí)，區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員主動(dòng)找上門：“別擔(dān)心，我們有現(xiàn)成的政策！”原來，靜安區(qū)早就出臺(tái)了《靜安區(qū)經(jīng)營主體住所登記管理細(xì)則》，明確規(guī)定：如果暫時(shí)無法提交不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，憑建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明和房屋用途證明，同樣能辦營業(yè)執(zhí)照。

靠著這份“量身定制”的政策支持，區(qū)市場監(jiān)管局為企業(yè)開辟了“綠色通道”——不再等產(chǎn)權(quán)手續(xù)“畫句號(hào)”，而是以竣工驗(yàn)收證明為核心依據(jù)，無縫銜接登記流程，幫助科滄建設(shè)順利拿到營業(yè)執(zhí)照。

食堂辦證怕來回折騰？

“全程陪跑”讓整改一次到位

拿到營業(yè)執(zhí)照只是第一步，科滄建設(shè)還需要辦理食品經(jīng)營許可證——公司計(jì)劃在地下一層建食堂，可項(xiàng)目竣工驗(yàn)收材料里沒明確標(biāo)注食堂規(guī)劃用途，這又是個(gè)“小麻煩”。

區(qū)市場監(jiān)管局沒讓企業(yè)自己“瞎琢磨”，而是直接把服務(wù)“送上門”：

先引導(dǎo)企業(yè)提供規(guī)劃資源部門蓋章認(rèn)可的平面圖，清晰標(biāo)注出地下一層的食堂功能區(qū)域，穩(wěn)穩(wěn)解決了用途認(rèn)定的“證明難題”。

考慮到食堂建設(shè)有不少專業(yè)門道，業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)化身指導(dǎo)員，從廚房工藝布局、設(shè)備擺放位置到衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，進(jìn)行“一對(duì)一”現(xiàn)場輔導(dǎo)，提前把問題指出來，避免企業(yè)建成后再返工。

更貼心的是，區(qū)市場監(jiān)管局還創(chuàng)新使用了“視頻預(yù)審+上門核查”組合拳：先通過線上視頻“云檢查”，提前指出需要完善的地方；等企業(yè)按建議優(yōu)化后，工作人員上門實(shí)地核查，一次就通過驗(yàn)收。

從“等企業(yè)來問”到“送服務(wù)上門”：

靜安營商環(huán)境藏著這些“細(xì)節(jié)溫度”

整個(gè)過程中，區(qū)市場監(jiān)管局的服務(wù)像“管家”一樣周到：

企業(yè)有政策疑問，第一時(shí)間用“大白話”解讀；

材料清單不清晰，主動(dòng)幫忙梳理優(yōu)化；

擔(dān)心現(xiàn)場核驗(yàn)不過關(guān)，線上提前確認(rèn)好注意事項(xiàng)……

這種“提前介入、全程陪跑”的模式，徹底改變了“企業(yè)跑斷腿、部門等著辦”的舊印象。

從企業(yè)快速落地，到食堂辦證省心高效，區(qū)市場監(jiān)管局的這場“服務(wù)實(shí)踐”，是靜安優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)生動(dòng)切片：當(dāng)政策創(chuàng)新對(duì)準(zhǔn)企業(yè)急難愁盼，當(dāng)政務(wù)服務(wù)從被動(dòng)審批變成主動(dòng)分憂，企業(yè)感受到的不僅是速度，更是一座城市對(duì)發(fā)展的誠意。未來，隨著更多這樣的“暖心服務(wù)”落地，相信會(huì)有越來越多企業(yè)在靜安這片沃土上，跑得更快、走得更遠(yuǎn)。

記者：陳天藝

編輯：路景斕

圖片、資料：區(qū)市場監(jiān)管局

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