曾憲勇 勇礪商業(yè)評論&阿桶觀察

在AI硬件狂飆突進的今天，行業(yè)正陷入兩種極端：一面是參數(shù)競賽催生的技術神話，一面是場景缺失導致的功能冗余。當多數(shù)企業(yè)沉迷于堆砌算力與生態(tài)故事時，未來智能的新品發(fā)布會卻將聚光燈投向了一個更本質的命題——如何讓技術回歸真實需求。

5月13日，在中國愛樂樂團音樂家們聯(lián)袂呈現(xiàn)的《匈牙利舞曲》中，未來智能最新推出的兩款AI會議耳機iFLYBUDS Pro 3與iFLYBUDS Air 2正式亮相。這場科技創(chuàng)新與音樂藝術的跨界合作，將交響樂的細膩情感注入硬件調音，讓技術真正服務于聽覺體驗，讓AI耳機真正回歸耳機本質——一副好的AI耳機，首先必須是一副好的耳機。

從音質革命到生態(tài)野心，從數(shù)據(jù)閉環(huán)到用戶本位，未來智能用產(chǎn)品、技術、用戶三條緊密交織的脈絡，勾勒出科技企業(yè)如何在技術狂潮中錨定價值坐標。

產(chǎn)品哲學：極致打磨核心場景，重構工具的本質意義

在全球TWS耳機市場增速放緩的背景下，行業(yè)陷入“功能通脹”的怪圈，華而不實的技術參數(shù)內卷、偽需求功能泛濫……當技術堆砌逐漸脫離真實場景，未來智能的選擇，卻是回歸工具最原始的使命——解決問題。

“質疑者們曾斷言我們造不出好耳機，但如今用戶累計使用時長突破700萬小時，相當于人類聆聽800年?！盋EO馬嘯的開場白，將3年多的創(chuàng)業(yè)歷程濃縮為四組數(shù)據(jù)：2022年首款iFLYBUDS Pro創(chuàng)下17萬臺銷量，連續(xù)三年業(yè)績翻倍增長；雙十一線上銷售包攬三大電商平臺藍牙耳機大類目TOP3，線下門店近3000家，出貨總量超20萬；累計用戶突破100萬，覆蓋50余行業(yè)、180+國家及地區(qū)；AI功能累計調用破千億，月活人數(shù)同比增長超2倍。

這些數(shù)字背后，是一場關于回歸工具本質意義的硬核證明。

旗艦產(chǎn)品iFLYBUDS Pro 3承載著“質與智”的雙重使命。在中國愛樂樂團首席音樂家的反復打磨下，未來智能將交響樂層次分明的聲場表現(xiàn)與職場場景的清晰度需求結合，構建出既能展現(xiàn)音樂動態(tài)細節(jié)，又可精準還原人聲特征的獨特音質體系。源于對五大基礎能力的系統(tǒng)性突破，深度降噪即便在機場、KTV等高噪環(huán)境，仍能精準分離人聲與背景噪音；單次9小時、綜合36小時續(xù)航能力，從工業(yè)設計到佩戴體驗，每一處細節(jié)皆圍繞“全天候生產(chǎn)力工具”的定位展開。

在“智”的維度，Pro 3聚焦辦公場景的垂直進化。相較于前代產(chǎn)品，其AI功能實現(xiàn)了進一步的躍遷：“主動式助理服務”全面洞察會議內容，自動創(chuàng)建會議標題和概覽；“個性化摘要”深度理解行業(yè)需求，基于用戶職業(yè)自動提煉金融協(xié)議、法律條文等專業(yè)術語，實現(xiàn)摘要內容個性化定制；“深度問詢”支持對單條或多條錄音發(fā)起語義關聯(lián)分析，定位關鍵節(jié)點，支持記錄外的拓展問詢，深度挖掘潛藏價值。

而iFLYBUDS Air 2則以“自在”為核心，重構開放式耳機的場景價值。超輕佩戴和開放式聲學設計讓耳機成為“耳廓的自然延伸”；多場景閃錄技術突破網(wǎng)絡限制，突發(fā)會議中輕捏耳機即可離線存儲內容。專注“佩戴無感、辦公無憂、生活無界”的三角平衡，成為高頻移動辦公人群的“隱形效率伙伴”。

當行業(yè)追逐“全場景覆蓋”時，未來智能以“克制”的產(chǎn)品哲學，用700萬小時的用戶數(shù)據(jù)證明：真正的競爭力不在于功能數(shù)量，而在于對核心場景的極致打磨。

技術戰(zhàn)略：viaim大腦與百萬終端的生態(tài)閉環(huán)

AI硬件的競爭已進入下半場。單一設備的功能優(yōu)化逐漸觸頂，企業(yè)開始押注“入口+數(shù)據(jù)+算法”的閉環(huán)生態(tài)。然而，多數(shù)玩家仍困于軟件與硬件的割裂——AI助手停留在手機屏幕，硬件淪為數(shù)據(jù)管道。

“每個設備都是AI入口，100萬臺硬件正在喂養(yǎng)一套越用越聰明的系統(tǒng)?！瘪R嘯披露的運營數(shù)據(jù)，指向未來智能的核心戰(zhàn)略——“數(shù)據(jù)與入口雙向促進”。

