近年來，全省市場監(jiān)管部門認(rèn)真貫徹市場監(jiān)管總局和省委省政府工作部署，扎實開展價格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭守護(hù)行動，強(qiáng)化價格收費監(jiān)管、反不正當(dāng)競爭和規(guī)范直銷打擊傳銷執(zhí)法，依法查處一批有社會影響力的案件，助力經(jīng)濟(jì)回升向好，增進(jìn)民生福祉，切實維護(hù)市場秩序。現(xiàn)將典型案例公布如下：

案例一：瓊海百家麗業(yè)商貿(mào)有限公司價外加價案

　　根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)瓊海百家麗業(yè)商貿(mào)有限公司在銷售“吉列鋒隱5刀架含1刀剃須刀”的過程中涉嫌價外加價。經(jīng)查，當(dāng)事人在銷售“吉列鋒隱5刀架含1刀剃須刀”時標(biāo)價89元/件，結(jié)算價格95元/件。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條規(guī)定，屬于“在標(biāo)價之外加價出售商品”的行為。瓊海市市場監(jiān)管局將違法案件線索移送瓊海市綜合行政執(zhí)法局，依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條規(guī)定，瓊海市綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人作出罰款1000元的行政處罰。

案例二：澄邁仁興昆侖潤養(yǎng)堂養(yǎng)生館虛假宣傳案

　　執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)澄邁仁興昆侖潤養(yǎng)堂養(yǎng)生館在銷售“趙氏普眾酒”過程中，當(dāng)事人通過集中組織宣講活動，播放趙氏普眾酒宣傳視頻，稱服用該酒有利于人體五臟六腑正常運(yùn)轉(zhuǎn)，排毒、祛濕氣、延壽、預(yù)防疾病的功效及使用“趙氏普眾酒”后疾病好轉(zhuǎn)的案例。誘導(dǎo)老年人群體購買，實際商品為普通預(yù)包裝食品，無疾病治療功能效。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國反不當(dāng)正競爭法》第八條的規(guī)定，屬于“作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者”的行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條規(guī)定，澄邁縣市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對當(dāng)事人作出罰款200000元的行政處罰。

案例三：昌江海南梅嶺物業(yè)服務(wù)有限公司不執(zhí)行政府指導(dǎo)價案

　　根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)海南梅嶺物業(yè)服務(wù)有限公司涉嫌不執(zhí)行政府指導(dǎo)價收取業(yè)主小型客貨車停車費。經(jīng)查，《昌江黎族自治縣車輛停放服務(wù)收費管理實施細(xì)則》（昌發(fā)改規(guī)〔2023〕2 號）規(guī)定，小型客貨車停車收費標(biāo)準(zhǔn)為70元/月·輛，當(dāng)事人在2024年1月15日-17日期間，收取小區(qū)業(yè)主小型客貨車停車費90元/月·輛，共收取業(yè)主停車費8560.5元，多收費220元。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十二條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條的規(guī)定，屬于“超出政府指導(dǎo)價浮動幅度制定價格的”的行為。昌江縣市場監(jiān)管局將違法案件線索移送昌江縣綜合行政執(zhí)法局，依據(jù)《中華人民共和國價格法》第三十九條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條的規(guī)定，昌江縣綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，清退多收的220元（已清退），并對當(dāng)事人作出罰款220元的行政處罰。

案例四：昌江海南聯(lián)豐生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司發(fā)布虛假廣告案

