大象新聞?dòng)浾?夏萍 仝新叢 通訊員 白淼 劉奕揚(yáng)

記者從鄭州機(jī)場(chǎng)了解到，為方便旅客出行，自9月10日零時(shí)起，鄭州機(jī)場(chǎng)開(kāi)始使用新版登機(jī)牌，國(guó)內(nèi)航班截載時(shí)間從過(guò)去的航班計(jì)劃起飛前40分鐘壓縮至35分鐘。這是鄭州機(jī)場(chǎng)繼2023年將截載時(shí)間從45分鐘縮至40分鐘后，聯(lián)合各駐場(chǎng)航空公司交出的又一份 “提速答卷”，標(biāo)志著鄭州機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障能力再上新臺(tái)階。

一個(gè)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的運(yùn)行系統(tǒng)，環(huán)環(huán)相連，其中“截載時(shí)間”是運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)停辦旅客值機(jī)和行李托運(yùn)的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間一過(guò)，之后到達(dá)機(jī)場(chǎng)的旅客，就不能辦理值機(jī)手續(xù)了。比如 機(jī)票上顯示9 點(diǎn)起飛的航班，如果截載時(shí)間為35分鐘，8點(diǎn)25分就是截載時(shí)間。對(duì)于廣大旅客來(lái)說(shuō)，“截載時(shí)間”越短，乘坐飛機(jī)的寬裕度越大；而對(duì)于機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障單位來(lái)說(shuō)，則增加了工作量，需要在較短的時(shí)間完成旅客值機(jī)、載重平衡計(jì)算、行李裝卸等工作。

近年來(lái)，為提升廣大旅客出行的體驗(yàn)感，讓盡可能多的旅客能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)乘坐上飛機(jī)，中國(guó)民航一直在壓縮機(jī)場(chǎng)旅客的“截載時(shí)間”。這場(chǎng) “時(shí)間減法” 的背后，是多渠道綜合保障構(gòu)建的 “體驗(yàn)加法”。其中在鄭州機(jī)場(chǎng)，近年來(lái)，截載時(shí)間從45分鐘壓縮至40分鐘，此次又從40分鐘壓縮至35分鐘。此次截載時(shí)間壓縮至35分鐘之后，廣大旅客可以通過(guò)以下方式辦理乘機(jī)手續(xù)：無(wú)托運(yùn)行李的旅客，掏出手機(jī)，通過(guò) “鄭州機(jī)場(chǎng)” 微信小程序就能完成值機(jī)，到機(jī)場(chǎng)后直接過(guò)安檢登機(jī)；有行李托運(yùn)的旅客，到達(dá)鄭州機(jī)場(chǎng)T2航站樓四層出發(fā)大廳，可以使用自助設(shè)備辦理行李托運(yùn)，也可以到人工柜臺(tái)辦理行李托運(yùn)。坐高鐵來(lái)鄭州機(jī)場(chǎng)換乘飛機(jī)的旅客，在鄭州高鐵東站的自助一體機(jī)上就能提前辦好轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)，“空鐵聯(lián)運(yùn)”，不再需要在機(jī)場(chǎng)額外排隊(duì)；乘坐鄭州地鐵2號(hào)線、許昌至鄭州地鐵到達(dá)新鄭機(jī)場(chǎng)站后，由B口直接前往T2航站樓四層出發(fā)大廳就可以辦理值機(jī)手續(xù)。到達(dá)鄭州機(jī)場(chǎng)T2航站樓四層出發(fā)大廳之后，人工柜臺(tái)和自助設(shè)備并排 “待命”，不管是習(xí)慣人工服務(wù)的年長(zhǎng)旅客，還是偏愛(ài)自助操作的年輕人，都能找到適合自己的方式辦理登機(jī)牌。

目前的登機(jī)牌已經(jīng)使用了多年，自今年9月10日起，鄭州機(jī)場(chǎng)開(kāi)始陸續(xù)使用新版登機(jī)牌，新版登機(jī)牌在設(shè)計(jì)上把原有3聯(lián)版面簡(jiǎn)化為2聯(lián)，為方便旅客閱讀識(shí)別，專門放大登機(jī)口、座位號(hào)等核心信息，解決老年及首乘旅客找信息難的問(wèn)題；同時(shí)融入 “老家河南” 地域元素與黃河印記，中國(guó)紅搭配黃河金的配色，讓出行承載家鄉(xiāng)溫情。

鄭州機(jī)場(chǎng)提醒旅客，此次調(diào)整雖為旅客出行多出了5分鐘“彈性”緩沖時(shí)間，但還是要在出行提前規(guī)劃行程，盡可能提前一點(diǎn)時(shí)間來(lái)到機(jī)場(chǎng)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。如果因?yàn)榻煌〒頂D、天氣不好等原因晚到，可撥打24小時(shí) 96666 熱線求助，或通過(guò)鄭州機(jī)場(chǎng)T2航站樓四層出發(fā)大廳內(nèi)的 C01、D24 、E21等加急值機(jī)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)，過(guò)安檢時(shí)，鄭州機(jī)場(chǎng)在T2航站樓四層出發(fā)大廳安檢區(qū)設(shè)立了 25、26 號(hào)快速安檢加急通道。