未來智能已售出的百萬終端產(chǎn)品，持續(xù)產(chǎn)生辦公場景的語音、文本等多模態(tài)數(shù)據(jù)，驅動AI功能從通用的記錄、總結、翻譯進化為“分行業(yè)專家模型”，從基于單條記錄的基礎問答，進化為跨多個會議記錄并實現(xiàn)全域搜索的深度問詢。未來智能CTO王松發(fā)布的viaim大腦，則標志著企業(yè)從硬件制造商向生態(tài)構建者的躍遷。

這款面向個人商務辦公場景的“AI智能體”，以人體機能隱喻構建技術框架：感知層如同"感官系統(tǒng)"，通過專有硬件陣列采集環(huán)境信號，噪聲抑制技術確保數(shù)據(jù)信噪比；智能推理模塊如同"大腦中樞"，采用動態(tài)知識圖譜與上下文感知NLU引擎解析用戶深層意圖；實時交互能力被具象化為"血管網(wǎng)絡"，通過自研的分布式消息總線實現(xiàn)毫秒級數(shù)據(jù)路由；安全體系如同"皮膚與免疫系統(tǒng)"，采用零信任架構貫穿數(shù)據(jù)處理全生命周期。

“viaim不僅僅是一個工具，更是一個能夠主動輔助，甚至在一定程度上自主完成工作的‘智能伙伴’或‘數(shù)字同事’?！蓖跛蓮娬{其與純軟件方案的本質差異——硬件感知拓展環(huán)境理解維度，隱私計算植入工作流保障數(shù)據(jù)安全。而未來規(guī)劃的視覺、觸覺等終端產(chǎn)品延伸，將把“一腦多端”推向“五感協(xié)同”的新階段。

viaim大腦的升級發(fā)布，標志著未來智能的生態(tài)構建從概念走向落地。通過百萬終端采集多模態(tài)數(shù)據(jù)，再以AI優(yōu)化反哺硬件體驗，這種“雙向促進”模式，或將重塑行業(yè)競爭規(guī)則。

或許，當硬件真正成為AI感知世界的器官，而非孤立的功能載體，智能設備的邊界將被徹底打破。

用戶價值：讓AI從“技術參數(shù)”回歸“立即可用”

在AI硬件領域，“用戶為中心”早已成為陳詞濫調。但多數(shù)企業(yè)仍沉迷于教育用戶適應技術，而非讓技術適應人。這種錯位，導致大量“酷卻無用”的產(chǎn)品滯銷。iFLYBUDS Pro 3與Air 2的發(fā)布，為美觀而實用產(chǎn)品打開了新的示范。

“真正的AI應該用戶上手就會，隨時可用，立刻起效?！瘪R嘯的這句話，在兩款耳機中化為可觸摸的體驗。Pro 3的“語音嘴替”功能，僅需10秒聲紋采集即可用原聲說中、英、日、韓四國語言，消弭跨文化溝通的機械感；Air2的“閃錄”技術突破網(wǎng)絡限制，突發(fā)會議中捏住耳機即可離線存儲，待連接后自動轉寫為結構化紀要；“萬姆助理”從3小時錄音中智能提取關鍵節(jié)點，律師取證效率提升60%。

這些場景化創(chuàng)新，源自700萬小時的真實數(shù)據(jù)反饋。馬嘯透露，用戶留存率70%的背后，是AI持續(xù)學習的結果：“耳機知道誰是他的主人，會預判你常聯(lián)系的人、常處理的任務，把重復勞動交給機器，讓人專注決策?！薄@種“隱形賦能”，讓工具從消費品升級為生產(chǎn)力伙伴。

面對“如何抗衡巨頭”的追問，馬嘯回應：“做C端產(chǎn)品，是由每一個用戶用錢包來投票決定。我們要做的就是回歸基本邏輯。我們只服務需要的人，讓AI立刻有用?！?/p>

當行業(yè)追逐“顛覆式創(chuàng)新”時，未來智能選擇在辦公場景中深挖一公里——把降噪做到KTV可用，把翻譯做到聲紋級自然，把續(xù)航做到三天會議不充電。在TWS耳機均價下滑的2024年，未來智能憑借對辦公會議這一垂直場景的深耕，實現(xiàn)客單價超千元仍保持三大電商平臺耳機銷量翻倍增長，證明“解決真問題”比“追逐風口”更具生命力。

據(jù)馬嘯透露，未來智能目前用戶留存率70%，復購率達40%，近一成用戶擁有3副以上耳機，超過部分快消品的復購率也再次證明：真正的用戶價值，在于讓技術隱形。當耳機能預判跨國會議的翻譯需求、自動整理碎片化信息、甚至用主人原聲跨越語言屏障，工具便從“被使用的設備”進化為“懂需求的伙伴”。

“走的再遠，也不能走出用戶心里”，在馬嘯看來，這種從“功能交付”到“體驗共生”的轉變，或許才是AI硬件企業(yè)走出同質化競爭的關鍵。（曾憲勇）