　　執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)海南聯(lián)豐生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司在銷售紅肉菠蘿蜜的過程中涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查，當(dāng)事人于2024年1月3日上架三個商品并于當(dāng)天開始對外銷售，①正宗紅肉菠蘿蜜整個進(jìn)口水果紅心新鮮當(dāng)季越南整箱批發(fā)包郵海南種；②海南進(jìn)口紅肉菠蘿蜜一整個紅心波羅蜜 6-22斤當(dāng)季新鮮水果整箱包郵；③正宗紅肉菠蘿蜜6-18斤應(yīng)季樹上熟紅心波羅蜜新鮮水果一整個包郵。三個商品產(chǎn)品介紹圖片上均含有“海南紅肉菠蘿蜜不甜包賠壞果包賠比普通菠蘿蜜甜8度”字樣的廣告內(nèi)容，廣告內(nèi)容是當(dāng)事人于2024年1月3日設(shè)計、編輯上傳到拼多多平臺的，當(dāng)事人未能提供所銷售的菠蘿蜜比普通菠蘿蜜甜8度的相關(guān)證明材料，“比普通菠蘿蜜甜8度”字樣廣告內(nèi)容涉嫌虛假宣傳；截止2024年1月30日，上述廣告內(nèi)容推廣費用為425.77元。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國廣告法》第第二十八條的規(guī)定，屬于“以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形”的行為。昌江縣市場監(jiān)管局將違法案件線索移送昌江縣綜合行政執(zhí)法局，依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條的規(guī)定，昌江縣綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布虛假廣告內(nèi)容以及在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并對當(dāng)事人作出罰款1277.31元的行政處罰。

案例五：文昌海南康寧物業(yè)有限公司文昌分公司價外加價案

　　執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)海南康寧物業(yè)有限公司文昌分公司在代收代繳水費服務(wù)過程中涉嫌向業(yè)主收取額外水費。經(jīng)查，當(dāng)事人于2018年3月至2023年1月期間，在半島陽光小區(qū)提供代收代繳水費服務(wù)過程中向業(yè)主收取額外水費10003.48元，在調(diào)查期間，當(dāng)事人主動將10003.48元額外費用退還給業(yè)主。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條，《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條，以及《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》第六十條的規(guī)定，屬于“在標(biāo)價之外加價出售商品或者收取未標(biāo)明的費用”的行為。依據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》第六十九條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，文昌市市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對當(dāng)事人作出罰款3000元的行政處罰。

案例六：文昌海南嘉壹嘉商業(yè)有限公司價格欺詐案

　　執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)海南嘉壹嘉商業(yè)有限公司在銷售商品過程中涉嫌虛構(gòu)市場價開展比價促銷。經(jīng)查，當(dāng)事人在2023年春節(jié)期間，在供應(yīng)商提供的建議零售價基礎(chǔ)上，參考周邊市場和超市毛利潤，微調(diào)供應(yīng)商提供的建議零售價，供春節(jié)期間市場價進(jìn)行價格比較促銷使用。當(dāng)事人未標(biāo)明被比較價格的詳細(xì)信息，標(biāo)示的市場價明顯高于同期（春節(jié)期間）周邊超市零售價格，且與文昌市發(fā)改委監(jiān)測公布的同類商品市場零售價格相差較大。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十四條和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條、第十九條的規(guī)定，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”和“通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)”的價格欺詐行為。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條的規(guī)定，文昌市市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人作出罰款60000元的行政處罰。

案例七：陵水千里馬批發(fā)芒果攤未明碼標(biāo)價案

　　執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)千里馬批發(fā)芒果攤在銷售水果過程中涉嫌存在未明碼標(biāo)價。經(jīng)查，當(dāng)事人在銷售芒果、鳳梨、木瓜等水果過程中，未標(biāo)明銷售價格。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條，《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，屬于“不標(biāo)明價格”的行為。陵水縣市場監(jiān)管局將違法案件線索移送陵水縣綜合行政執(zhí)法局，依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，陵水縣綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人作出罰款200元的行政處罰。

案例八：定安定城恒升順意餐飲店價格欺詐案

　　執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)定安定城恒升順意餐飲店涉嫌未按折價后的實際金額收費。經(jīng)查，當(dāng)事人于2024年1月1日至2024年2月25日期間，對會員打88折后按四舍五入的原則收取餐費，當(dāng)事人提供經(jīng)過核算的42份手工小票標(biāo)明多收取費用6.76元，收費系統(tǒng)電子收費清單顯示多收取費用171.68元，上述累計多收費178.44元。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十四條和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條的規(guī)定，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的”和“通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)”的價格欺詐行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二十三條的規(guī)定，定安縣綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人作出沒收無法清退消費者多付價款178.44元，罰款267.66元的行政處罰。

