行業(yè)新規(guī)實行第一天,快遞變慢遞,快遞小哥跑路,菜鳥驛站面臨倒閉,震驚全網(wǎng)的快遞必須送上門新規(guī)剛實行兩天,就顯現(xiàn)出了大眾早已預測出的弊端,快遞小哥們哪怕化身24小時永動機牛馬,也干不完暴增幾十倍的工作量。
30分鐘送完的快遞,現(xiàn)在要花12小時,數(shù)量也從200件驟減到80件,有位小哥一整天不敢停歇極限運轉(zhuǎn),從早跑到晚,最后收入只增加60元,還不如坐在流水線裝3個小時零件。
就連工齡5年,對片區(qū)十分熟悉的快遞小哥,一整天下來也只能干平常1/5的工作量,但最讓他痛苦的還要當屬打電話環(huán)節(jié),顧客不接也不敢丟到菜鳥驛站,只能擠壓在三輪車或者站點,最后導致快遞點爆倉,根本無處落腳。
顧客頻繁被打擾,開口就是國粹,雙方都在氣頭上,免不了一場互相問候,被罰錢的還是快遞員,重點是現(xiàn)在罰款已經(jīng)調(diào)整到萬為單位,公司對于投訴的處理越來越苛刻,順豐和京東也面臨價格戰(zhàn)威脅,畢竟一個高價一個低價都有送上門服務,消費者必然會選擇便宜的那個,所以新規(guī)實行后,許多快遞小哥直接跑路,5個人里就有1個辭職,評論區(qū)精彩程度更是堪比二戰(zhàn)現(xiàn)場。
當全國快遞小哥都集體起義辭職的那一刻,評論區(qū)卻開始上演,打工人圍剿打工人,有網(wǎng)友覺得,既然順豐、京東能做到,怎么其他快遞就不能送上門,工資高低是公司決定的,別把鍋甩到消費者身上。
以前網(wǎng)購的時候都是送到家,現(xiàn)在圖方便一股腦丟菜鳥驛站,就是錢賺的太輕松了,快遞小哥聽到賺的輕松這句話氣憤不已,反駁沒必要,一邊享受著低成本運輸?shù)暮锰?,一邊抱怨服務不到位,普通快遞毛利很低,層層剝削到快遞員手上更少,一個件也就5毛錢,高服務就意味著成本變高,以后就會發(fā)展成消費者要面臨運費上漲。
如果大家真的都不在乎這點錢,順豐早就霸占國內(nèi)快遞市場,把四通一達擠下去,第三方網(wǎng)友則呼吁大家別互相為難,明顯是快遞公司把矛盾,嫁接到了快遞員和消費者身上,工作量增多,應該擴招員工分散,而不是把打工人當牛馬,使勁壓榨。
提升體驗感應該加錢,而不是道德綁架消費者,讓他們憋著不去投訴,現(xiàn)在只要有消費者不滿意就罰款,貨物包裝破損也罰款,所有的支出都從快遞員錢包里頭,最終造成的局面就是快遞員不干,消費者的件也沒人送,今天的分享到這里就結(jié)束了,對此大家有什么不同的看法,歡迎在評論區(qū)留言討論。
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