案例九：屯昌楓木瑞木健康管理中心虛假宣傳案

　　根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)屯昌楓木瑞木健康管理中心涉嫌通過免費試用、上課宣傳夸大產(chǎn)品功能等方式誘騙群眾購買相關(guān)保健品。經(jīng)查，當(dāng)事人營業(yè)期間以免費體驗按摩椅吸引中老年人進(jìn)店，為了推銷所銷售的產(chǎn)品，當(dāng)事人通過集中講課的方式向顧客宣傳產(chǎn)品，內(nèi)容含有“高電位它主要治療失眠、便秘、慢性醫(yī)療綜合征、神經(jīng)衰弱、還有高血壓、糖尿病輔助治療，還有肩頸疼痛、腰酸疼痛，肌肉損傷引起的慢性疼痛疾病，輕微的失眠與便秘”、“蜂膠是抗菌、消炎、清理血管垃圾，是血管的清道工。蜂膠阻抗動脈硬化，消栓、溶栓、化栓、凈化血液、降高血脂、降低膽固醇和甘油三酯以及降血壓”、“蜂膠對于我們的潰瘍、凈化血液、腹痛、胃病、疼痛等疾病的好轉(zhuǎn)，對于咳嗽、蘚、傷口、疼痛都有幫助，發(fā)熱性感染病以及它能夠作為手術(shù)外補(bǔ)藥，還有蜂膠對心腦血管疾病有幫助”、 “蜂膠被稱為天然黃埔抗生素，它能夠抑菌、殺菌、抗菌、 消炎。服用蜂膠后胃部疼痛逐漸消失，多數(shù)患者在服用蜂膠以后，潰瘍會愈合，幽門螺旋桿菌感染會轉(zhuǎn)移。蜂膠能消炎、 殺菌、抗病毒，能快速殺遍幽門螺旋桿菌，還有我們的肺部疾病”等未經(jīng)科學(xué)論證的內(nèi)容。當(dāng)事人無法提供上述宣傳內(nèi)容的證明材料。當(dāng)事人通過上述方式銷售所宣傳的產(chǎn)品700瓶，銷售額為136500元。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條的規(guī)定，屬于“作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者”的行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定，屯昌縣綜合行政執(zhí)法局依法對當(dāng)事人作出罰款200000元的行政處罰。

案例十：五指山通什愛心依服服裝店價外加價案

　　根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)五指山通什愛心依服服裝店涉嫌在標(biāo)價以外加價出售商品。經(jīng)查，消費者以99元的價格購買標(biāo)價69元褲子時，當(dāng)事人操作失誤造成售賣褲子標(biāo)價與實際結(jié)算售價不一致，多收費30元。經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商、執(zhí)法人員現(xiàn)場多次調(diào)解，當(dāng)事人仍拒不退還多收取的30元給消費者，未能取得消費者諒解。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，屬于“在標(biāo)價之外加價出售商品”的行為。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，五指山市市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人作出沒收拒不退還消費者多付價款30元，罰款2300元的行政處罰。

案例十一：?？邶埲A花姐服裝店價格欺詐案

　　根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)?？邶埲A花姐服裝店涉嫌超出標(biāo)示的折扣銷售商品。經(jīng)查，當(dāng)事人于2024年3月20日至2024年4月1日期間，在經(jīng)營場所開展價格促銷活動，并在經(jīng)營場所門口擺放宣傳牌對促銷活動進(jìn)行宣傳，宣傳牌內(nèi)容標(biāo)示有：一件6折、兩件5折、350和350系列棕橙款鞋子的圖案，其中350為當(dāng)事人所銷售鞋子的系列名稱。而在促銷活動中，當(dāng)事人并未按一件6折、兩件5折的折扣銷售350系列鞋子。促銷活動期間，當(dāng)事人以高于“一件6折、兩件5折”的折扣共計售出32雙350系列鞋子，多收價款為實際銷售價格減去宣傳折扣價格，共計多收價款6433.4元。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十四條和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條的規(guī)定，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”和“通過虛假折價方式銷售商品”的價格欺詐行為。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二十三條的規(guī)定，?？谑惺袌霰O(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，對當(dāng)事人作出沒收期限屆滿沒有清退的消費者多付價款6433.4元，罰款6433.4元的行政處罰。

案例十二：?？诤Ｄ细Ｈ鹪葱履茉纯萍加邢薰緝r外加價案

　　根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)海南福瑞源新能源科技有限公司涉嫌未明碼標(biāo)價和在標(biāo)價之外加價銷售商品。經(jīng)查，當(dāng)事人于2023年9月1日至2024年9月29日期間,一是在經(jīng)營服務(wù)過程中未標(biāo)明高效濾芯、空氣過濾器、5-9萬公里保養(yǎng)工時費價格。二是在經(jīng)營場所公示的齒輪油（哪吒X、U系列，規(guī)格為1升/瓶）標(biāo)價為80元，實際結(jié)算為88元，共銷售66瓶，每瓶多收價款8元，共多收價款528元；齒輪油（哪吒AYA、V系列，規(guī)格為0.9升/瓶）標(biāo)價為55元，實際結(jié)算為57元，共銷售22瓶。每瓶多收價款2元，共多收價款44元。三是在經(jīng)營所公示的防凍液（2升/瓶）標(biāo)價為30元，實際結(jié)算為32元，共銷售63瓶。每瓶多收價款2元，共多收價款126元。四是在經(jīng)營所公示的空調(diào)濾網(wǎng)（哪吒X、U系列）標(biāo)價為71元，實際結(jié)算為78元，共銷售1個。每個多收價款7元，共多收價款7元；空調(diào)濾網(wǎng)（哪吒AYA、V系列）標(biāo)價為50元，實際結(jié)算為52元，共銷售15個。每個多收價款2元，共多收價款30元。五是2023年9月1日至2024年9月29日期間，當(dāng)事人在經(jīng)營所公示的制動液（0.5升/瓶）標(biāo)價為25元，實際結(jié)算為28元，共銷售45瓶。每個多收價款3元，共多收價款135元。以上共計多收價款870元。

　　當(dāng)事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條，《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第五條、第六條，以及《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，屬于“不標(biāo)明價格”和“在標(biāo)價之外加價出售商品或者收取未標(biāo)明的費用的”的行為。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，?？谑惺袌霰O(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，對當(dāng)事人作出沒收期限屆滿沒有清退的消費者多付價款870元，罰款4500元的行政處罰。

案例十三：海口美蘭真平快美祥煙酒店虛假宣傳案

　　根據(jù)省市場監(jiān)管局交辦的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)海口美蘭真平快美祥煙酒店涉嫌在抖音平臺上利用產(chǎn)品裝潢等做引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)查，當(dāng)事人于2023年4月下旬在抖音平臺上用其店內(nèi)一名導(dǎo)購員名稱注冊一個名稱為“@海南海口ikun”的賬號，并在該賬號上以拍攝作品的形式宣傳一種品名為“貴釀軍醬”的白酒。而該“貴釀軍醬”白酒的外包裝上印制有國家機(jī)關(guān)、軍隊、軍旗等圖案且當(dāng)事人未能提供相關(guān)專利、專用權(quán)的證明材料。當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺上利用產(chǎn)品的包裝、裝潢作虛假、引人誤解的宣傳。

　　當(dāng)事人違反違反了《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)反不正當(dāng)競爭條例》第十條的規(guī)定，屬于“做虛假或引人誤解的宣傳”的行為。依據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)反不正當(dāng)競爭條例》第三十五條的規(guī)定，?？谑惺袌霰O(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款10000元的行政處罰。

來源：海南省市場監(jiān)管局